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こんにちは!BABY JOB株式会社の亀岡です。
今回は、営業・マーケティング部フィールドセールス課課長の田中さんにお話を聞いてきました!
BABY JOBの営業の最前線でご活躍されている田中さんに、BABY JOBやフィールドセールス課の魅力を伺いましたので、ぜひ最後までご覧ください!
ー本日はよろしくお願いいたします。
こちらこそよろしくお願いいたします!
ー早速インタビューに入らせていただきます。
田中さんは入社5年目ですが、BABY JOBに入社する前は何をされていましたか??
BABY JOBは2社目になるのですが、新卒で入った1社目は証券会社でした。
そこでは証券や保険の提案だけでなく、IPOやM&Aの仲介など経営戦略面でのサポートもしていました!
ー証券会社というと高レベルな営業力が求められますよね💦
そんな場所でご活躍されていたなんて凄いです✨
ちなみに、なぜファーストキャリアに証券会社を選ばれたのでしょうか??
正直、稼げるようになりたいの一心でした(笑)
あとは上場企業へ入社することで、これまで育ててくれた両親へ恩返しをしたいという気持ちもありました!
ー若いころから上昇志向があったのですね!
田中さんは、代表の上野さんと入社前から知り合いだったと聞きました。出会いのきっかけは何ですか?
初めて上野さんに会ったのは、私が学生だったときです!
実は学生時代に起業をしており、その際にワークスペースがなくて困っていた時期がありました…
そんな時に、場所を貸してくれたのが上野さんだったんです!
僕たちが仕事をしていると、時々応援に顔を出してくださったりと、とてもよくしてくださっていました😊
そうして交流しているうちに、上野さんの仕事を手伝うようになり、最終的にはBABY JOBの前身の会社である株式会社S・S・Mに、僕らの会社ごと参画したんです!
ただ、僕は1社目は大手にいきたいという気持ちがあったので、大学卒業後はS・S・Mを離れ、証券会社に入社しました。
ーすごく長い付き合いですね!
田中さんは、一旦S・S・Mを離れたとのことですが、どこでまた上野さんと再会されたのでしょうか?
驚くことに偶然な再会でした!証券会社で働いていた頃、よくベンチャー企業のビジネスピッチイベントに参加していたのですが、その際、一緒に参加していた上司から「面白い事業をしている人がいる」と紹介されたのが、上野さんだったのです!
ーそれは凄い偶然ですね😲
ほんとうに!「この人よく知ってる!?」ってなりました(笑)上司が上野さんと写真を撮っていて、横で少し誇らしかったです(笑)
ーその気持ち、なんだか分かります(笑)
そこからS・S・Mに入社しようと思ったのはなぜでしょうか?
そのイベントで、上野さんが熱くキラキラした目で会社の展望を語られているのを聞いたときに、今までなかったサービスをゼロからつくって、会社を成長させて、上場をめざすということに凄くロマンを感じたんです✨
ー上野さんの話は人を惹きつける魅力がありますよね!
田中さんは、今は「手ぶら登園」を担当されてますが、入社当初からの配属でしょうか?
入社して2~3か月は、保育士の人材紹介事業(現在は行っておりません)の営業を担当していました。
その後、会社が主軸事業を紙おむつとおしりふきのサブスク「手ぶら登園」に大きく舵きりをしたことをきっかけに、「手ぶら登園」の営業マネージャーとして参画しました!
ーそうだったのですね!
続いて、業務内容としてはどのようなことをされているのでしょうか?
マネージャー業務としては、メンバーの案件管理をしています!
また、プレイヤーとしては、公立保育施設を運営する自治体さんや複数園を運営している大手企業さんへの商談をメインで行っています!最近は全国を飛び回っているので、毎日バタバタです(笑)
ーそれはお忙しいですね😲
ちなみに、他のメンバーも出張が多いのでしょうか??
いいえ、メンバーは保育施設さまに向けた営業を行っているので、基本的にリモートで商談を頑張ってくれています!
ー続いて、マネジメントするうえで気を付けていることを教えてください!
風通しの良い環境をつくることです!
