「何をすればいいか迷わなかった」と話してくれたのは、アカウントセールスとして新規開拓営業を行う山内さん。山内さんは2022年の5月にオーサムエージェントへ入社し、わずか半年で四半期の売上1500万円を達成。社内史上最速のMVPも獲得しています。

なぜこれほどまでの成果が出せたのか、どのようなことを意識して日々の業務を行われているのか。これまでのキャリアと共に詳しくお話を伺いました。

山内天斗 / 西日本CSチーム

2019年に大学を卒業後、大手新車・中古車販売企業にて、自動車の買取り営業に従事。1年半後、生命保険販売企業へ転職し、生命保険販売の営業を行う。2022年5月にオーサムエージェントへ転職。アカウントセールスとして新規開拓営業を行い、社内で最速となる入社半年で1500万円の売上を達成し、MVPを獲得する。

自動車買取営業、生命保険販売営業を経て、オーサムエージェントへ

ーー本日はよろしくお願いします。1社目に新車・中古車販売の企業を選ばれた理由を教えてください。

自動車の買取や販売を行っている企業を選んだのは、人と話すことが好きで、かつ自動車やバイクも好きだったからです。入社後は、自動車の買取営業を主に担当していて、査定サイトに登録してくださったお客様に対してテレアポを実施。アポがとれたらお客様の自宅へ伺って値付け査定、買取交渉を行っていましたね。

同期が約400人、そのうち営業職は約100人いて、その中でMVPを獲得したこともあります。また入社半年で副店長に昇進したのは、全国で3人だけだったのですが、そのうちの1人でした。

ーー入社半年で副店長……。順調にキャリアップされていらっしゃったんですね。

そうですね。ただ1年半ほどで転職したんですよ。理由は2つあります。

1つ目は、安く買い取って高く販売するというビジネスモデルに違和感を抱いていたこと。商売なので仕方のないことですが、「お客様のため」を追求できないような感じがして。貢献できている実感をより得られるようなビジネスモデルの営業をしたいと思うようになりました。

2つ目は、働いていた企業で自分が付ける最上位のポジションに入社半年でたどり着いてしまったということ。店長以上の役職に付くためには全国転勤を承諾する必要があったんです。家庭の事情もあり、どうしても地元を離れることができなかったので、店長への昇進は諦めるしかなくて。

このままずっと同じ会社の、同じポジションで働き続けるのは味気ないなと思い、転職を決意しました。

ーー次はどのような企業へ入社されたのでしょうか？

生命保険会社に入社し、生命保険販売の営業を行っていました。同じ営業職ではあったのですが、生命保険販売の営業は顧客リストが一切ない状態からのスタートで、そこが自動車の買取営業とは違っていて。営業できるお客様をまず自分で探さないといけなかったので、知り合いのつてをたどって、生命保険に興味のある方を見つけるようにしていました。

ただ自動車の買取営業のときには実感できなかった、貢献感のようなものは得られる仕事で。お客様のライフプランを一緒に構築することで喜んでもらえたのは、やりがいにつながっていました。

しかし、ここも1年半ほどで退職しています。固定給がなく完全歩合だったので、将来のことを考えたらやはり不安だなと。それで転職活動を始め、オーサムエージェントに入社をしました。

プランを自由に作成できる。Awesome! な顧客主義

ーーオーサムエージェントのどのような点に惹かれましたか？

安定性もあり、かつ実力主義で、頑張り次第ではどんどん昇進していける点に惹かれましたね。また選考面接の際に担当者や社長の人柄も非常に良くて。

自分は将来何らかの形で独立したいと思っているのですが、面接を担当してくださった方が応援しててくれたり、社長はご自身の独立経験についても話してくださったり。「オーサムで勉強して独立したらいいよ」とも言っていただけたんですよね。

正直企業としては、独立前提で入社する人材よりも、より会社に長くいる可能性がある人材を取りたいと思うんです。そんな中で、1人1人のメンバーを心から応援できるオーサムエージェントの社風に非常に惹かれました。

ーーいまはどのような業務を行っているんですか？

アカウントセールスとして、新規開拓営業を行っています。求人を出している運送会社様をリストアップしてテレアポ。アポが取れれば商談に行き、クロージングといった流れです。オーダーメイドのようにお客様に合わせてプランを作成し提案できるので、他社の求人媒体営業よりも自由度は高いと思います。

ーーある程度自由にプランを作れるんですね。ということは、お客様に貢献できている実感も得られている。

そうですね、オーサムエージェントは圧倒的な顧客主義だと思います。ドラピタを紹介することで、採用に困っている運送会社様が実際に人材を採用する。また人材が採用できたことで、事業が拡大し、会社の規模が大きくなっていく。その一環に貢献出来ている実感を得られ、とてもやりがいがあります。

ただ社長やある程度役職の高い方を相手に営業をしなければいけないので、難易度は高いと思います。成約後も月に1度ミーティングを行い、経過報告をさせていただいたり、原稿の改善の相談を行ったり。ときには採用戦略について意見させていただくこともあります。

