みなさま、どうも！広報担当のサイｔ…じゃない方の広報担当、
プロフェッショナルエフェクトの【マダム・リモート】、オカダです。はじめまして。
突然出てきてゴメン…（こんな芸人さんいますね）
実はいたんです、もう一人。

フルリモートでバックオフィスメンバーとしてお仕事しています。
以後お見知りおきを…🫡

さて。オカダの自己紹介はさておき、さっそくLet’ｓ本編！

■語尾が違えば…

これまでの記事でもたびたび触れておりましたが、
当社社長は「言葉を大事にする」人です。

そんな社長曰く。

＜語尾が違えば、意味も違う＞

その範囲はとても幅広く、いろんな例がありますが…。

「～をお願いしてもよろしいでしょうか」
「～をして頂ければ幸いです」

人に何かを依頼する際、丁寧なニュアンスで伝えたいがために、
このような言い回しをよくします。
その時の状況に関わらず、わりとデフォルト的に。

しかし、これだと正確な意味として伝わらないのです。
なぜでしょう？

■お願い？命令？希望？

例えば、締め切りが迫っていて、
今日午前中には何が何でも絶対に、相手に対応してほしい事があるとします。

そんな時、
「今日の午前中に対応して頂ければ幸いです」と言うと？

…「幸いです」は「してもらえたら嬉しいな」なので、絶対的ではありません。

「今日の午前中に対応をお願いしてもよろしいでしょうか？」と言うと？

…お願い＝強制ではありません。
極端な話、「したくないです」とだって返せます。

いずれも、切羽詰まって「絶対に期限までにやってほしい」は伝わりません。

ここは、
「○時までにご対応ください」
と断言して、初めて絶対的な依頼として成り立つ。

つまり、
＜語尾は意図・状況に応じて変えるべき＞ということ。

本来の目的は「依頼を伝える」事であり、
それが正確に伝わらなければ、伝える意味を成しませんよね。

お願い？希望？命令？
その性質によって語尾を選ばないと、正確には伝わらないよ。

そういうお話でした。

いかがでしたか？

意味も考えずに「とりあえず丁寧に」伝えるだけではダメなんですね。

ちゃんと言わなくても空気で伝わるだろ、なんて、
長年連れ添った夫婦でも「はぁ？😒」なのですから（笑）

丁寧そうな言い回しより、丁寧な言葉選びが大事なんだなぁ、と学びました。

ちょっと冷たく伝わるのでは？と感じるかもしれませんが、
そんな時のために＜クッション言葉＞なんて便利なものがあるんです。

断言しても、前後にきちんと“クッション言葉”を使えば、丁寧なニュアンスもちゃんと付加できますよ👌

ビジネスの場に限らず、言葉選びは大事にしたいものですね😊