こんにちは！イートラスト採用広報です！イートラストは、「お客様のビジネスの成功をサポートする」をミッションに掲げ、ホームページ制作やWebマーケティングなどのサービスを提供している会社です！

今回は、イートラストの採用担当である吉沢さんに、会社の魅力や求める人材像、そして自身のキャリアについて詳しく聞いてみました。

インタビューのハイライトは以下の点です。

• 英語専門学校卒業後、空港での経験を活かして異業種転職に成功
• 年功序列ではなく、実力主義の評価制度で若手の成長をサポート
• フランクな社内文化と充実した社内イベントで、働きやすい環境を実現
• 新卒・インターン採用に力を入れ、若手の活躍を推進
• 多様な顧客との関わりを通じて、視野を広げられる環境

吉沢さんの空港での経験や、イートラストでの働き方、そして採用担当としての思いについて詳しく知りたい方は、ぜひ最後まで読んでくださいね！

プロフィール

吉沢 美裕

2018年3月、英語専門学校（エアライン科）卒業。在学中の2017年10月から早期入社制度を利用し、実質的に就業経験を積む。2018年4月に成田空港に正式入社し、約5年間勤務。2022年夏頃、イートラストに入社。現在は営業部に所属しながら、採用担当として活躍中。

空港からIT業界へ！意外なキャリアチェンジの理由とは？

ーまず、吉沢さんの経歴について詳しく聞かせてもらえますか？

私は大学ではなく専門学校出身です。英語の専門で、航空関係を学ぶエアライン科に所属していました。2年間そこで学んで、2018年3月に卒業しました。

専門学校では主に英語の勉強をしながら、マナーや面接対策みたいな授業が多かったですね。

私の場合は早期入社制度というのを利用して、2017年の10月くらいから実質的に就業経験を積んでいたんです。これは、内定をもらった会社で実際に働くと単位がもらえるという制度で、普通の新卒よりも半年くらい早く社会人としての経験を始めました。

ー空港ではどんなお仕事をされていたんですか？

成田空港で働いていたんですが、主に3つの業務を担当してました。1つ目はインフォメーションカウンターでの案内業務です。お客様からのいろいろな問い合わせに対応したり、時にはクレーム対応をしたりもしてました。

2つ目が空港の問い合わせ電話の対応。そして3つ目が、週に1回ほど航空会社のチェックイン業務のサポートをしてました。

ー英語をたくさん使う仕事だったんですね。

いえいえ、そんなにペラペラってわけじゃなかったですよ（笑）もちろん、最低限の勉強はしましたけど、空港で実際に使う言葉や言い回しって結構限られているんです。

最低限の案内ができるほどの英会話力があれば何とかなりました。ただ、今はもうしばらく使ってないので、ほとんど忘れちゃいましたね（笑）でも、この経験で培ったコミュニケーション能力は、今の仕事にも活きていると感じています。

ー空港での仕事から、なぜIT業界に転職しようと思ったんですか？

実は、空港で働いている間に何度か転職を考えたんです。理由はいくつかあるんですが、大きかったのは自分の成長とキャリアアップですね。

空港の仕事って、表向きは華やかに見えるかもしれませんが、不規則な勤務だったりするんです。長く続けるのは難しいなって感じていました。

5年間働いて、コロナ前の忙しい時期も経験し、オリンピック期間中の特別な対応も経験して、「もう次の挑戦に進むべきかな」って思うようになったんです。

あとは、空港って結構決まりが厳しくて、髪色とか服装とか、自分らしさを出すのが難しかったんです。そういう面でも、もっと自由な環境で働きたいなって思いました。

若手が活躍できる！イートラストの魅力とは？

ーイートラストを選んだ決め手は何だったんですか？

実は最初、アパレル業界に興味があったんです。服が好きとか、自由な髪色にしたいっていうのが理由だったんですけど、よく考えたらそれって別にアパレル業界じゃなくてもできることに気づいたんです。

