こんにちは。
経営企画室荻野です。
現在、アプレでは、それぞれの部(貴金属事業部、リユース事業部)で管理していたものを一本化して管理する為、営業管理ツールの導入を進めています。そこで、どこにでもある話なのかもしれませんが、一本化する作業の中での課題、どうにか作業の効率化できないか、使えるExcel技を全て教え、21卒4月入社のYouTuberになった渡辺さんと太田くんに、インターンにてリスト整理のお手伝いをしてもらうことになりました。
■リスト作成の経緯
今後の事業展開に伴い、経営企画室と営業部でMTGを行い、新規リストの作成共有と既存リストの整備を行い、リスト共有。その後、営業ツール導入の話があり、現在は導入ツールの運用に伴い、下記の作業を進めています。
■営業ツール導入のきっかけ
・メイン事業2部門(貴金属事業部、リュース事業部)では別々でリスト管理をしており、状況確認ではそれぞれの部門へ確認する作業が発生していた
・営業架電時に、アクションを起こすのにあたり、状況確認の為の時間が多く発生し、アプローチ開始迄に多くの時間が発生していた
■導入後の期待
・全体で状況把握され、営業アプローチの効率化
・情報の蓄積及び進捗状況の見える化
■リストの照合及びリスト一本化に伴う現在の課題
・部門単位でデータ管理を行なっていたため、顧客アカウントが複数ある
・過去利用していた取扱名称が存在、データ抽出時の項目名称が多い
現在30種→約10種程に統一可
■入力規則がなかった為、記入形式が統一化されていない
・数字やカナがバラバラで半角統一が必要
・スペースの有無が有り統一が必要
・電話番号、郵便番号などのハイフン有無があり統一が必要
・正式な住所と異なる(区画整理での変更、市町郡などの記入漏れ)為修正が必要
■データ整理にあたって
2つの事業部(4種)データの一本化を進めています。
先週まで1人作業を進めておりましたが導入日が近づき、Excel講習を行いながらインターンにてリスト化対応を進めています。大学ではパワポとワードがメインだったようで、Excel知識とPC知識を2人につけちゃいます。
■課題から使えるExcel技
・全データ半角一括修正
・文字を取り出すLEFT関数、RIGHT関数
・県名だけを抜き出す関数
※A1セルに住所が県名から入力されているときB1セルに県名以降を表示する例
B1セルに「=RIGHT(A1, LEN(A1)-FIND("県", A1))」という数式を入力する
これらのおかげで、少し作業が楽になりました。2人もExcelを沢山使ってみてどうでしたでしょうか。
私が出した、2人へのお題の一つをご紹介します。
Excelの技が身に着くまでは、顔が固まってた二人も、一括変更等で、顔が ((+((+_+)) → (*'▽')(*'ω'*) なっていたのが印象的でした!この後は、3人で、リスト作成頑張りましょう!
アプレでは、22年卒の新卒採用を進めています。是非、色々なインターンも行っているので、オンライン交流会等でも話を聞きにいらしてくださいね。おまちしています。