【WUUZYの挑戦】オンラインショップ業界を変えるサービスを作り続ける

▼WUUZYが変え続けていること

今までは、EC(オンラインショップ)の運営で困っても頼れる場所がありませんでした。
知り合いに聞くか、高いコンサル会社に頼むしかない。便利なツールや機能はあっても使いこなす知識や、売上を伸ばすための生きたノウハウに出会う方法がなかったんです。
WUUZYは、その知識を持つ人材（プロ）を独自にデータベース化し企業とマッチングする仕組みを作ることで、誰でもネットショップの課題を解決できる世界に変えてきました。

▼企業と人生を変える

楽天は5万店舗、Amazonは3万店舗。競争は年々激しくなり、事業から撤退する企業も増えて続けていました。その原因の多くは「ノウハウ不足」と「人材不足」。

EC市場は今なお19兆円規模まで急成長を続けている一方で、現場で活躍できる「ECの専門人材」は採用市場全体のわずか0.6%程度しかいないと言われています。この「人材不足」こそが、多くの事業者様が抱える最大の壁でした。

お店を出したはいいものの「どうやれば売上が伸びるのかがわからない」「詳しい人に聞きたいけど見つけることができない」といった事業者様の悩みを解決し、「事業撤退」ではなく「事業拡大」へ導いてきたのが
EC特化型プロ人材マッチングサービス「ECのプロ」です。

▼全ての人に強みを活かせる機会を

EC業界には優れたスキルを持つマーケターがたくさんいます。彼らは複業として社会に貢献したいと思いながらも、営業力も人脈もなく、自分を必要とする企業と出会えずにいました。
ECのプロはデータ登録をして頂いている10,000人以上のプロ人材に、それぞれが活躍できる仕事をマッチングすることで「全ての人が活躍できる場所」を作っています。
登録者の中には、ECのプロを通じてコンサルタントとして独立を果たされた方も大勢います。
それぞれの強みを活かしていただくことでまさに人生を変えることができるサービスです。

▼それを支えるWUUZYの事業Model

マーケティング（MKT)
ブランディングやオンラインセミナーを通じてお客様との出会いを創出
月間2000〜3000に及ぶ数の企業様との出会いを作っています。
ここで出会ったお客様と商談が進んでいくため、サービスのいわゆる上流を司っている、ダムの水源のような部署になります。

インサイドセールス（IS)
WUUZYの顔。お客様が初めて会話をするWUUZYの入口
アポイントの供給を司っていて、マーケティンググループが集めてきたお客様と実際にお話しをして、課題をヒアリングして温度感を高めた状態で商談に繋げていきます。
お客様にとって適切なタイミングで、適切な営業マンとの商談を設定していく営業の司令塔のような部署になります。

フィールドセールス（SA)
新規開拓営業として企業様の課題を抽出し、マッチした人材を提案
インサイドセールスが獲得したアポイントに対して商談から契約までを司ります。
ECのプロがどのようなサービスなのかの説明から課題のヒアリング、プロ人材との提案作成、お客様とプロ人材との3者面談の設定、クロージングなどいわゆる新規開拓営業を毎日行っています。

カスタマーサクセス（CS)
既存顧客営業としてプロジェクトの成功までお客様と伴走し関係構築
フィールドセールスが契約を頂いたお客様に対し、プロ人材との連携をサポートしながら、導入後の活用状況を一緒に確認していく部署です。
いわゆる既存顧客営業に近く、「発注して終わり」ではなく「成果が出るまで」を大切にし、お客様と長く信頼関係を築いていく、サービスの「顔」ともいえる部署です。

タレントマネジメント（TM)
ECプロ人材との窓口、10,000人を超えるデータベースからお客様にとって最適な人材を選定
フィールドセールスがヒアリングした企業様の課題をもとに、スキルや実績が最もマッチするプロ人材を探しだし、最適な組み合わせをご提案します。
登録されているプロ人材一人ひとりの強みや人柄を深く理解しているからこそできる、「人と企業を繋ぐ」、ECのプロの根幹を支える部署です。

WUUZYはこうした役割ごとにチームを分けて事業を進めています。
一人ひとりの強みが、そのままサービスを作る力になります。

EC業界の「人がいない」という悩みを構造そのものから変えていく。
それが私たちECのプロの挑戦です。
EC市場はまだまだ伸びていて、解決すべき課題も山積みです。
この事業を一緒につくってくれる仲間を募集しています。
少しでも興味を持っていただけたら、まずはカジュアルにお話ししましょう！！

ここまで読んで、少しでも気になる部署があった方は、ぜひ下記から各チームの仕事内容やメンバーの声を詳しくご覧ください。

▼セールスについて詳しく知りたい方はこちら
作成中・・・

▼カスタマーサクセスについて詳しく知りたい方はこちら
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▼インサイドセールスについて詳しく知りたい方はこちら
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▼マーケティングについて詳しく知りたい方はこちら
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▼タレントマネジメントについて詳しく知りたい方はこちら
作成中・・・

▼中途採用応募はこちら！！

フィールドセールス・新規営業

EC業界の救世主をアサイン。企業の売上を根本から変える提案型コンサル営業

私たちは、ECのプロという「EC特化型マッチングサービス」を運営しています。 19兆円規模にまで急成長しているEC市場。しかし、そこで活躍できる「ECの専門人材」は採用市場にわずか0.6%しかおらず、多くの企業が「売上が上がらない」という課題に直面しています。 WUUZY（ウージー）は、1万人を超える複業・フリーランスの「ECのプロ」をデータベース化し、企業の課題に対して最適なプロを最短2営業日でマッチング。単なる紹介ではなく、現場で手を動かし、売上を創るまでを支援します。 ▼実績：年間相談件数2,500件超え、売上成長率300%超え。 2024年2月には博報堂DYグループに参画し、スタートアップのスピード感と大手グループの安定基盤を併せ持つ、グループの中でいま最も勢いのある組織です。 ■会社概要 https://www.wuuzy.jp/ ■サービスサイト https://www.ecnopro.jp/ https://www.ecnopro.jp/service-user