こんにちは！

コムスクエアで採用担当をしています、小林です！

立春を迎え、少しずつ春の気配を感じる今日この頃、みなさまいかがお過ごしでしょうか？

先日、弊社が開発するIT運用自動化サービス「ロボシュタイン」のセールス職に従事しているM.Yさんへ社員インタビューを行ってきました！

コムスクエアの営業職に興味を持っていただいている方に、IT営業職未経験からスタートした彼ならではの経験談をお届けします

【M.Yさんプロフィール】

2023年6月入社　営業部

出身地：神奈川県

出身校：桜美林大学　メディア専攻

🔳入社前の経歴をお聞かせください

新卒で建材などの木材を扱う専門商社に内定が決まり、営業職で入社しました。

ところが、研修期間中に家族の事情で転勤ができない状況になり、遠方への配属にならないよう、ただただ祈っていたのですが、結局熊本県への配属が決まってしまったので、しかたなく退職しました。

とりあえず稼がないといけない状況だったので、大学時代のアルバイト先で改めて正社員として働くことに。

ただ、かなり責任を求められる仕事だったため「転職活動しながら」というわけにもいかず、最初から1年半くらいしたら辞めて転職活動をしようと、期限を決めていました。「1年半」というのは、その位であれば「第2新卒」の枠で転職できると思ったからです。

予定通り1年半でバイトは辞め、もともとITにはなんとなく興味があったため、エンジニア派遣の会社に入社しました。未経験OKのエンジニア職だったことが大きな理由です。

研修もしっかりしており、実際に現場に派遣されるので、多くのITの知見を得ることができ有意義でした。しかし1年ほど務めてみて、やはり未経験からのスタートのため、周りの同僚に比べると簡単な仕事しか任せてもらえないことや、仕事自体が回ってこないようなことも発生し、これでは成長できないと思い転職を決意しました。

🔳IT企業の営業職を選んだ理由は？

転職するとはいえ、その時の会社で得たITの知見は活かしたいな、と思うと同時に、やはり人と関わる仕事、営業職の方が人間的に成長できるのではないかと考え、IT営業職を志望し転職活動を始めました。

🔳コムスクエアを転職先に選んだ理由は？

募集広告の記事に「成果を評価する」と書いてあり、実力主義な印象を感じて、応募しました。前職でシステム監視ツールを扱っていたので、サービスについて理解もしやすいだろうと思ったことも理由の一つです。実際に面接を受けてみると一問一答という感じではなく、会話しながらスムーズに質問をして高圧的な印象にならないよう配慮している雰囲気が感じられ、好印象をもちました。他にもITメーカーから内定をもらいましたが、最終的にコムスクエアに入社を決めました。

🔳現在、担当しているサービスについて教えてください

現在、自分の部署では「パトロールクラリス」と「ロボシュタイン」というサービスを扱っています。

パトロールクラリスは、国産のエージェントレス型サーバ・ネットワーク統合監視・運用ソフトウェアです。4000社を超えるお客様に導入され、ITインフラが24時間365日、常に正常に稼働しているかを監視し、企業のIT運用を陰で支えています。

ロボシュタインはIT運用業務に最適化された運用自動化プラットフォームです。慢性的なIT人材不足を解消するため、従来人手で行っていた定型的なIT運用業務を自動化し、人は人にしかできない働き方にシフトすることが可能となります。ローコードで自動化フローを開発できるため、運用部門が主体となった業務自動化を推進できることが特徴です。

🔳どういった業種のクライアントが多いんですか？

どちらのサービスもその特性上、データセンターやCloud・MSP事業を運営している企業様が多いですが、その他様々な業種のお客様にご活用いただいています。

具体的にはKDDI様、日立製作所様、IIJ様、ドン・キホーテ様など、誰もが知っているような大手企業にも導入されています。

🔳クライアントのどのような課題を解決していますか？

あるお客様では、既存のツールが監視項目が充実しておらず、個別の監視スクリプトを作成して手動で登録作業を行っていたため、工数の増加やヒューマンエラーのリスクがあるという状況でした。そこで、新たにツール選定を検討され、機能とコストのバランスがよく、標準機能で充実した監視が可能なパトロールクラリスを導入いただきました。

API連携や監視情報の外部出力機能も評価され、運用効率化が期待されています。

🔳仕事で大変だったことは？また、どのように乗り越えましたか？

問い合わせをしてくるお客様の背景や事情は本当に10人10色で複雑なものも多く、「なぜパトロールクラリスに問い合わせをしてくれたのか？」一つ一つを商談の中でしっかりヒアリングし、理解していくことが最初のうちは難しいとを感じていました。

そこで、堅苦しい商談の雰囲気をすこし緩和し、早い段階でお客様の本音、「何ができたら導入してくれるのか？」「パトロールクラリスの何が知りたいのか？」を「教えてください」と正直にお願いし、そこにフォーカスして商談を組み立てることでスムーズな商談が可能になりました。

🔳やりがいやおもしろさを感じる瞬間を教えてください！​

自分はそもそも「難解なことを理解したり読み解いたりして物事を進めていく」こと自体が楽しい、という変な性格なので、パトロールクラリスやロボシュタインの営業は常に楽しいです。お客様の解決したい課題が、難しければ難しいほど嬉しくなってしまいます（笑）

その性格が功を奏しているのかわかりませんが、最近ではロボシュタインの案件の進め方がうまくいくようになり、受注率が上がっているので、やりがいを感じています。

🔳会社の雰囲気は？

周りの人が優しい、という印象が大きいです。

当たり前の話なのかもしれませんが、わからないことを質問したら、しっかり向き合って応えてくれる、ということに優しさを感じました。今の時代だいぶ少なくなったかもしれませんが、それでもまだこういうことが当たり前ではない会社もあると思います。

こうしたことは実際入社してみないとわからない部分なので、「優しい会社」だなと感じた時「良かった」と思いました。

🔳今後の目標は？

現在自分の部署ではパトロールとロボシュタインというツールを扱っていますが、ロボシュタインをもっと売って有名にしていきたい、というのが一つの目標です。

ロボシュタインはポテンシャルが高いサービスなのですが、その実力に比べてまだまだ世の中に広まってない、という印象を持っています。ですから、どんどんいろいろな会社に導入してもらい、有名にしたい。

もし後輩が入社したら、しっかり売れるよう指導していく、というのも今後やっていきたいことです。

🔳どんな人が向いていると思いますか？どんな人と一緒に働きたいですか？

自分で考えて行動できる人、です。

知らないこと、わからないことが多いと思いますが、いちいち質問するのではなく、まず自分で調べられる人、その上で適切な質問ができる人が向いていると思っています。

指示されたことをやるだけ、という人は向いていないのではないかと思います。

🔳応募者にひとこと　　

自分よりできる人が入ってくる方が自分も「頑張ろう！」と思えるので、そういう人に入社してほしいです。

間違いなく成長できる職場なので一緒に成長しましょう！