そのため運送業界や採用全体に関する知見が必要です。自分は未経験で入社したため、まだまだ勉強中です。

入社半年で売上1500万円、会社史上最速のMVPを獲得。未経験でも成果を出せたのは充実したサポート体制のおかげ。

ーー未経験で入社をされて、成果はあげられているのでしょうか？

5月に入社して、第1四半期（6月から8月）の目標は売上350万円、第2四半期（9月から11月）の目標は売上390万円で、それに対し第2四半期では、1500万円の売上をあげました。その結果、会社史上最速でMVPをいただくこともできましたね。また現在半年間担当しているクライアントさんは、24人から応募が来て、6名採用に成功しています。

ーーすごいですね！それだけの成果があげられている要因は何だと思われますか？

右も左もわからない状態で入社したので、とにかく上司や社長に言われたことを素直に受け入れ、愚直に行動を積み重ねていきました。それが成果につながったのだと思います。

またサポート体制が整っていたことも大きな要因のひとつです。入社して間もない頃はアポ取りは自分でするのですが、お客様のもとに訪問する際には先輩や社長に同行してもらえ、クロージング部分をお願いすることができます。

それに先輩や社長がクロージングして成約が決まった場合も、すべて自分の成果になるんです。

ーー社長にも同行をお願いでき、かつ成約すれば自分の成果になる。

だから社長へ積極的に同行依頼をするようにしていましたね。代表の竹村は元々マイナビのトップセールスマンだったので、近くで商談を見てみたいなと思っていたんです。トップセールスマンになるだけのスキルや知識を盗み、自己成長につなげられたらなと。

もちろん上司も優秀な方が多く、たくさんサポートしていただきましたね。こまめに相談に乗ってくれ、どうすれば成果が出るのか一緒に考えてくれたり、「同行行こうか」とあちらから声をかけてくれたり。中には案件を回してくださる先輩もいました。

アカウントセールスの評価制度を鑑みると助け合いをする意味はあまりないんですよ。でもオーサムエージェントのメンバーは、助け合いの精神があり全員が目標達成できるようにサポートしてくれるので、精神的にもすごく助かりましたね。

半年で固定給6万円アップ！定量的な目標と定性的な目標の達成率で決まる評価制度

ーーアカウントセールスの評価制度はどのようなものなのでしょうか？

四半期の定量的な目標と定性的な目標の2軸の達成率で評価が決まるような形です。2つの達成率でランク付けされて、給料も決まります。ただ定量的な目標の達成率のほうが、評価を決める際の要素として大きな割合を占めていると思います。私は定量的な目標の達成率が400％近くだったこともあって、入社半年で固定給が6万円アップしました。

ーー半年で固定給6万円アップですか！それだけ上がることは他の企業ではなかなかないですよね。

確かに、ここまで評価を給与に反映していただける企業ってあまりないと思います。ただ、1つ勘違いしていただきたくないのは、あくまでも目標に対して成果を出した人が評価されるということ。なんとなく仕事をこなしているだけですぐに給料が上がるなんて、そんな甘い話ではないです。

定量的な目標も定性的な目標も、基本的には上司と相談しながら決めます。絶対に達成できる目標でもなく、絶対に達成できない目標でもない。モチベーションを保てるいい塩梅のところの目標を一緒に立てていますね。

また大きな目標を達成するための中目標や小目標も設定します。行動できるところまで細分化し、その達成度合いも評価に含まれるんです。そのためどうすればランクが上がるのか、給料を上げられるのか全く迷う必要がなく、愚直に行動していけると思います。

ーー山内さんの、「目標を達成する秘訣」を教えていただきたいです。

「GRIT」ですね。秘訣でもなんでもないかもしれませんが、とにかく決めたことをやり切ること、当たり前のことを当たり前にすることを徹底していました。最近では、ハーバード大、オックスフォード大、マッキンゼーでも 「人生のあらゆる分野での成功に必要な最重要ファクター」として「GRIT」を挙げていることで話題になっています。才能の優劣や小手先の方法論よりも、このやり抜く力が大きな成果を生むと思っていますね。

また目標を達成することは、自分のためにも、会社のためにも、ひいてはお客様のためにもなるだろうと考えるようにしています。なぜならドラピタは業界でNO.1のクオリティを誇る求人サービスだからです。すべての運送会社様に使っていただくほうが良いサイトだという自負があります。

だからこそ目標をしっかりと達成して、事業をより大きくしていければ、それだけ支援できる運送会社も増えていくだろうなと。

目標を達成すれば、自己成長につながる。自己成長をしていけば、正当な評価を受けられ、給料も上がる。売上につながれば、会社が大きくなる。会社が大きくなれば、支援できる運送会社も増えていく。この好循環のサイクルを自分は信じているので、頑張れていると思います。

成長意欲があり、苦楽を共にできる方と働きたい。人を育てられるリーダーへ。

ーーオーサムエージェントにはどのような人がマッチしそうだと思われますか？

成長意欲のある方、また苦楽を共にできる方。オーサムエージェントの仕事は正直に言えば、とても大変です。ただその分やりがいもありますし、成果を出した分は評価もきちんとしてもらえます。

ーー最後に、今後の目標を教えてください

直近だと、サブリーダーやリーダーといった役職につくことが目標です。今後新しい営業所が関西や九州にできる可能性もあるので、そこでリーダーとして働けたらと思っています。

自分はこれまで上司や社長に育てていただいて、成果を上げられる営業マンになれたので、新しく入ってくる後輩を一人前の営業にできるような存在になれたらなと。