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成長率1000%の急成長スタートアップベンチャーで働く新卒1年目にインタビュー!

株式会社中小企業のチカラの採用広報部です。

今回は、22卒入社で、インサイドセールスとカスタマーサクセスを兼任している佐々木さんにインタビューをしました。

佐々木さんの入社したきっかけや仕事にかける思いを語ってもらいました。

ぜひご一読ください!


▼プロフィール

佐々木 彩(ササキ アヤ)

佐々木 彩のプロフィール - Wantedly
◾︎ 名前:佐々木彩(ササキアヤ) ◾︎ 株式会社中小企業のチカラ ◾︎ 北海道出身、生粋の道産子🐄 ◾︎ 経歴 ・小・中学校:バスケ ・高校:チアダンス(全国大会2回) ・大学:よさこい 根っからの体育会系女子です💃🏻
https://www.wantedly.com/id/aya_sasaki_
2022年に株式会社Full Bet Grouoに入社。
学生時代は小中バスケ、高校チアダンス、大学でよさこいを経験し、チアダンスでは全国大会に2回出場。特技はI字バランス。休日は家でゲームやポケモンをしている。


業務内容

現在の業務内容を教えてください。

現在はIS業務とCS業務を兼任しています。

IS業務はアウトバウンドでリストを自ら作成して架電をしています。CS業務は参画企業様に対してクリエイティブのやりとりや、新しいクリエイティブの提案、定例ミーティング等をおこなっています。

※ IS(インサイドセールス)→電話やメールなどを用いて、商談・成約機会を創出する法人営業。
 CS(カスタマーサクセス)→契約後、お客様と二人三脚で並走し成功体験へ導く。


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「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」では「変わろう。変えよう。挑戦で。」をビジョンに掲げ、 日本の経済を支える中小企業を全方位的にサポートする、中小企業支援カンパニーです。 ▍主な事業内容 2021年1月よりスタートした「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」では、ブランディング支援をはじめとするデジタルマーケティング支援、採用支援、イベントを通じたビジネスマッチング支援等、 中小企業の課題に合わせて包括的にご支援させていただきます。累計参画企業数850社で得た成功ノウハウがあるからこそできる課題解決を企業に寄り添い、ご提案し続けています。 また、中小企業の課題や解決方法も時代の流れと共に変化し続けています。 その変化から生まれる中小企業の新たな課題解決やそこにかける"想いをカタチ"にするべく、我々は全国の中小企業とともにニッポンの未来へ挑戦し続けます。 1)ブランド・マーケティング支援  これまで大企業しか出来なかったタレントを活用したブランディング戦略を可能にし、  中小企業向けにアウターブランディングからインナーブランディングまで全方位的に「選ばれる会社」になるためのブランド・マーケティング戦略を支援します。  2)デジタルマーケティング支援  これまで中々得られなかったサービスの信頼感をデジタルマーケティング領域で実現するためのコンサルティング支援を行います。  3)HR領域の強化  公式アンバサダーを起用した採用戦略の構築やタッチポイントでのブランディング強化による採用支援から、運用プロジェクト発足による事業部の垣根を越えたコミュニケーションの創出、アワードやイベントを通じた組織力の向上をサポートします。  4)販路拡大  自社のサービスを参画企業やイベント参加者へアプローチできるだけでなく、経営者同士のビジネスマッチングイベントを定期的に開催し、営業チャンスや新規ビジネスチャンスを創造する様々な機会を設けています。  また共催セミナーの実施や社長インタビュー記事の配信を通じて、新規リードの獲得を支援します。
株式会社中小企業のチカラ


ISとCSを兼任されているとのことですが、それぞれどのようなことが学べますか?

CSとISを兼任している中での学びは、タスク処理能力の向上です。
5,6月はISのみをやっていましたが、7月頃から兼任が始まり、正直キャパ以上のタスク量にパンクしていました(笑)
ただそれでもとにかく目の前の業務に向き合っていく中で少しずつ捌けるようになれました。
慣れも大事だし、がむしゃらに取り組む中で自分なりの方法が見つかることもあるんだなと感じています。

ISに関してはやはり「営業の基礎」を学べたことはとても大きいです。
入社当初は「良い商品であれば売れる」と思っていましたが、やってみると全然うまくいきませんでした。
ただやっていく中で顔が見えない相手へどのような言葉を伝えるか、どんな雰囲気で伝えるか、を頭を使って変化させていくことで少しずつアポが取れるようになりました。そこに関しては、PDCAの回し方も学べたと思います。

ISで培った知識はCS業務で生きていると思うので、これからも両方頑張っていきたいです。


今までの経験を生かして

学生時代チアダンスで全国大会出場の経験があるとお伺いしました。
その時の経験で、今の仕事に生かされていると思う、価値観などはありますか?

「うまくいかない時こそ立ち止まってしっかりと考える」ことです。

高校に入学しチアダンス部に入社した当初は、いくら時間投資をしてがむしゃらに取り組んでもうまくできないことがたくさんありました。

そこから抜け出して重要なポジションを任せてもらえるようになったのは、うまくいかない原因を振り返り次の日の行動に落とし込んでいたからです。
その日の目標と振り返りを書くノートを毎日つけていたのですが、そのおかげで思考が整理されて、やるべきことがいつも明確になっていたと思います。

今でも振り返りをすることで新しい発見が生まれ、問題解決できることがあるので、振り返りと思考の整理はとても大事だと思っています。



中小企業のチカラで活躍しているメンバーはどのような人だと思いますか?

