こんにちは！ アイガーの採用担当です。

今回は、我々のサービスについてご紹介です！

「地球上の生きものにとって、豊かな環境・社会を100年先まで残したい」
そんな熱い想いから生まれた『Terravie-App』がいま、動物園・水族館（園館）業界のあり方をアップデートしようとしています。

2025年11月の本格的な外販開始を控え、私たちはまさに“第2創業期”とも言えるエキサイティングなフェーズにあります。

今回は、このプロダクトを通じて私たちが解決したい社会課題や、描いている未来のビジョンについてお話しします。

◯HP：https://terravie.co.jp/

◯サービス詳細：https://terravie-app.com/

■飼育員とファンを繋ぎ、業界全体の「Smile」を循環させる

―― 『Terravie-App』の概要と、立ち上げの背景について！

『Terravie-App』は、動物園・水族館とファンを深く繋ぐための体験提供プラットフォームです。単なるチケット購入システムに留まらず、飼育員による日々の「ストーリー投稿」、デジタルガイドマップ、CRM（顧客管理）など、園館体験を豊かにする機能を網羅的に提供しています。

私たちの根底にあるのは、「生きものの魅力を研究・発信し、彼らにとって豊かな環境を残す」という経営理念です。

これまでの園館経営では、特別な「飼育体験」の提供や、複雑な条件下でのチケッティングをデジタルで管理することが困難でした。そこをテクノロジーで解決することで、園館の売上維持や来場頻度の向上に寄与し、業界全体が持続可能な形で発展していくことを目的に立ち上げました。

■ 園館が抱える「経営の安定化」と「DX」という2つの壁

―― いま、このサービスが解決しようとしている社会課題について

大きく分けて2つあります。

1つは、「園館の経営安定化」です。

動物たちの飼育や環境維持には多額のコストがかかります。私たちは、デジタルを通じて顧客単価の向上やリピート率を高める仕組みを提供することで、施設の経営基盤を強固なものにしたいと考えています。

もう1つは、「DX（デジタルトランスフォーメーション）とAIX（AI体験）の推進」です。アナログな運用が残る業界において、デジタル化による業務効率化と、今までにない新しい顧客体験を同時に創出することを目指しています。

■ 「ワクワク・リッチ」な体験が、園館との深い繋がりを生む

―― ユーザー様（ゲスト様）にとっての最大の価値とは！？

一言で言えば、「生きものの魅力をより深く感じられる、ワクワク・リッチな体験」です。

アプリを使えば、スムーズに入園できるだけでなく、普段は見られない飼育員目線のリアルなストーリーに触れたり、デジタルマップで園内をスマートに回遊したりできます。さらに、特別な飼育体験やイベントの予約など、従来の入園券だけでは味わえなかった「園館との深い繋がり」を提供しています。

■ 圧倒的な差別化：ゲスト・飼育員・生きもののすべてをカバーする

―― 競合サービスと比較した際の、我々の最大の強みについて

私たちは、単なる「チケット販売ツール」を作っているわけではありません。 ストーリー（メディア）、マップ、CRM、そして将来的にはIoTを活用した「飼育管理」までを見据えています。

ゲスト、飼育員、施設、そして何より「生きもの」。そのすべてが豊かになる循環（Smileの創出と循環）を設計の軸に置いている点こそが、他にはない私たちの圧倒的な強みです。

■ 2035年、100の園館で「Smile」が繋がるプラットフォームへ

―― 今後のビジョンについて

まずは2030年までに、アプリ内での年間流通総額100億円、コンテンツ売上1億円の達成を掲げています。

そして2035年には、導入施設を100園館まで拡大したい。日本中の、そして世界中の動物園・水族館が私たちのプラットフォームで繋がり、「生きものと人がSmileで繋がるインフラ」として確固たる地位を築くことを目指しています。

■社会貢献と事業推進の両輪を回す「第2創業期」の面白さ

―― いま、このチームで働く魅力について

私たちは「自然・社会のメンバーに貢献する」という文化を大切にしています。社会貢献性が非常に高く、自分たちの仕事がダイレクトに「生きものの未来」に繋がっている実感を持てる環境です。

特に現在は、2025年11月の外販開始に向けた、いわば「第2創業期」。 運用の内製化、新機能の開発、営業戦略の立案など、事業をゼロからスケールさせていく手応えを存分に味わえます。指示を待つのではなく、自ら事業を創り上げたい方には最高のフェーズです。

■最後に：未来の仲間へメッセージ！

私たちは、テクノロジーの力で生きものと人の関係を再定義し、100年先も生きものたちが豊かに暮らせる世界を作りたいと本気で考えています。

現在は、アドベンチャーワールド様での実績をもとに、その価値を全国へと広げていく非常に重要な局面です。

「生きものが好き」という方はもちろん、「社会に価値を届けたい」という情熱をお持ちの方。私たちと一緒に、世界を笑顔にする「Smileの循環」を加速させませんか？

あなたにお会いできるのを楽しみにしています。