SNS好き、集まれ！お店の集客を支えるWebソリューション営業 - 株式会社アシストのセールス・事業開発の採用 - Wantedly
目次
1. 「IT営業って、自分とは住む世界が違う…」と思っていませんか？
お疲れ様です！株式会社アシストの採用担当です！
転職活動をしている接客・販売職（アパレル、飲食、美容部員など）の皆様。 「法人向けの営業、しかもWebやITの業界なんて、自分にはハードルが高すぎる…」と諦めていませんか？
実はアシストでは、元アパレル店員をはじめとする「接客業出身」のメンバーが、未経験から入社してゴリゴリのトップセールスとして大活躍しています！ 本日は、接客業で培ったスキルが、アシストの「WEBソリューション営業」においてどれほど強力な武器になるのか、売り場と商談室の”意外な共通点”をお伝えします！
2. 共通点①：「何かお探しですか？」の奥にある”本当の悩み”を読む力
アパレル店員時代、お客様の視線や手に取るアイテムを見て、「この方は今度の休みに着る服を探しているのかな？」「体型をカバーできるシルエットが好きなのかな？」と仮説を立ててお声がけしていましたよね。
実は法人営業（BtoB）の商談も、これと全く同じなんです。 経営者や店舗オーナー様は、最初から「Web集客のここが課題で…」と理路整然と話してくれるわけではありません。
何気ない雑談の中から、 「最近、近所に競合のお店ができちゃって…（＝新規集客に焦りがある）」 「インスタをやろうと思うんだけど、時間がなくて（＝運用を丸投げできる仕組みが必要）」 といった”本当の悩み（潜在ニーズ）”を察知する力。 接客業で日々磨いてきたこの「空気を読み、相手の気持ちを汲み取る力」は、商談室でもそのまま活きる圧倒的な才能です！
3. 共通点②：「服（モノ）」ではなく「理想の未来（コト）」を提案する力
アパレルで服を売る時、「このシャツは綿100%で〜」という機能面だけでなく、「これを着ていけば、デートで絶対に褒められますよ！」という”服を着た後のワクワクする未来”を提案していましたよね。
アシストのWEBソリューション営業も同じです。 私たちが売っているのは、「AI搭載のCMS」や「MEO対策」といったシステム単体ではありません。
「このツールを使えば、駅から遠い隠れ家的なお店でも、理想のお客様で連日満席になりますよ！」 「ブログを書く時間をAIに任せて、オーナー様はこだわりのケーキ作りに専念できますよ！」
こうした「システムを導入した後の、お客様のビジネスの輝かしい未来」をスタイリングして提案する。まさに接客でやってきたことのスケールが大きくなっただけなのです。
4. 共通点③：「あなたから買いたい」と言われるファンづくり
接客業をしていて一番嬉しかったのは、お客様が「〇〇さんに会いに来たよ」「〇〇さんが選んでくれた服、周りから大好評だった！」と言ってくださる瞬間ではないでしょうか。
アシストが大切にしているのも、まさにその「ファンづくり（リレーション構築）」です。 アシストのインサイドセールスやアウトサイドセールスは、一度売って終わりではありません。「〇〇さんが提案してくれたWeb戦略のおかげで、問い合わせが劇的に増えたよ！ありがとう！」と、企業の経営者様から直接感謝され、ビジネスパートナーとして長く深く付き合っていくことができます。
「人から好かれ、信頼される接客スキル」は、どんな最先端のAIツールにも負けない、あなただけの最強の営業力です。
5. さいごに：接客業の経験は、Web・IT業界で最高の武器になる！
いかがでしたか？ 「IT・Web業界の営業」と聞くと難しそうに聞こえますが、本質は「目の前の人の悩みに寄り添い、最適な提案で喜んでもらうこと」。あなたが接客業で大切にしてきた想いと、何も変わりません。
専門的なWebの知識やツールの使い方は、入社後の充実した研修でいくらでも教えられます。でも、あなたが現場で培ってきた「ホスピタリティ」や「コミュニケーション能力」は、一朝一夕では身につかない貴重な財産です。
「接客の仕事は好きだけど、お給料や将来のキャリアに不安がある」 「自分のコミュニケーション能力を活かして、もっとスケールの大きな仕事で稼ぎたい！」
そんな想いを持っている方は、ぜひアシストに飛び込んできてください！ まずは履歴書不要・私服OKのカジュアル面談で、あなたのお話を聞かせてください。「話を聞きに行きたい」からのエントリーを、心よりお待ちしております！
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