社労士資格を取得し、中小企業向けのバックオフィスコンサルティングに携わった後、パトスロゴスへ入社した佐々木。現在は大阪拠点で、導入コンサルタントとして活躍しています。

前職では、顧客に伴走しながら課題解決を支援する仕事に意義を感じる一方で、次第に「もっと自分の頭で考え、難しい問題に向き合いたい」という思いが強くなっていきました。

今回は佐々木に、転職を考えた背景やパトスロゴスに惹かれた理由、現在の仕事で感じている手応えについて聞きました。

社労士資格を活かしたコンサル経験を活かし、次に求めたのはより難しい課題への挑戦

——前職では、社労士資格や労務の知識を活かして、どのような仕事をされていたのでしょうか。

前職では、中小企業向けのバックオフィスコンサルティングに携わっていました。経営者や総務・人事労務の担当者から、労務、総務、人事、経理などに関する相談を受け、課題に応じた解決策や対応方針を提案する仕事です。

社労士資格で得た知識を活かしながら、社労士、行政書士、中小企業診断士などの資格を持つメンバーと連携して支援していました。専門知識を活かしたコンサルティングでありながら、顧客に伴走するカスタマーサクセスに近い側面もあったと思います。

——その仕事では、どのような意義ややりがいを感じていましたか。

中小企業の就業環境や経営が良くなれば、日本全体も良くなると、そう考えていました。日本の企業の99％は中小企業ですので、中小企業を支援することは、広い意味で社会を良くすることにつながります。会社がそう明確に掲げていたわけではありませんが、私は自分の仕事をそう捉えていました。自分なりに意義を見出しながら、日々の業務に向き合っていました。

——一方で、転職を考え始めたのはなぜだったのでしょうか。

問題を未然に防ぐ仕事から、問題そのものを解決する仕事へ行きたかったのだと思います。

前職は、問題が発生しないように支援する側面が強い仕事でした。守りの仕事にも価値はありますが、自分としては、決まった対応を繰り返すだけではなく、もっと自分の頭で考えて、状況を動かしていく仕事がしたいという思いが強くなりました。

比較的ルーティン業務も多く、ここにいても、これ以上レベルアップできないのではないか、という感覚が強くなっていったんです。自分の能力をもっと発揮したい、もっと難しい問題を解いてみたいといった思いが、転職を考えるきっかけになりました。

「問題を解決すること自体が仕事」という言葉に、自分が求めていた環境を見た

——選考や面談の中で、パトスロゴスに惹かれたポイントは何でしたか。

印象に残っているのは、「うちはないものがたくさんあります。それを作っていくことも仕事ですし、問題を解決すること自体が仕事です」と言われたことです。自分が求めていた環境に近いと感じました。決まったルールや手順の中で同じ対応を繰り返すのではなく、お客様ごとに異なる課題に向き合い、その都度、より良い解決策を探る仕事に挑戦できることが、率直に面白そうだと思いました。

また、代表の牧野の存在も大きかったです。新しい価値をつくろうとしている会社は他にもあると思いますが、事業としてどう舵取りしていくかは、経営者によって大きく変わります。たとえば、社会的な意義やプロダクトの理想を掲げていても、事業成長に向けた道筋が曖昧な会社もあります。反対に、短期的な売上を優先するあまり、プロダクトや顧客への向き合い方が後回しになってしまう会社もあります。

その点、パトスロゴスには、社会的価値をつくる挑戦と、事業を健全に進めていく経営への信頼の両方がありました。どうせ挑戦するなら、経営のプロが事業をつくる世界で仕事がしたいと思ったことも、入社の大きな理由です。

——「問題を解決すること自体が仕事」という点は、入社後の組織のあり方にも表れていましたか。

表れていると思います。入社して印象的だったのは、問題が起きたときに、どう解決するかに全員が自然と向かうことです。

入社前は、もっとシビアな組織を想像していました。能力の高い人だけが残るような環境なのではないかと、勝手に思っていたんです。

もちろん、仕事の難易度は高いです。ただ、想像していたような、できない人は置いていかれるという雰囲気ではありませんでした。誰かが、わからない、難しい、と声を上げると、では、その問題をどう解決しようかという発想になります。まわりに相談することで、いろいろな視点や経験が集まってきます。

5つのバリューを日々意識して、部門を越えて課題解決に向き合う

——そのような問題解決への姿勢は、どのように根付いているのでしょうか。

パトスロゴスの5つのバリューの存在は大きいと思います。信頼を得ること、人や環境のせいにしないこと、原因やファクトを確認すること、周囲を巻き込むこと、理想の形を描いてそこに向かうこと。そうした考え方が、日々の仕事の中にあります。

ただ、こうした考え方は、何もしなくても自然に身につくものではありませんので、自分の言動を振り返るものとして、日々意識しています。

——そのバリューは、チームや部門間の連携にも表れているそうですね。

はい。セールス、開発、コンサルといった各部門が、とてもフラットに関わっていると感じています。

会社によっては、営業が強かったり、開発側が強かったり、どこか一部門の意見が通りやすいこともあると思います。でもパトスロゴスでは、基本的にそれぞれが対等です。もちろん、事業戦略上、時期によって注力する領域は変わりますが、どこか一方の意見だけが通るような関係ではありません。

良いプロダクトを作り、きちんと届け、使い続けてもらうために、各部門がそれぞれの立場から意見を出し合っています。

——システム導入は未経験だったと思いますが、入社後はどのようにキャッチアップされたのでしょうか。

不安の原因は「知らないこと」にあると捉えていたので、まずは知るしかないと考えていました。入社後は、主に扱っている「Composite人事給与」を実際に動かしながら理解を深めました。

一方で、前職での経験から、業務知識については一定の土台がありました。お客様がどのような業務を前提にシステムを使おうとしているのか、どのような場面で困りごとが生じやすいのかは、比較的イメージしやすかったと思います。

システムについては、どのように設定すると何が実現できるのか、お客様が実現したいことに対して何が不足しているのか、想定どおりに動かない場合の原因はどこにあるのかを、一つひとつ検証していきました。必要に応じて開発やコンサルのメンバーにも確認しながら、業務理解とシステム理解を重ねていきました。

自分の力を試したい人にこそ、面白い環境がある

——導入プロジェクトにおいて、どのような場面でやりがいを感じていますか。

課題を一つひとつ整理し、進むべき道筋が見えてきたときに、大きなやりがいを感じます。お客様ごとに状況が異なり、プロジェクトが進む中でさまざまな課題が生じます。そうした課題に対して、お客様とともに考え、社内のプロジェクトメンバーや開発、営業にも相談しながら、解決策を導き出していきます。

前職では、「もっと自分の頭で考え、物事を前に進める仕事がしたい」という思いを持っていました。現在は、その思いを実現できている実感があります。

——パトスロゴスの環境には、どのような方が向いていると思いますか。

チャレンジする人だと思います。チャレンジできる人、チャレンジしたい人というよりも、自らチャレンジする人です。誰かに言われてから動くのではなく、自分で考え、自分から行動に移せる人ですね。もちろん、私自身もそうありたいと思っています。

——最後に、パトスロゴスに興味を持っている方へメッセージをお願いします。

「自分の力は、まだこんなものではない」と感じている方がいれば、ぜひ一緒に働きたいです。

今いる場所で力を出し切れていない感覚があるなら、パトスロゴスはその力を発揮できる環境だと思います。自分の力を試したい方にとっては、とても面白い環境です。