大変な状況でも楽しめる人だと思います!

外から見るとキラキラしているように見えますが、中身はめちゃめちゃスタートアップです。(笑)

大変なこともたくさんありますが、参画企業様の成功、会社や自身の成長のために楽しんで仕事をできる人が一番強いし、活躍していると思います。


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圧倒的成長環境とは

佐々木さんが思う中小企業のチカラの魅力を教えてください!

「圧倒的成長環境」です。

まだマニュアルが何もない環境で、ここまで裁量権を持って働けることはあまりないと思います。同世代の人と比べても物凄い経験をさせてもらえている自信があります。

新卒1年目でこんな経験をさせてもらえて感謝しかないです。





佐々木さんが今後チャレンジしていきたいことはありますか?

もっと参画企業に真の意味で価値提供がしたいです。

商材に頼るだけでなく、自身がCSとして企業様に価値提供できるようになりたいです!そのために広告やマーケティングの知識をつけて、企業様にとって有益な情報を提供できるようになりたいです。



この記事を読んでくださっている方々に一言お願いします。

最後まで読んでくださり、ありがとうございました。

私たちの会社では、日本の中小企業様を盛り上げるためのサービスを提供しております。
これからも全国民が知っているプロジェクトにできるよう、精進してまいります。


インサイドセールス
新たな道を切り拓く仲間募集|コミュ力つけたい人必見|インサイドセール大募集
「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」では「変わろう。変えよう。挑戦で。」をビジョンに掲げ、 日本の経済を支える中小企業を全方位的にサポートする、中小企業支援カンパニーです。 ▍主な事業内容 2021年1月よりスタートした「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」では、ブランディング支援をはじめとするデジタルマーケティング支援、採用支援、イベントを通じたビジネスマッチング支援等、 中小企業の課題に合わせて包括的にご支援させていただきます。累計参画企業数850社で得た成功ノウハウがあるからこそできる課題解決を企業に寄り添い、ご提案し続けています。 また、中小企業の課題や解決方法も時代の流れと共に変化し続けています。 その変化から生まれる中小企業の新たな課題解決やそこにかける"想いをカタチ"にするべく、我々は全国の中小企業とともにニッポンの未来へ挑戦し続けます。 1)ブランド・マーケティング支援  これまで大企業しか出来なかったタレントを活用したブランディング戦略を可能にし、  中小企業向けにアウターブランディングからインナーブランディングまで全方位的に「選ばれる会社」になるためのブランド・マーケティング戦略を支援します。  2)デジタルマーケティング支援  これまで中々得られなかったサービスの信頼感をデジタルマーケティング領域で実現するためのコンサルティング支援を行います。  3)HR領域の強化  公式アンバサダーを起用した採用戦略の構築やタッチポイントでのブランディング強化による採用支援から、運用プロジェクト発足による事業部の垣根を越えたコミュニケーションの創出、アワードやイベントを通じた組織力の向上をサポートします。  4)販路拡大  自社のサービスを参画企業やイベント参加者へアプローチできるだけでなく、経営者同士のビジネスマッチングイベントを定期的に開催し、営業チャンスや新規ビジネスチャンスを創造する様々な機会を設けています。  また共催セミナーの実施や社長インタビュー記事の配信を通じて、新規リードの獲得を支援します。
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佐々木さんありがとうございました!
若手から成長したい方、何事にもチャレンジしてみたい方はぜひご応募ください!

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全ては中小企業からニッポンを元気にするために。|最速で成長したい人募集!
▍主な事業内容 ・中小企業を元気にするトータル支援事業 日本の99.7%を占める中小企業を応援したいという想いから発足した事業です。有名タレントを起用したプロモーション支援やWebマーケティング支援により、売り上げの向上、採用や育成、定着支援を行うことで事業や組織の拡大を図ります。また、今後はM&A支援やコミュニティ運営を通じて、中小企業のトータル支援を展開する予定です。 ・中小企業からニッポンを元気にプロジェクト 本プロジェクトは、【日本中小企業大賞】【SDGs支援】【記者発表会】【有名タレントの肖像利用】を通じて、販促力の強化や企業ブランディングを始めとし、情報発信やPR、インナーモチベーションの強化など幅広く中小企業様の成長をバックアップします。 ▍実績と今後の展望 2021年1月に事業をスタートしたばかりですが、累計350社もの企業様にご参画いただいており、中小企業様のニーズを着実に捉え三方良しの事業を展開しています。 「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」は中小企業様の課題を解決すべく、肖像権使用形態を実現させ定価の約10分の1のコストで広告宣伝などに活用できるサービスとして立ち上がりました。現在では有名タレントの肖像利用のみならず、上記のように様々な角度から企業様のサポートを行なっており、今後はさらに包括的な支援を行えるよう幅を広げていく予定です。 中小企業を元気にするという大きな目標達成に向けて、地方銀行や行政、大手企業との連携を進め、中小企業を盛り上げるハブになれるように邁進していきます。
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株式会社中小企業のチカラ


■「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」第4期プロジェクトムービー


■問い合わせ先
プロジェクトに関するお問い合わせ、その他ご質問等に関しましては下記よりお問い合わせください。

●お問い合わせ
https://nippon-smes-project.com/lp/004/
●中小企業からニッポンを元気にプロジェクト
https://nippon-smes-project.com/
●プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/83642

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