この記事に登場する人

• ウチダ

東京都出身。幼少期からバトミントンを始め、中高と部活に明け暮れる日々を過ごす。大学でキャンパスライフを満喫後、金融業界や人材業界で営業職として活躍。業界特化型転職エージェントとして介護業界を担当したことを機に、より課題解決に向き合いたい想いでクーリエに参画。「みんなの介護求人」の拡大フェーズを支える頼もしいリーダーでありながら、バイタリティ溢れる社内のムードメーカー。

営業職である自分の介在価値とは？

ウチダさんのキャリアについて教えてください。

新卒では金融業界を選びました。生命保険会社での経験が営業職としてのはじめの転機だったと思います。担当企業のオフィスを訪問し、個人向けの生命保険や損害保険を商材として、新規顧客開拓や既存顧客フォローを行っていました。大手企業の役員の方々が対象で、知識量の不足をとにかくスピーディーな対応や入念な準備やフォローなどの行動量でカバーし、当たり前のことを徹底しながら、その積み重ねで信頼関係を構築していく日々でした。

提案のお時間をいただくまでに苦労することも多くありましたが、だからこそご契約をいただいた瞬間は格別でしたし、この経験が営業職としてキャリアを歩んでいくにあたっての自信にも繋がりました。

「もっと自分の営業力を試したい」という想いで、HR業界に転職しています。

営業職として成長を実感できたタイミングはいつですか？

前職のリーダー経験ですね。両面型エージェントだったので、RAとして企業の新規開拓からフォロー、CAとして候補者の面接対策や同行、入社前後のフォローなど一気通貫で担当していたのですが、成果を出ていたこともあり、介護業界チームのリーダーに抜擢してもらったんです。

プレイングマネージャーとして数字意識やこだわりを持ちながら成果を出すことは得意だった一方で、初めてのリーダー経験に苦戦することもありました。期待に応えたい一心で、泥臭くチーム全員と向き合い続けていました。

プレッシャーもありましたが、今でも「私がマネージャーだったら、今の私に何を求めるだろうか」とチーム全体を俯瞰しながら役割を考えることが癖になり、振り返ると仕事への取り組み方が変わり、営業職としてだけでなくビジネスパーソンとしても成長できた経験だったと思います。

なぜクーリエへの入社を決めたのですか？

視野が広がり仕事が面白くなっていった中で「もっと直接的に事業や企業の成長に貢献できるようなフィールドで活躍してみたい」と思ったことがきっかけです。はじめは介護業界に絞って探していたわけではないのですが、やはり前職で感じていた業界課題を解決したい想いもあり、気づくと介護・医療関係の求人ばかり見ていました。

どの企業も魅力的だった中で、最後は営業職としての介在価値を考えました。業界経験があるからこそ「みんなの介護求人」が勢いを持ちながらも、まだポテンシャルを秘めていることはリアルに想像できましたし、プラットフォーム事業として採用だけでなく包括的に業界を支援できる貢献度の高さも魅力に感じました。

事業開発集団の中で見つけた役割

実際に入社していかがですか？

今は前職の経験をいかしてキャリアコンサルタントチームのリーダーとしてメンバーの教育やオペレーション改善に取り組んでいます。KPIと向き合うことで営業活動の解像度を高め、課題と改善策をあげ、チーム一団となって「みんなの介護求人」の勝ち筋を模索しています。

まずはじめに前職でアナログだった業務が既に自動化されていることに驚いたことを覚えています！お客さまへのスピーディーな対応を実現できることが何より嬉しかったですし、業務効率があがることで、より営業活動の本質的な業務に集中できるので。

もうひとつクーリエに入社して感動したことがあります。自分が営業活動の現場で感じた課題やお客さまからのご意見を、あっという間にサービスやシステムの改善に繋げることができることです。

各部署でKPIが明確に設定されていると、他部署を巻き込む際に時間がかかったり、分断が生まれてしまうといったことを時々聞きますが、クーリエでは各部署が専門性を発揮しながらも、みんなで一つのものを作り上げている実感があります。これはサービスやシステムを内製化して、当たり前に各部署が運用改善を繰り返しながら事業開発を推進するクーリエだからこそかなと思います。アイディアがすぐに形になるので、私自身も真剣に当事者意識を持って仕事ができてます。

直近やりがいを感じた瞬間は？

サポートしていた求職者の方が、一度ある企業の面接でお見送りとなってしまったのですが、企業の人事担当者の方へ改めてご説明の機会をいただいた結果、数日後に入社が決まりました。入社後のご活躍についても双方からご報告をいただくことができ、求職者の方、企業様どちらにとっても良いご縁に繋がったことを実感できて心から嬉しかったです。

ウチダさんは粘り強い・・・

学生時代からですね。バドミントンを小学校から続けていて、中高部活では数か月に1回、元オリンピック選手が主催する超スパルタ練習会に参加していました。本当にハードでした。平日も帰りが遅く、土日も部活動に明け暮れていましたが、「部活のせいで学業を疎かになる」なんて根拠のない言い訳はしたくない一心で、朝6時に学校へ行って自習室で勉強したり、テストの点数をグラフ化したりしていました。

我ながら頑張っていたなと思います。(笑)その反動もあって、大学ではサークルに参加したり、俗にいう「キャンパスライフ」を楽しみました！

頑張るときも楽しむときも貪欲でいたいです。学生時代の部活と勉強の両立じゃないですが、ライフプランとのバランスを取りながらスキルアップも続けたい。積極的な挑戦が自分を成長させる近道だと考えているので、クーリエで『みんなの介護求人』の成長に貢献しながら、自分自身の可能性もしっかりと広げていきたいです。

最近は家族旅行で宮古島へ行ったのですが、海外旅行やゴルフなどのプライベートも、もちろん思い切り楽しんでいますよ！

旅先のサクラダファミリアにて！