スプレッドシートからの卒業を実感

「事業規模がグローバルレベルで拡大するにつれ、マーチャンダイジング計画、コラボレーション、そして季節性の高い商品の作成が複雑化して行きました。そのため、スプレッドシートを使ってマニュアル作業でデータを共有し、更新することは困難を極め、当社は、一元化されたプラットフォームが不可欠であると判断しました」

わずか3年で92％の売上成長を達成した後にHelinoxが製品ライフサイクル管理（PLM）導入を決断した理由を、ベトナム支社のオペレーションマネージャー、Jay氏が説明ます。

Covid-19パンデミック下にもかかわらず、アウトドアブランドHelinoxの熱心でデジタルに精通したメンバーは、2021年12月にCentric PLM™のリモート導入を実現し、それ以来Centric PLM™を活用し、商品に関連するタスクを推進しています。

テクノロジーに精通したチームは、どのようにして全社的なデジタルトランスフォーメーションを推し進めたのでしょうか？

世界に評価される超軽量・高強度アルミニウム商品

韓国のDong-A Aluminumが2009年に立ち上げたHelinoxは、海外および国内においてヒット商品となった超軽量キャンプ用チェア「チェアワン」の販売と生産を分離し、分社化しました。

以来、Helinoxは次世代の構造と高度な生産技術を駆使し、優れたデザインの軽量で持ち運び易いファニチャーを提供し続けています。

Helinoxは現在、米国、欧州、韓国、日本を含む世界30カ国で商品を展開しており、Supreme、Disney、Porsche、Maison Kitsune、BTSなど、世界的に有名なブランドとのコラボレーションを成功させてきました。

デジタルネイティブが推し進めるPLMプロジェクト

Helinoxの売上高は2019年の300億ウォンから2021年には578億ウォンに増加し、このうち270億ウォンは海外での売上が占めました。

同社は、事業規模に合致しないスタートアップの仕事のやり方を速やかに卒業していました。そして、デジタルに精通した同社メンバーは、ベトナム支店のオペレーションマネージャーのJay氏を含め、新しい効率的なプロセスの必要性を認識していました。

「米国やヨーロッパでのビジネスは現地オフィスを通じて行われ、日本での販売はMontbellやA&Fといった小売企業を通していました」とJay氏は説明します。

Centric PLMは、急速に拡大するグローバルビジネスの商品開発を管理し、効率化するための最適なテクノロジーソリューションとして選ばれました。

PLMは商品開発の指針となり、商品アセットの進捗を記録します」とJay氏は続けます。

全社的なサポート

Helinoxは、ボトムアップでリアルタイムの意思決定をする権限を与えられた、若くクリエイティブな人材が中核を担っています。多くの人々がHelinoxでキャリアをスタートさせ、組織の中で成長を続けており、Centric PLMの活用は、そのような人材の日々の仕事におけるアセットそのものと言えます。

経営陣はPLM導入の決定に全面的に参画しており、CEOのYoung Lah氏はデジタルトランスフォーメーション戦略に高い関心を持っていました。

海外のチームも、Centric PLMの導入を歓迎しています。米国法人のCEO、Ted Ganio氏は、以前勤務していたCamelbakでCentric PLMを活用した経験を語ります。

”長年、様々な国で仕事をする中で、ファッション・アパレル業界のPLM導入実績において70%以上のトップシェアを誇るCentricを知りました。Centricは、幅広い研究開発と、新たなデジタルトレンドの迅速なアップデートに定評があります。新たなデジタルソリューションを導入する際、既存のソリューションと新しいソリューションが連携できるかどうかが最大の課題となりますが、Centric PLMはその点でも最も優れていました。”

グローバル標準プロセスを構築

クラウドベースのPLMソリューションの導入は、Helinoxにとって画期的なことです。同社がグローバルな成長を遂げ、関係者は必要な情報に外出先からアクセスできるようになり、従業員は必要に応じて在宅勤務も可能となりました。

Helinoxのリードデベロッパー、Jihye Park氏は、プロジェクトの成功について次のようにコメントしています。「Centric PLMを導入してからは、ユーザーは時間や場所に関係なく、ポータルにログインするだけで、必要なデータにすぐにアクセスできるようになりました。メールやFAXでデータを依頼したり、届けたりする必要もありません。1つのプラットフォームでリアルタイムにデータにアクセスし、コラボレーションする手段を手に入れ、業務の正確性と効率が劇的に向上しました」

「商品の複雑さと量の増加に伴い、開発プロセスも長くなり、多面的になります。PLMは、データ検索、商品情報の更新、ワークフロー管理など、すべてのプロセスをより簡潔かつ精度を高めることに貢献します」

「一言で言えば、Helinoxはグローバル標準プロセスを構築しつつあります」とJay氏は締めくくります。

新たな人材の就業が迅速化

Centric PLMのインターフェースは、新たに入社する人材にとっても魅力的で使いやすいものです。Park氏は、「デジタルネイティブが多い新入社員のオンボーディングに必要な時間とエネルギーも、大幅に削減できました」と述べています。

▼関連リンク

https://www.centricsoftware.com/ja/success-stories/helinox/