ジャパンギャランティサービス(株)人事部です!

ジャパンギャランティサービスで働く環境と人を知ってもらうためにシリーズ化している社員インタビューです。

今回は営業推進部のS.Yさんにご協力いただきました！2008年に新卒入社し、現在18年目を迎えるベテラン係長です。「正直、辞めようと思ったこともあった」と語るS.Yさんに、キャリアのリアルと長く働き続ける理由を聞きました☺

入社から現在までの経歴を教えてください

2008年に新卒入社して、最初の1年間はIT推進課(ITサポート部門)に配属されました。当時は新卒社員全員が最初はITからスタートする仕組みだったんです。2年目から営業に配属されて、主任を2年間経験した後、2016年に係長に昇進しました。そして2025年に営業推進部へ異動して、今に至ります。

ITサポート職の仕事はこちら！

当社へ入社したきっかけは?

就活では2社から内定をもらっていて、ジャパンギャランティサービスの方が売上規模が大きかったんです。当時は売上30億円くらいでしたね。

IT推進課での経験は役に立ちましたか?

とても役に立ちました！最初は「なんでIT?」と思いましたが、今思えばあの経験があったから実務で本当に助かりました。ITの基礎知識があると、お客様への提案の幅も全然違いますからね。

振り返ってみて、キャリアの最大の「分岐点」は何でしたか?

2012年ですね。子どもが生まれた年です。当時は今とは全く違い、終電で帰宅することもありました。転職する気力もないくらい疲弊していて、一度退職を申し出たんです。でも上司に引き留めていただいて。すぐ辞めなくてもいいかなと思い保留にしたら、その後2014年に主任、2016年には係長に昇進して。そのうちに社内の働き方もだいぶ良くなり、気づいたら辞めるタイミングを逃していました(笑)。

最も「しんどい」と感じた時期と、それをどう乗り越えたのか教えてください

2012年前後が一番きつかったですね。業務量が本当に多くて、通常1人がメインで担当する会社を3つも任されていました。それに加えて後輩の教育も担当していたので、本当に忙しかったです。

正直、気がついたら時が経っていたという感じです(笑)。でもそれができたのは、仕事が嫌いじゃなかったからだと思います。売上が目に見える形で数字として出るのが単純に嬉しかったですし、社内の人間関係がすごくよかったので頑張れました。

年次が上がるにつれて、仕事の「面白さ」や「やりがい」はどう変化してきましたか?

2025年に営業推進部に異動してから、やりがいが大きく変わりましたね。今は会社全体の営業活動を推進することがミッションで、「商品をどうやって売ってもらうか」を考えることが仕事です。以前は「自分が売る側」でしたが、今は「自分が売る」だけでなく、「みんなに売ってもらう仕組みを作る側」の役割も担っています。対面する相手も大企業の上層部にいる方々なので、求められるレベルが全然違います。論理的思考力が求められるし、イチから学んでいる感覚で、正直とても楽しいです。

営業推進部の仕事について、もう少し詳しく教えてください

商品の拡販と自分たちも売るという2つの役割があります。社内営業向けに勉強会を開催したり、営業の提案に同行して詳しく話をしたり。商品の受注件数が評価されるので、お客様とのやりとりのレベルが高くて、毎日勉強になっています。

過去の経験が活きていると感じるのはどんな時ですか?

これは意外かもしれませんが、異動してから今まで、むしろ過去の経験が活かせないと痛感することの方が多いです。営業時代は現場の方への提案や商品の納品･引上げのディレクション業務がメインでしたが、営業推進部は企業の中枢にいる方への提案が主になりますし、営業にいかに商品を売ってもらうかの仕組みを考える必要があります。全く違う仕事なので、本当にゼロから学んでいる感じですね。

長く在籍しているからこそ言える、現在の会社の「弱み」や「課題」は何だと考えていますか?

当社はここ数年で急成長している会社です。社内の情報共有フローが整っていなかったりするので、そういった細かい部分の整備をもっとしていく必要があると思いますね。あとは裁量が大きいからこそ、すべてが営業任せになってしまう部分もあります。もうちょっとサポート体制が整うと、もっといろいろな人が新しいことに挑戦できると思います。この辺りは、新しくできたAI･DX戦略室に期待をしています。

AI･DX戦略室についてはこちら！

会社に対して、変わったなと思う点と変わらないなと思う点は?

2016年頃から社内の風通しが一気に良くなりました。平日に有給が取れるようになったし、働き方が本当に改善されました。時代に合わせて当社も変わってきたんだと思います。今入社する人はうらやましいですよ(笑)。

変わらないのは社員同士の仲の良さですね。結婚式に呼ばれたり、人間関係は本当に良好です。

当社はどういう社員が多いと思いますか?

おおらかな人が多いんじゃないですかね。だからこそ、お客様からの要望にも臨機応変に対応できるのだと思います。いい意味で肩の力を入れすぎていないというか。人間関係で悩んだことはほとんどないですね。

2013年の社員旅行での写真！S.Yさん(左)とサービスセンター管理部のS.Kさん(右)

家庭と仕事の両立はできていますか?

今はできていると思います。本当に今入社する人はうらやましい。お客様の働き方も変わって、当社も変わってきましたから。昔とは全然違いますよ。

転職が当たり前の時代になった中で、1社で長く働くメリットは?

長年の関係性ができるという点ですかね。仕事をしていると、どうしても通常とは異なるお願いをしなくてはならない場面があります。もちろんきちんと話をすればわかってくれる方ばかりですが、関係性ができている方が話がスムーズに進むことも多いです。社内外問わずそういった人脈は、長く働くことで積み上がっていくものですから。

応募を考えている学生にメッセージをお願いします!

いい人が多い会社だし、やる気があればどんどん仕事を任せてもらえる社風だと思います。完璧な会社ではないけれど、成長できる環境はしっかりあります。チャレンジしたい人には良い会社だと思いますよ！

18年間勤続しているS.Yさんにご協力いただきました!「辞めようと思った」経験を乗り越えて、今は新しい部署で充実した日々を過ごすS.Yさん。リアルな声だからこそ伝わる、ジャパンギャランティサービスで働く魅力がありました☺