皆さんこんにちは🐥

最近、おでんの美味しい食べ方を知りましたのでご紹介させてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社員さんがご実家のお餅を差し入れしてくれましたので、お餅をトースターで焼きおでんに入れ皆で食べることにしました🍢おでんに香ばしさがプラスされ、餅巾着とは一味違った美味しさにビックリしました！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お家でおでんを食べる際は、焼いたお餅を入れることにします✨

今日はクレイスのエンジニア案件のひとつである運用保守業務の一日をご紹介します！　　　　　　　　　　　　　　　日本全国にあるお客様拠点や海外拠点に向けた通信サービスを24時間体制で監視している業務です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

★9：30　業務の引継ぎ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　24時間体制でお客様の利用しているネットワークを監視している現場なので、出社後はまず夜勤者の方から継続して対応している業務を引き受けます。

★10：00　監視業務　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様が利用しているネットワークに障害が発生した場合は、お客様への通知と復旧に向けたオペレーションを行い、提供しているサービスが停止しないよう迅速な対応を行います。併せて、事前に予定されている作業があれば役割分担をしながら業務を進めていきます。

★11：00　監視装置のチェック　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様へ提供しているサービスの品質を維持するために、監視装置が正常に作動しているか、対応できていない障害がないかを定期的に確認しています。

★12：00　ランチ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　近くの駅ビルでその日の気分に合ったお店に入ります。食事をとった後は午後の業務に備えてしっかりと休息をとります。

★13：00　入室調整　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　提供しているネットワーク回線や機器に障害が発生した場合は復旧の手配を進めます。お客様や保守員のスケジュールを調整し、復旧するまでの統制を行います。

★15：00　技術問い合わせ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様から技術的な問い合わせを受けた場合は契約している保守ベンダへ問い合わせます。より専門的な知識について触れることができます。

★17：00　業務の引継ぎ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　継続している対応や夜間帯で実施される作業などをまとめて引継ぎます。引継ぎ後は当日行った業務の見直しを行い、改善点などをまとめて業務品質向上に取り組んでいます。

★18：00　退社　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　現場の業務は夜勤者へ引き継ぐため、ほとんど定時で終わります。自分の時間を確保しやすいので現場の仲間と食事に行ったり、好きなことをする時間にあてたりと、プライベートな時間を過ごしています。

このように1日は進んでいきます。クレイス社員さんが多く働いている現場なので、未経験の方でも安心して学べる環境です🔥心強い！という声多数👂　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

上記はエンジニア業務の一例ですので、次回ご紹介したいと思います。