こんにちは！株式会社walk-onの柏民です(*'ω'*)
今回はwalk-onの新入社員研修についてお話しさせていただきます！

社員の1日スケジュールはこちら⇩

弊社はフルリモートの会社なのですが、新入社員研修のみ本社のある札幌のオフィスへ出社していただき研修を行っています。

期間は2週間。
札幌以外の方はホテルかウィークリーマンションなどに滞在していただきます。（もちろん全て会社が手配します！）
教育担当者が付いて、リモートになった後もしっかりお仕事ができるよう指導させていただきます！

【入社初日】

初日はオリエンテーションです。
会社について理解を深めて頂くために、会社のルールや今後についてお話しさせていただきます。
また入社初日は月初なので、全社員で行われる締め会にも参加します。（自己紹介もあります！）

初日はどの部署も流れは同じです。2日目から各部署に分かれて研修がスタートします！

【求人広告部門の研修】

2日目からは早速架電業務が始まっていきます。
研修期間は毎日午前中にロールプレイングをし、トークやアポイントが取れた場合、取れなかった場合などの練習をします。

先輩がお客様役となり、トークについてのフィードバックを行います。
毎日色んな先輩とロープレをすることで、少しずつ対応に慣れて行ってもらいます。

あとは、実際に先輩の録音されているトークを聞いて自習の時間も設けています。
トークスタイルは人それぞれなので、先輩社員の録音を聞くのもとても大切です☺

【人材紹介部門の研修】

人材紹介部門では最初の1週目は求職者対応、2週目はサロン対応と1週ずつ研修内容を変えていきます。

1週目の求職者対応では、実際にたくさんの求職者の方とお話しをしていただきます。
連絡はお電話・メール・LINEなど様々なツールを使って求職者とコンタクトをとります。
弊社で取り扱っている求人の把握、求職者との面談方法など1週目でしっかりレクチャーします。

2週目はサロン対応の研修となります。
人材紹介サービスの内容をしっかりレクチャーし、架電から契約まで一人で行っていただきます。
もちろん先輩がそばについてわからない事やトークについてのフィードバックもその都度行います。

研修期間は先輩社員が2名必ず出社します。1人はリーダーなので固定なのですが、もう一人は札幌に住む先輩社員達が毎日代わる代わる出社してくれます！

一度対面で交流していると、リモートになった後も相談しやすくなるので研修時にしっかりコミュニケーションをとります◎

また、研修時の毎日のランチ代は会社負担となりますので、会社近くのおいしいランチをみんなで食べに行って一息ついてから午後の業務に取り掛かります！（ラーメン、ジンギスカン、スープカレー、蕎麦、海鮮などなど！）

この2週間の研修期間後はリモートワークが始まりますが、毎日15分程メンターと面談し、ちょっとした質問や雑談などの時間をつくっています。研修が終わってもしっかりサポートします☺

まだまだ研修内容には改善の余地あり！なので、次の新入社員研修にはより良い研修ができるように日々奮闘中です！