上海大学卒・外国籍新卒がジェイネッツで見つけた「安心して挑戦できる場所」

ICTソリューション事業部でアシスタントとして活躍する、程さん。
2024年11月に入社し、電話受付や開通手続き、報告書作成など、
事業を支える重要な役割を担っています。

日本語に不安を抱えながらも、「任せてもらえたから、できるようになった」
そう語る程さんに、入社までの背景と、働いてみて感じたリアルを聞きました。

① 自己紹介｜上海大学卒、日本でのキャリアを選んだ理由

──まずは自己紹介をお願いします。
程です。
現在はICTソリューション事業部のアシスタントとして働いています。

入社は2024年11月で、
今年の6月に上海大学を卒業し、ほぼ新卒としてジェイネッツに入りました。

──休日はどんなふうに過ごしていますか？
季節によって違いますね。
夏は土曜日に山登り、日曜日は家でゆっくり。
冬はダンス教室に通っていて、中国の伝統舞踊を習っています。

② 日本で就職しようと思ったきっかけ｜「生活が合っていると感じた」

──もともと日本で働くつもりだったんですか？
はい。
大学2年生のときに交換留学で来日して、
日本の生活が自分に合っていると感じました。

専攻は日本語文学で、
英語以外の外国語を選びたいと思ったのがきっかけです。

「日本語を使って、日本で働く」
そのイメージは、学生の頃から自然と持っていました。

③ 就職で大事にしていた軸｜「人間関係と雰囲気」

──就職活動で大事にしていたことは？
一番重視していたのは、人間関係と会社の雰囲気です。

業界にはあまりこだわりはなくて、
小売やサービス業以外であれば、幅広く見ていました。

友達の中には、
「毎日やることがなくて暇」という話も聞いていたので、
忙しくても、やりがいのある仕事がしたいと思っていました。

④ ジェイネッツを選んだ理由｜「人の対応が、すごく良かった」

──最終的にジェイネッツを選んだ決め手は？
会社の雰囲気がとても良かったことです。

入社前に、社長と2回面談をしましたし、中国人の先輩や永井さんと、エレベーター前で偶然会ったこともありました。

そのときの社員さんの自然な対応が、とても印象に残っています。
「この会社なら、安心して働けそう」
そう感じたのが決め手でした。

⑤ 入社後のギャップ｜「日本語に自信がないのに、任せてもらえた」

──入社して驚いたことはありましたか？
日本語にあまり自信がなかったのに、電話受付を任せてもらえたことです。

最初は物件名も聞き取れなくて、
「本当に大丈夫かな…」と不安でした。

でも、先輩がしっかりサポートしてくれて、今では最初から最後まで一人で対応できるようになりました。

「信じて任せてもらえた」
それが、すごく意外で、嬉しかったです。

⑥ 現在の仕事内容｜事業を支える“縁の下の力持ち”

──今はどんな仕事を担当していますか？
電話受付、来客対応、報告書の作成、
そして回線の開通申請から開通までの手続きを担当しています。

案件や確認事項が多いので、
進捗管理や報告漏れがないように、
「分からないことは早めに共有する」ことを意識しています。

⑦ やりがいを感じる瞬間｜「できないと思っていたことが、できたとき」

──どんなときに成長を感じますか？
最初はITが苦手で、
機器の復旧作業や遠隔操作も「やりたくない」と思っていました。

でも、やってみたら、
だんだん慣れて、今では迅速に対応できるようになりました。

「苦手でも、やってみればできるようになる」
それを実感できたのは、大きな成長だと思います。

⑧ チームについて｜「相談すれば、必ず助けてくれる」

──チームの雰囲気はどうですか？
とても良いと思います。

困ったときは、
先輩社員に相談すれば、必ずサポートしてくれました。

最近は、自分でできることも増えてきましたが、
「相談しやすい空気」は、今も変わらないですね。

⑨ ジェイネッツで得た変化｜「自分事で考えるようになった」

──考え方の変化はありましたか？
以前は、
「自分の仕事だけをちゃんとやればいい」
という考え方でした。

でも今は、
自分が動くことで、他の人が楽になる
という視点で考えるようになりました。

仕事を通じて、
利他的に動くことの大切さを学びました。

⑩ これからのキャリア｜「調整役として、支える立場に」

──今後、どんなキャリアを描いていますか？
入社したときは、営業をやりたいと思っていました。

でも今は、
営業アシスタントのような調整役・管理側の仕事が向いていると感じています。

言語の壁はありますが、
中国語を活かせる場面も増やしていきたいですね。

⑪ どんな人と働きたいか｜「明るくて、やってみようと思える人」

──ジェイネッツに合う人はどんな人だと思いますか？
明るくて、元気な人。
業界経験がなくても、「やってみよう」と思える人だと思います。

マニュアルも整っていますし、
先輩のサポートも充実しています。

未経験でも、ちゃんと成長できる環境です。

⑫ 最後に｜迷っている方へ

成長したい人には、とても良い環境です。
みんなが守ってくれるし、悪い人はいません。

「自分にできるか」より、
「やってみたいか」を大事にしてほしいです。

ITが好きな人、興味がある人、
ぜひ一歩踏み出してみてください。

⑬ここまで読んでくれたあなたへ

「ちょっと面白そう」
「異業種からでもいけるのかな」
「まずは雰囲気だけ知りたい」

そんな軽い気持ちで大丈夫です。

まずは カジュアル面談 で、一度お話ししましょう！

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