正解のない問いに向き合い続ける

新規プロダクト開発を任されている
プロジェクトマネージャー佐藤さんの仕事は
「まだ世の中にないプロダクトを、
何を作るべきかから考える」こと。

今回は、なぜ佐藤さんが
“新規プロダクトのPM”という役割を選び、
livepassで挑戦し続けているのかを聞きました。

• PMとしてもっと挑戦したい
• 新しいプロダクトを作りたい

そんな方に、ぜひ読んでいただきたいストーリーです！

【プロフィール】

• 氏名：佐藤さん
• 所属：ビジネスイノベーションユニット
• 職種：プロジェクトマネージャー
• 働き方：フルリモート勤務

現在は、企画・要件整理から開発連携、リリース後の改善まで、
新規プロダクト全体をリードしています。

── そもそも、佐藤さんはなぜPMという仕事を選ばれたのですか？

「これまで僕自身がプロジェクトに関わる中で、
“人や役割をつなぐことで結果が大きく変わる”
瞬間を何度も見てきました。」

誰かが決めたものをただ進めるのではなく、
関係者の考えを整理し、方向性を揃え、前に進める。

正解が用意されていない状況で、
どう判断するかが問われる。
その難しさと面白さに、どんどん惹かれていきました。

── では、livepassに入社を決めた理由は何ですか？

一番大きかったのは、
「新規プロダクトを企画段階から任せてもらえる」
と聞いたことです。

すでに決まりきった仕様を回すだけのPMではなく、
「今何を作るべきか」「何が求められているのか」
から考えるPMを求めている。

そのお話を聞いたときには、
期待の大きさに正直プレッシャーも感じましたが、
同時に“本気で勝負できる”とも思いました。

── 今は、どんなことを考えながら仕事をされていますか？

常に考えているのは、
これは本当にユーザーのCXを良くするのか？
ということです。

技術的にできることと、
お客様が求めていることは、
必ずしも一致しません。

そのズレをどう埋めるか。
そこに、PMとしての価値があると思っています。

僕の仕事は単なる進行管理ではなく

• 顧客課題の整理
• 仮説立て
• 技術的な実現可能性の検討
• 優先順位の判断
• 「やらない」決断

など、すべてが意思決定の連続です。

── 新規プロダクト開発ならではの難しさは何ですか？

正直、全部ですね（笑）。
楽な瞬間はほとんどないです。

仮説が外れることもありますし、
判断を間違えたと感じることもあります。

ですが、livepassには頼れる上司が何人もいるので
日々安心して挑戦することが出来ています。

そして何より、livepassには
「失敗を責めるより、学びに変えよう」
という文化があります。

だからこそ、PMとしても
思い切った判断ができていると感じます。

自分の意思決定が、
そのままプロダクトに反映される。
この手触り感は、新規プロダクト開発に携わっている
ならではだと思います。

── 次は、働き方について教えてください。
フルリモートでPMをすることについてはどう感じていますか？

正直に言うと、最高です！

フルリモートだからといって距離を感じることは、
まったくありません。

SlackやGoogle Meetでのやり取りを非常に密にしているので、
必要な議論はすぐにすることができています。

そして何より、家族の近くで働けることが
とても嬉しいです。
僕には小さな子どもがいるので、
仕事も家庭もどちらも大切にできていると感じています。

── livepassは、どんなPMに向いている会社だと思いますか？

「自分の頭で考えることが好きな人ですね。」

• 正解が決まっていなくても前に進める
• 仮説を立てて検証するのが苦ではない
• 技術・ビジネス・体験を横断して考えたい

そんな方にとって、
livepassはかなり挑戦しがいのある環境だと思います。

逆に、

• 決まった仕様を回したい
• 判断の責任を負いたくない

という方には、
少し厳しいかもしれません。

── さいごに、未来の仲間へメッセージをお願いします！

新規プロダクト開発のPMは、
簡単な仕事ではありません。

でも、だからこそ僕は
圧倒的に成長できると感じています。

僕は、本気でプロダクトづくりに向き合いたい人と
一緒に働きたいと思っています。

今の環境で物足りなさを感じている方がいれば
ぜひ一度、カジュアルにお話しましょう！
livepassでのPMのリアルを、包み隠さずお話しします！