競合が増える中、常に他社よりも一歩先をいくためには、提案内容を日々アップデートし、全メンバーと共有していくことが大事だと考えているので、コミュニケーションが盛んな職場を目指しています✨
また、「親しみのある上司になる」ことも心がけています。というのも最初の頃に、前の職場の「上に立つ者は弱みを見せるべきではない」という厳しい上司像をBABY JOBに持ち込んでしまって、メンバーとの間に壁を作ってしまい、行き詰まってしまったことがあったんです・・・
ー今の田中さんは物腰柔らかなイメージなのですごく意外です😲
そこから、変わられたきっかけは何だったのでしょうか??
これもまた上野さんの影響が大きいです(笑)上野さんが参加するミーティングを覗いた際、参加するメンバーからは意見が沢山でていて、議論が活発だったんです。
上野さんは代表でありながら、みんなが萎縮せず自由に言いたいことを言える雰囲気を作り出していて、「上に立つ人間によって、こんなにチームの雰囲気が変わるんだ」と驚きました。
その経験から、BABY JOBらしい「親しみのある相談しやすい上司」を目指すようになりました!
ー確かに、上野さんがいるミーティングは議論が活発ですね!
目指す上司像を変えられてから、なにか変化はありましたか?
チームの雰囲気が良くなったのはもちろんですが、僕自身が現場の声をリアルに感じやすくなったのも大きな良い変化だと思います。
というのも、BABY JOBは「今までにない新しいサービス」を売っているので、セールスのマニュアルがないんですよね・・・正直なところ、僕自身も正しい売り方というのを模索している最中なんです💦
なので、一番利用者さまと密に関わっているメンバーから、直接現場の意見を聞けるようになったのは僕自身の学びにすごく繋がっているなと感じます。
ー部下の話をしっかり聞き、それを自身の成長の糧にもされているのは素晴らしいです!
田中さんのチームにはどんな人が多いですか?
「人」が好きな人が集まっていると感じます!
ただ単に自分の営業成績を追求するのではなく、「サービスの良さを知ってほしい!」という気持ちや、「相手にメリットを感じてほしい!」というお客さまのことをよく考えている、思いやりを持った人が多いと思います😊
ーお客さま第一の姿勢がとっても素敵です✨
続いて、田中さんからみたBABY JOBの魅力を教えていただけますか??
「働いている人」と「サービス内容」ですね!
メンバーはもちろんですが、入社時の面接で対応してくださった方が全員感じの良い方だったのがすごく印象に残っています!
実際に働き始めてからも、その印象は変わらず、私たちのビジョンである「すべての人が子育てを楽しいと思える社会」を実現するために、前向きに取り組む人ばかりです。
今思えばこの会社に入って、人間関係のトラブルを意識したことすらないです😊
また取り扱っているサービスが、確実に利用者さまの生活を良くできるものなので、自信をもってセールスを行うことが出来るのも大きな魅力だと思います!
ーどちらもBABY JOBの大きな強みですね!
課長として今後、フィールドセール課をどんなふうにしていきたいという目標はありますか?
フィールドセールス課として、次のステップに行くためにマネージャーを育てていきたいですね!
また、メンバー1人1人、会社の顔としてもっとキャラクターを立たせて、社外の方から「BABY JOBの○○さんだ!」と認識してもらえるような魅力的な人を増やしていきたいです!
ーなるほど! セールスの印象はそのまま会社の印象になるので大事ですね✨
現在フィールドセールス課は新しいメンバーを募集していますが、どんな人にきていただきたいですか?
高い目線を持って情報を集められる人と一緒に働きたいです!というのも、私たちの提案するサービスは今まで世の中になかった新しいものなので、日々変化する環境の中で新しいチャンスを見つけるためには、物事を広い視野で捉えることが重要だと考えているからです。
また、チーム全体の推進力となるような行動力をお持ちの方も魅力的ですね!役職や経歴など関係なく意見を交換し合いながら、新しいことにチャレンジする姿勢を持った方と一緒に、より良いチームを作っていきたいと思っています✨
ーそのような方に来ていただけるよう、人事部も採用により一層力を入れていきたいと思います!
最後に田中さん自身が今後チャレンジしたいことを教えてください😊
社内事業をゼロから立ち上げることに凄く興味があります!
僕の勝手な予測ですけど、上野さんの中にはBABY JOBの今後の展開について、もうすでに色々なアイデアがあるんじゃないかと思っています(笑)
新規事業をする際には「ぜひ任せたい!」と思ってもらえるような存在になりたいです!