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2021年7月度 満足度調査結果

こんにちは、LINKコーポレート担当の中澤です。

LINKではサービスをご利用いただくお客様、またイチロウで働いていただいているケアパートナーの皆様に満足度調査を行っています。
2021年7月度の調査結果が出ましたので公表いたします。

お客様満足度

アンケート回答率:43%(有効解答数:7)




7月度のサービス提供においては、前月に続き満足度の高い結果となりました!今回いただいたコメントもご紹介させていただきます。

お手頃な利用料金です。また利用したいです。

引き続き更なるオペレーションの改善に取り組み、今後も継続してサービスにご満足いただけるよう努めて参ります。

ケアパートナー満足度(東京)

アンケート回答率:25.0%(有効解答数:18)




ケアパートナー満足度(名古屋)

アンケート回答率:13.5%(有効解答数:18)






6月に引き続き、特に仕事量についての改善を期待する声を多く頂戴いたしました。
ケアパートナーさんの意向に満足にお応えできるよう、サービスの改善に取り組んで参ります。

今後も毎月継続的にアンケートの集計を行い、サービスの品質向上に繋がる施策に役立てて参ります。
アンケートにご協力いただいたみなさま、ありがとうございました。

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