こんにちは!エイトビット広報部の大沼です☺️
今回は、IT Solution Div.で営業として活躍する比嘉さんにインタビューをしました。
前職ではアパレルECに関わる仕事を経験し、その後、未経験に近いIT業界の営業職へ挑戦した比嘉さん。
「営業にチャレンジしてみたい」
「数字を追う仕事に挑戦してみたい」
そんな想いを持ってエイトビットに入社し、日々お客様と向き合いながら成長を続けています。
異業種からの転職で感じた不安や、1年目でぶつかった壁、そして努力を続けられる理由についてお話を伺いました💭😳
まずは、これまでのご経歴と現在のお仕事について教えてください。
前職では、EC業界でアパレル商品に関わる仕事をしていました。
具体的には、モデルさんに服を着ていただくフィッター業務や、商品撮影、採寸などを担当していました。撮影現場でモデルさんと関わることも多く、服の魅力をどう見せるかを考えながら仕事をしていました。
その後、エイトビットに入社し、現在はIT Solution Div.で営業を担当しています。
アパレル業界からIT営業へ。転職を考えたきっかけは何だったのでしょうか?
もともと業界を絞っていたわけではなく、「営業職にチャレンジしてみたい」という気持ちがありました。
前職で営業職の同期を見ていて、数字を追う大変さや厳しさを近くで感じていました。もちろん大変そうだなと思う部分もありましたが、それと同時に「自分も挑戦してみたい」という気持ちが強くなっていきました。
決められた業務を正確に進める仕事から、数字に向き合いながら自分で考えて行動する仕事へ。
新しい環境で自分を試してみたいと思ったことが、転職のきっかけです。
未経験に近い領域への挑戦。不安はありましたか?
不安はありました。
特に、営業としてお客様ときちんとお話しできるのかという部分が一番大きかったです。
前職では、アパレル業界の中でのやり取りが中心で、企業のお客様と商談をする機会はほとんどありませんでした。
そのため、入社前は「自分にできるのかな」という気持ちもありました。
ただ、営業職に就けること自体はすごく嬉しかったです。不安よりも、「挑戦できるんだ」という前向きな気持ちの方が大きかったと思います。
実際に入社してみて、ギャップはありましたか?
いい意味で、入社前とのギャップはあまりありませんでした。
転職活動の時に、エージェントの方から「エイトビットはすごく頑張る会社だよ」と聞いていました。
私自身も、頑張れる環境に行きたいと思っていたので、入社してからもその印象は変わりませんでした。
実際に働いてみても、周りの方は仕事に対して前向きで、一生懸命な方が多いです。自分もその環境の中で頑張りたいと思えています。
入社1年目で、特に大変だったことは何ですか?
お客様との会話やヒアリングが難しいと感じました。
営業としてお客様と話す中で、何を聞くべきなのか、どこまで深掘りすればいいのかが最初は分からなくて。
ただ会話をするだけではなく、お客様の状況や課題をきちんと理解する必要があります。そこが一番難しかったです。
その壁を乗り越えるために、意識して取り組んだことはありますか?
先輩や上長に同席していただいた時に、フィードバックをもらうようにしていました。
林さん(IT solution Div. 営業 課長)をはじめ、周りの先輩方から「ここはこう聞いた方がいい」「次はこう準備してみよう」とアドバイスをいただくことが多く、それを次の行動に活かすようにしています。
また、商談前には話す内容を事前に準備することも意識しています。
何となく話すのではなく、事前にお客様の情報を確認したり、聞きたいことを整理したりすることで、少しずつ落ち着いて会話ができるようになってきました。
周囲からも「努力している」と評価されることが多い比嘉さん。ご自身では、どんな部分を努力してきたと感じますか?
行動数をしっかり担保することです。
営業として、まずは行動量が大事だと教えていただいています。
新規のお客様に1日何件アプローチする、既存のお客様に何件連絡する、メールを何件送るなど、決めた行動目標に対してしっかり実行することを意識しています。
もちろん、うまくいかないこともあります。
でも、悔しいと感じた時こそ、一旦動くようにしています。なぜうまくいかなかったのかを考えて、次の行動に移す。その繰り返しが、自分の成長につながっていると思います。
この1年で、成長を感じた瞬間はありますか?
自分で考える力が少しずつついてきたことです。
入社当初は、分からないことがあるとすぐに先輩に聞いてしまうことも多かったです。
でも今は、まず自分なりに解決策を考えるようになりました。
もちろん、分からないことは先輩に相談します。ただその前に、「自分だったらどうするか」「どう動くべきか」を一度考えるようにしています。
その変化は、この1年で少し成長できた部分かなと思います。
IT Solution Div.の営業チームは、どんな雰囲気ですか?
みんな優しくて、仕事に対してすごく頑張る方が多いです。
チームとしても仲が良く、団結力があると思います。
新渡戸さん(IT solution Div. 営業 主任)や小室さん(IT solution Div. 営業)が引っ張ってくださっていて、周りを見ながらチーム全体を前に進めてくれる雰囲気があります。
分からないことを相談しやすい環境もありますし、頑張っている人をちゃんと見てくれるチームだと感じています。
比嘉さんにとって、努力を続けられる原動力は何ですか?
頑張らせていただける環境があることです。
前職では、決められた手順に沿って正確に業務を進めることが求められる場面が多くありました。
今は、自分で考えて行動し、その結果に向き合う仕事です。大変なこともありますが、頑張る機会をもらえていることが嬉しいです。
だからこそ、もっとできるようになりたいと思えます。
これから2年目、3年目に向けて、どんな営業になっていきたいですか?
自分の中にしっかり答えを持てる営業になりたいです。
新渡戸さんや末永さん(IT solution Div. CA課 係長)を見ていると、どんな場面でも自分なりの考えや答えを持って動いている印象があります。
私も、ただ言われたことをやるのではなく、自分の中で考えて、判断して、答えを出せるようになりたいです。
お客様に対しても、チームに対しても、もっと頼ってもらえる存在になれるように頑張っていきたいです。
最後に、これからエイトビットに入社する方へメッセージをお願いします。
エイトビットは、頑張れる機会を与えてくれる会社だと思います。
未経験でも、挑戦したい気持ちがあれば成長できる環境がありますし、周りの方も支えてくれます。
「頑張りたい」「成長したい」という気持ちがある方には、すごく合っている会社だと思います。
一緒に頑張りましょう!❤️🔥