トークスクリプトってシニアなインサイドセールスに必要なの？

EventHubでインサイドセールスマネージャーを担当している加藤です！

なぜトークスクリプトについて今更書こうと思ったか

前提としてお伝えしますと、私は前職でのインサイドセールス立ち上げ経験含め、かれこれ6,7年ほどインサイドセールスに従事しており、ISとしては割と従事期間が長い方の人間かなと思っています。

もちろんジュニア層向けの基礎としてトークスクリプトは無くてはなりません。インサイドセールスを始められたばかりの方や、新しいリストにコールする時には必要になります。おそらくそこに異論がある方は少ないのかなと思っています。

では、シニアメンバーには必要でしょうか？
一般的には守破離の理論で、本心で必要と思われるケースは少ないのかなと感じています。（俺はもう卒業したぜ！的なかんじで。）

なぜなら、、、シニアクラスのメンバーの方はこんなに風に思うことも多いのではないでしょうか。

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紘太加藤

株式会社EventHub / インサイドセールスマネージャー

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