それで、もっと自分のスキルアップができる仕事を探し始めました。空港ではいろいろな人と接する機会はあったんですが、もっとビジネスパーソンとしての対人スキルを磨きたいと思って。そこで、営業職に興味を持ったんです。

イートラストを選んだ決め手は、面接の雰囲気でしたね。基本的にオンライン面接が多い中で、イートラストは対面での面接で、これが私にとってはすごくよかったんです。実際に会って話すことで、会社の雰囲気がよく伝わってきました。

面接担当の方が役員だったんですが、すごくフランクで話しやすかったです。私のことをよく見てくれている感じがして、「ここなら近い距離感で仕事ができるな」って直感的に感じました。会社の規模感も50人くらいで、自分の存在感を出しやすい環境だと思いました。

ー実際に働いてみて、イートラストの魅力はどんなところだと感じていますか？

一番の魅力は、評価制度がしっかりしているところですね。学歴や社歴に関係なく、実力で評価してくれるんです。だから、給料アップや役職の昇進のチャンスが多いんです。特に営業職だと、数字として成果が見えやすいので、評価もはっきりしています。人数が多すぎるとなかなか評価されにくかったり、何年間も働いていないと評価されなかったりすることって結構あると思うんですけど、そういうのが全くないのは大きな魅力ですね。

あとは、社内の雰囲気がすごくいいんです。部署間の壁が低くて、みんなで協力し合える環境があります。社内イベントも充実していて、忘年会や社員旅行なんかもあるんですよ。前職は部署ごとでのつながりが強くて、他部署の人とはあまり交流がありませんでした。だけど、イートラストは全社的なイベントが多いので、いろいろな部署の人と知り合える機会が多いです。

それと、会社の規模が小さいこともあって、意見を言いやすい環境があります。上司との距離が近く、社長に直接意見を言うこともできるんです。

これって、学生さんにはなかなか伝わりにくい部分かもしれないんですが、実際に働いてみると、すごく大事なポイントだと気づきます。働きやすさっていうのは、給料だけじゃなくて、評価制度や社内の雰囲気も大切なんです。

ー人事の仕事は未経験だったそうですが、どうですか？

そうなんです。人事の仕事は今回が初めてなんです。正直、最初は不安もありましたが、やる上で抵抗は全くなかったですね。

もちろん、難しいと思うこともたくさんあります。特に、大学生のことがよくわからないところからスタートしたので、最初は戸惑うこともありました。でも、何回か採用活動を経験していく中で、「大学生ってこんな感じなんだ」というのが少しずつわかってきて、今では楽しさも感じています。

それに、人事の仕事を通じて得られるものがすごく多いんです。学生さんとの対話を通じて、自分自身も成長できていることに最近気づきました。新しい視点や考え方に触れられるのは、すごく刺激になります。

未経験でも大丈夫！イートラストが求める人材とは？

ー採用担当として、どんな学生さんに来てほしいと思っていますか？

そうですね、一番大事なのは「挑戦することを恐れない人」かな。イートラストって、新しいことにチャレンジしやすい環境なんです。会社の規模が小さいこともあって、新しいアイデアを出したり、未経験の仕事に挑戦したりすることに抵抗がない人が向いていると思います。

例えば、私自身がそうだったように、全然違う業界から来ても、その経験を活かせる機会がたくさんあるんです。だから、自分の可能性を信じて、新しいことに挑戦する勇気がある人を求めています。

あとは、元気があって、負けず嫌いな人とか、稼ぎたい意欲のある人も歓迎です。特に営業職だと、そういう性格の人の方が向いているかもしれないですね。高学歴とか特別なスキルがある人を求めているわけではありません。むしろ、アクティブに挑戦できる人なら、誰でも来てほしいなって思っています。

