こんにちは！SHIFT AI採用広報部です。今回は、執行役員COOの松田栄樹さんにインタビュー。USEN、メルカリ、LIFULLなど、業種も事業フェーズも異なる複数の企業で事業統括や執行役員を歴任してきた松田さんに、SHIFT AIへの参画経緯や組織づくりへの想い、求める人材像について伺いました。

松田 栄樹＜執行役員 COO＞
新卒でUSENに入社し、営業職からキャリアをスタート。3年目からマネジメントに転向、その後ミスミグループ本社・ベアーズ・メルカリ（メルペイ）・LIFULL・マーケットエンタープライズにて、営業組織の統括、事業開発、新規事業立ち上げ、本部長・執行役員などを歴任。既存事業のスケールから新会社立ち上げまで幅広い経営実務を経験し、現在はSHIFT AIのCOOとして全社の事業戦略立案・実行から組織マネジメントまでを統括する。

「社会的インパクト」と「介在価値」。多様なフィールドで貫いた、一本の軸

ーーこれまでの経歴について教えてください。

新卒でUSENに入社し、ToB・ToCの営業を経験したあと、3年目からマネジメントキャリアに入りました。その後はミスミグループ本社、ベアーズ、メルカリ（メルペイ）、LIFULL、マーケットエンタープライズと、業種も事業フェーズも全く異なる会社で、営業組織の統括や事業開発、新規事業の立ち上げからグロース、執行役員などを経験してきました。

ーー異なる業界・事業フェーズで経験を積んでこられましたが、キャリア選択の判断軸はありましたか？

一貫していたのは、「社会的インパクトの大きさ」と「自分の介在価値が最大化されるか」の2点です。多様な業界を経験しましたが、常に「負の解消」や「新しい当たり前を作るフェーズ」に身を置いてきました。複雑な課題を整理して、組織として高い目標を達成するプロセスに再現性を持たせること。そこにプロフェッショナルとしての面白さを感じています。

歴史的転換点に、最も熱量の高い場所で勝負する

ーーSHIFT AIにジョインした経緯を教えてください。

代表・木内が掲げる「日本をAI先進国に」というビジョンに強く共感したことが、入社の一番の理由です。これまでITによる変化を推進してきましたが、AIはそれを遥かに超えるものだと確信しています。この歴史的転換点において、最も規模が大きく熱量の高いコミュニティを持つSHIFT AIで自分の知見を注ぎ込みたいと考えました。

特に、SHIFT AIは国内最大級のコミュニティを持ち、AI活用に意欲の高い人材が集まっている点に大きな魅力を感じました。単なる教育にとどまらず、人材・企業・社会に対して多面的に価値を広げていける可能性があると考えています。

また、これまでの仕事の中で、労働人口減少という日本の構造的課題を痛感してきました。既存の延長線上の効率化では限界がある。「AIは一人の人間が10倍の価値を生むことを可能にする」ということが単なるトレンドではなく、日本にとっての生存戦略だと確信したことも、飛び込む決断につながっています。

ーー入社にあたって、迷いや不安はありましたか？

少なからずありました。設立3年目のスタートアップである以上、安定性や組織の整備に不安があることは想定していました。

ただ、それだけ課題があるからこそ、自分のこれまでの経験を活かせる。自分の介在価値がある。そう考えると、リスクはむしろポジティブに転換できました。AI市場のポテンシャルと成長性の大きさを考えれば、その中でリーディングカンパニーを目指せる会社にいられることは、不安よりも期待のほうが大きいというのが正直なところです。

ーー入社前後でギャップはありましたか？

良い意味でギャップがありました。外から見ていると、代表・木内の圧倒的なリーダーシップで牽引している印象が強いのですが、実際に入ってみると、各メンバーがAIの最先端を自律的にキャッチアップし、自ら事業を動かそうとする「個の強さ」が非常に大きい。全メンバーが当事者意識を持つプロフェッショナル集団だと感じています。木内のリーダーシップはもちろん絶大ですが、それに依存しているわけではない。そこは入って初めてわかった部分でした。

カオスなスケールフェーズの実像。SHIFT AIの現在地

ーーCOOとして、今のSHIFT AIはどういうフェーズにあると捉えていますか？

非連続に伸びる市場の中で、勝ちパターンを確立しにいく「カオスなスケールフェーズ」です。日々の意思決定や打ち手がそのまま勝ち筋の定義になり、個々の判断が事業の未来を規定していく状態にあります。整った環境で成果を出すフェーズではなく、不確実性の中で構造そのものをつくるフェーズ。そのダイナミズムは、入社してすぐに肌で感じることになりました。

ーーそのダイナミズムを実感したエピソードはありますか？

AIの進化や活用の在り方が急速に変化する中で、既に収益基盤が確立している本来の事業モデルすらも大きく転換していこうとする意思決定の速さを目の当たりにしたことです。これは、単なるスタートアップの特徴というよりも、SHIFT AIならではのダイナミズムだと感じています。

