カスタマーサクセスマネージャ
SaaS|カスタマーサクセスマネージャーを募集|大阪
○募集ポジションの役割
■カスタマーサクセスチームのマネージャー
KGI,KPIなどの数値管理はもちろんのこと、その目標を達成するための方法論や具体的な戦術などを立案、実践していただきます
■経営とチームの「接点」の役割を担います
1.トップダウン
→チームに会社方針を伝達し、進路のベクトル合わせを担います
2、ボトムアップ
→チームから寄せられる情報を経営層へ伝達し、経営判断材料としてもたらします
■他部署との「