ーインターン生にはどんな経験ができると思いますか？

とにかく視野が広がりますね。イートラストって、個人事業主から大企業まで、本当にいろいろなお客様がいます。年齢層も幅広いし、業種もさまざまです。そういう多様な方々と接する中で、「こんな仕事もあるんだ」「こんな考え方の人もいるんだ」って気づくことが多いと思います。

それに、ビジネスマナーも自然と身につきます。学生のコミュニティだけだと、なかなか身につかない部分ってあると思うんです。例えば、時間や身だしなみに気を付けることとか、ビジネスパーソンとしての立ち振る舞いとか。そういうのを早いうちから学べるのは、すごく貴重な経験だと思います。

さらに、イートラストのインターンシップには、魅力的なインセンティブ制度があります。例えば、学生さんがアポイントを取ることができて、そのアポイントが実際の契約につながった場合は、数千円から数万円の追加報酬が得られます。これは学生さんにとってはかなり魅力的な制度だと思います。自分の努力が直接収入に結びつく経験ができるので、仕事のやりがいを実感しやすいんですよ。

あとは、会社の雰囲気を直に感じられるのも大きいと思います。イートラストって、他の部署の人とも交流しやすい環境なので、インターンでもさまざまな社員と話す機会があります。そういう環境でインターンを経験することで、自分に合った働き方や、将来のキャリアについて考えるきっかけになるはずです。

新卒社員の活躍に期待！吉沢さんが描く理想の組織とは

ー採用担当として、今後どんな組織にしていきたいですか？

私が一番力を入れたいのは、若手の入社人数を増やすこと。せっかく入社してくれたからには、「イートラストを選んで良かったな」と思って欲しいです。

だから、新卒の人たちにもどんどん活躍してもらって、将来的には若手が中心となって会社を引っ張っていけるような組織にしたいと思っています。私自身、中途入社でこんなに評価してもらえて、仕事を任せてもらえる環境って珍しいと思うんです。

そういう環境をもっと多くの若い人に経験してほしいし、プライベートも充実させながら、仕事でも成長してほしいなと思います。

最後に、学生の皆さんへメッセージ

ー最後に、これから社会人になる学生さんへメッセージをお願いします。

皆さんに一番伝えたいのは、仕事を楽しむことの大切さです。仕事って、人生の中でもすごく長い時間を占めるじゃないですか。だからこそ、楽しみながら取り組むことが重要なんです。

もちろん、大変なこともたくさんあると思います。でも、それを成長の機会と捉え、前向きに取り組んでほしいです。単に我慢して続けるのではなく、その経験から学び、成長してください。「しんどいな」って思いながら続けるのは、もったいないと思うんです。

それと、プライベートも大切にしてほしいです。お金を稼ぐのも大事だし、趣味を楽しむのも大事。仕事もプライベートも充実させながら、自分らしい人生を歩んでほしいなって思います。

具体的な目標を持つのも大切ですね。「こんな趣味を極めたい」「このくらい稼ぎたい」とか、何でもいいんです。自分なりの目標があれば、仕事にも前向きに取り組めると思います。

そして、新しいことにチャレンジすることを恐れないでください。イートラストは、そんなチャレンジ精神を全力でサポートします。新しいことに挑戦したい、自分の可能性を広げたいと思う方は、ぜひ一緒に働きませんか？

まとめ

いかがでしたか？ イートラストは、若手の挑戦を全力で応援し、実力主義の評価制度で社員の成長をサポートする会社です。フランクな社内文化と充実した社内イベントで、働きやすい環境も整っています。

個人事業主から大企業まで、さまざまなお客様との関わりを通じて、幅広い経験を積むことができます。また、新卒やインターンの方にも、早い段階から重要な仕事を任せる文化があります。

未経験でも大丈夫！新しいことに挑戦したい、自分の可能性を広げたい、楽しみながら仕事がしたいって思った方は、ぜひ一緒に働きませんか？

この記事を読んで興味を持ってくれた方は、「話を聞いてみたい」ボタンからエントリーしてください。皆さんと一緒に働ける日を心からワクワクしながら待ってます！