校正だけじゃないBALZの仕事。未経験から挑戦できるWEB運用の現場

こんにちは！株式会社BALZの採用担当です。弊社では「BALZのリアルを届ける」を目的に、働く社員やチームのストーリーをお届けしています。

「BALZって、校正・校閲ができないと入社できない会社だと思っていました」

そんな声をいただくことがあります。

確かに、BALZは創業以来「まちがいさがし職人」として校正・校閲で数多くの実績を積み重ねてきました。でも実は、それだけじゃないんです。

もう一つ、今まさに急成長している事業があります——WEBサイト運用事業です。今回は、その全貌と現場で活躍する社員の声を通して、「校正スキルがなくても活躍できるBALZ」の今を紐解いていきます。

WEBサイト運用事業とは？「お客様のお客様」のために動く伴走型の仕事

BALZのWEB運用は、サイトの更新代行だけではありません。ファンクラブサイトやポイントサイト、企業公式メディアなどの運用を、更新から校正、デバッグ、分析、改善提案まで一気通貫で担当します。

お客様とやり取りを重ねる中で大切にしているのは、「お客様のお客様」の視点。ファンやユーザーが喜ぶかどうかを常に基準にして運用します。

積極提案型：現場判断で即時に改善提案
3人体制チェック：全案件を複数人で確認しミスを最小化
業務レポート：作業報告＋改善提案をセットで納品

さらに、AIによる効率化と人の判断力を掛け合わせた「ハイブリッド運用」にも取り組み、スピードと精度の両立を実現しています。

未経験からでも挑戦できる環境

BALZのWEB運用事業では、校正・校閲スキルは必須ではありません。必要なのは、相手の立場に立って考える姿勢と、チームで協力しながら進める力です。実際に、未経験で入社し、今ではチームの中心として活躍するメンバーが多数います。

入社後はOJTを通じて、業務の進め方やWEB更新の基本、改善提案のコツまでを先輩が丁寧にサポートします。20〜30代の若手が多く、わからないことを気軽に聞ける風通しの良さも魅力です。

【主な業務例】
・届いた原稿や動画台本を読み、誤字や表現の違和感を直す
・WEBページの更新や画像の差し替えを行う
・「もっとファンが喜ぶには？」と考えて企画を提案する
・炎上や誤解が起きそうな表現がないかチェックする
・チーム内で進捗を共有し、作業を分担する
・アクセス数やユーザーの反応を見て改善案を考える

この仕事では、文章だけでなく動画や配信など幅広いコンテンツに携われるため、自然とWEB運営スキルを多角的に伸ばすことができます。

ファンの喜びを間接的に感じられるやりがいもあり、細やかな気配りや違和感に気づく力を存分に活かせます。