「正解のない環境で、お客様のために何ができるか」――CS責任者に聞く、仕事のやりがい【メンバーインタビュー】
こんにちは!futurelabo採用担当です。当社メンバーの紹介企画も、いよいよ第三弾。今回は、カスタマーサクセス部門の責任者としてご活躍のK.Oさんにインタビューしました!「HRベンチャーのCSって何をするの?」「どんな人が働いている?」といった疑問にもお答えする内容になりますので、最後までお読みいただけると嬉しいです!【K.Oさんのプロフィール】2021年11月にfuturelaboへジョイン。カスタマーサクセス部門の責任者として、既存顧客のフォローやメンバーのマネジメントなどを担う。趣味はアニメ・映画・K-POP鑑賞で、LE SSERAFIMの大ファン。――K.Oさんが、futur...