「営業として成果を出すことは好きでした。でも、ずっと『選ばれる営業になりたい』という想いがあったんです。」
そう話すのは、現在elifeで営業チームを牽引する坂井。新卒ではBtoBサービスを扱う総合商社へ入社し、営業としてキャリアをスタートしました。
その後、「自分の仕事が街の中で見える仕事がしたい」という想いから、処方薬宅配サービス『とどくすり』の営業へ転職。営業として高い評価をいただきながらも、次第に新たな想いが芽生えていきます。
「営業として売るだけではなく、営業企画やPL管理など、もっと事業づくりに近い仕事にも挑戦したい。」
そんな想いから出会ったのが、elifeでした。
現在は営業リーダーとして営業活動だけでなく、営業組織づくりやPL管理にも携わっています。
今回は、そんな坂井にelifeだからこそ感じられる営業の面白さを聞きました。
「誰から買うか」が問われる営業だから面白い
医薬品は、有形商材です。
極端な話、同じ薬であれば品質は変わりません。
だからこそ、お客様が選ぶ理由は価格だけではありません。
「坂井さんだからお願いしたい。」
「何かあればまず相談しよう。」
そう思っていただけるかどうか。
営業一人ひとりの対応力や信頼関係が、そのまま成果につながります。
だから私は、薬を届ける営業ではなく、「困った時に真っ先に相談される営業」でありたいと思っています。
営業として"自分自身の価値"が試される。
それが、この仕事の一番面白いところです。
私たちが届けているのは、薬だけではありません
私たちの仕事は、医薬品を納品することだけではありません。
もちろん、
「必要な薬を、必要なタイミングで届ける。」
これは営業として最低限の役割です。
でも、本当のスタートはそこから。
例えば、
「Instagram広告を始めたいんだけど、どう思う?」
「患者さんをもっと増やすにはどうしたらいい?」
「スタッフ不足で困っていて…。」
そんな経営相談を受けることも珍しくありません。
営業という立場を超えて、クリニックのパートナーとして一緒に課題を考え、事業の成長を支える。
先生から
「まず坂井さんに相談してみよう。」
そう言っていただけた時は、本当に嬉しいですね。
美容・ダイエット医療の"最前線"に毎日触れられる
私たちが扱うのは、自由診療領域の医薬品です。
美容やダイエットなど、今まさに注目されている薬剤や新しい治療法の情報がいち早く入ってきます。
「こんな薬が出るんだ。」
「この治療、これから広がりそう。」
そんな情報に毎日のように触れられるので、美容やヘルスケアに興味がある方なら、仕事そのものが学びになります。
営業をしながら自然と専門知識も身につく環境です。
AIを活用して、営業がお客様と向き合う時間を最大化する
elifeでは、社内業務にも積極的にAIを活用しています。
例えば、これまで人が行っていた納品書チェックなどもAIがサポート。
その結果、前職では納品まで約5営業日かかっていたものが、elifeでは最短翌営業日に対応できるようになりました。
取引先からも
「対応が本当に早いですね。」
と驚かれることも少なくありません。
営業が事務作業に追われるのではなく、お客様と向き合う時間を増やす。
それがelifeらしい働き方です。
営業だけで終わらないキャリアがある
私がelifeを選んだ一番の理由はここでした。
営業として成果を出すだけではなく、
営業企画
PL管理
マーケティング
営業組織づくり
など、興味があればどんどんチャレンジできます。
実際に私自身も、営業だけではなく営業組織全体をどう成長させるかという視点で仕事をしています。
「営業を続ける」ではなく、
「営業経験を活かして事業をつくる。」
そんなキャリアを描ける会社だと思っています。
経営との距離が近いから、自分たちで会社をつくっている実感がある
elifeでは、目標が一方的に降りてくることはありません。
市場環境を踏まえながら、
「この目標は本当に適切か。」
「もっと売上を伸ばすにはどうしたらいいか。」
を経営陣と一緒に考えています。
毎週の営業ミーティングでは戦略を議論し、経営陣とも同じフロアで日常的にコミュニケーションを取っています。
「こんな施策をやってみたい。」
そんなアイデアもすぐに相談でき、スピーディーに実行できる環境です。
成果は賞与や評価にしっかり反映されるだけでなく、目標を達成した際にはチームみんなでご褒美ランチへ。
一人で競い合うのではなく、チームで喜びを分かち合える文化も、この会社の好きなところです。
「営業の次のキャリア」を、一緒につくりませんか
私自身、転職を考えていた頃は、
「営業として、この先どんなキャリアを歩めるんだろう。」
と考えていました。
もし今、
「もっとお客様に深く入り込みたい。」
「営業企画や組織づくりにも挑戦したい。」
「営業として市場価値をもっと高めたい。」
そんな想いが少しでもあるなら、ぜひ一度お話ししましょう。
elifeで募集しているのは、営業メンバーではありません。
これからの営業組織を一緒につくっていく仲間です。
あなたとお会いできる日を楽しみにしています。