ーー前職では得られなかった経験はありますか？

事業の急成長に合わせて、組織の仕組み自体をリアルタイムで作り変えていく経験です。これまではある程度整った組織の中で成果を最大化することが求められていました。今は仕組みそのものを設計する側に回っています。正解がない中で意思決定し続ける難しさはありますが、その分、事業と組織の両方に直接インパクトを出せる実感があります。経営の立場でこれだけ手を動かせる環境は、なかなかないと実感しています。

変化を価値に変える「実行力」がSHIFT AIの最大の強み

ーーSHIFT AIの最大の強みはどこにありますか？

市場の変化を素早く捉え、それを価値提供に変換する実行力です。AI領域は変化が非常に激しいため、単に知識を提供するだけでは価値になりません。市場の動きを踏まえて提供内容を高速にアップデートし、実際に使えるスキルとして届け切るところまでやり切っている点に強みがあります。

ーー他社との差別化と、それを実行する上で向き合うべき課題を教えてください。

システムやツール提供ではない、「コミュニティ基盤の共創モデル」を徹底して確立することです。教える側と学ぶ側の境界線をなくし、共にAI時代を生き抜くエコシステムを構築している点が、私たちの独自の立ち位置をより強固にします。その上で向き合うべきなのが、スピードと再現性を同時に実現し続けることです。一見トレードオフになりがちなこの2つを両立させることが、今の中心課題だと捉えています。

「言語化」と「共通価値観」が自律的成長を支える

ーーCOOとして、どんな組織体制を目指していますか？

スピードと再現性を両立できる経営・組織体制です。AI市場のように変化が激しい環境では、意思決定の速さそのものが競争力になります。一方でスケールするためには、特定の個人に依存せず成果を再現できる仕組みが不可欠です。現場に権限を委譲しながら意思決定のスピードを担保しつつ、誰がやっても伸ばせる組織をつくる。この両立が、今の自分のミッションです。

そのために特に重要だと考えているのが、「言語化」と「共通価値観の浸透」です。変化が激しいからこそ、私たちが何を良しとし、どこを目指すのかという指針を徹底的に揃えることが、結果として自律的な組織の成長を支えることになると思っています。

ーーご自身の変化として感じていることはありますか？

不確実性の中で意思決定する精度と回数が大きく増えたと感じています。これまではある程度情報が揃った状態で判断することが多かったのですが、今は不完全な情報の中で最適解を出し続ける力が求められています。その中でAIを意思決定の補助として活用することで、仮説出しや論点整理のスピードは格段に上がりました。一つひとつの意思決定のリードタイムが短くなり、トライ数自体も増えています。

カオスを楽しみ、自ら構造化できる人が輝く

ーーSHIFT AIで活躍する人の共通点は何ですか？

大きく3つあります。まず、主体的に考えて動けること。フルフレックスで自由度が高い環境だからこそ、自分で課題を見つけて動ける人でないと力を発揮しにくい。次に、変化を前向きに楽しめること。AI領域は日々新しい技術や事例が生まれているため、その変化をポジティブに捉えられる姿勢が重要です。そして、学び続ける姿勢。新しい知識やスキルを吸収しながら、自分自身の成長と事業の成長を重ねていける人です。

ーー特にフィットする人を一言で表すと？

「カオスを楽しみ、自ら構造化できる人」です。決まったルールの中で動くよりも、ルール自体をつくり、事業をドライブさせることに高揚感を感じられる方には、これ以上ない環境だと思っています。裁量はミッションに対して手段を問わない水準で与えられており、年次やポジションに関わらず、成果に直結するアイデアは積極的に取り入れていく文化があります。

ーーSHIFT AIに入ることで得られる経験は何でしょうか？

AI時代の事業経営を実体験として積めることです。将来どの業界に行くにせよ必須となるAI活用のリテラシーと、急成長スタートアップの意思決定に深く関わる経験は、キャリアにおける強力な資産になると思います。

日本のAI活用を牽引する、圧倒的なリーディングカンパニーへ

ーー今後の展望を教えてください。

1年後は「AI活用といえばSHIFT AI」というNo.1想起を盤石にすること。3年後には、教育の枠を超えて、企業のあらゆる経営プロセスにAIが組み込まれる際のパートナーとして、日本の生産性向上を牽引する圧倒的なリーディングカンパニーになっていたいと考えています。

そのためにCOOとして挑戦したいのが、AIスタートアップにおける組織運営のベストプラクティスを創ることです。自社組織にもAIを徹底的に組み込み、最小人数で最大価値を生むモデルケースを私たち自身が体現していく。「教えているだけ」ではなく、自らが実践している会社であることが、他社との明確な差別化になると思っています。

ーー最後に、入社を検討している方へメッセージをお願いします。

SHIFT AIは、まだ完成された会社ではなく、これから事業と組織をつくり上げていく局面にあります。その分、不確実性や難しさもありますが、自分の意思決定や行動が、そのまま事業の成長や組織の形をつくっていく実感を持てる刺激的な環境です。

成長している環境に身を置くのではなく、成長を自分でつくりにいきたい。そう考える方にとっては、非常に面白いフェーズだと思います。役割に閉じず、事業を自分ごととして捉え、必要なことに踏み込める方と、この挑戦をさらに面白くしていきたいと考えています。一緒に次の成長をつくっていける方とお会いできるのを楽しみにしています。