こんにちは!
KEC Miriz プログラミング事業部 営業課の足立です!
今回は、大盛り上がりだった「7年目同期座談会」の【後編】をお届けします!
前編では、入社当時はまとまりのない「独立国家」だった3人が、泥臭い新人時代や本気の大喧嘩を経て、いかにお互いを信頼し合う「最強の戦友」になったのかをご紹介しました。
◆前編をまだ見られていない方は、ぜひこちらからご覧ください!
後編では、「圧倒的に成長する若手の共通点」や、プレイヤーからマネージャーへと視座が上がる中での葛藤、そして超リアルな「マネジメント観」に迫ります!
「将来リーダーとして活躍したい」「圧倒的な成長環境に身を置きたい」という方の背中を強く押してくれる内容になっていますので、ぜひ最後まで読んでください!
【参加メンバー】
・四方さん:オンライン英会話事業部 商品開発課 責任者(はなきちゃん・はなき)
・林さん :プログラミング事業部 企業サポート課 課長(じゅんちゃん)
・神内さん:秘書課 責任者(はなえさん・はなえちゃん)
※今回は3人の関係性や座談会の様子を、よりダイレクトに皆様にお伝えすべく、
各自の呼称や関西弁を意図的にそのままお届けいたします。
各自の呼称は上記のカッコ内の通りです。
失敗は「できるまでやれば成功」
ーーさて、後編も改めてよろしくお願いします!
後編最初の質問は、ズバリ、振り返ってみて「圧倒的に成長する若手」の共通点や、一番大切なマインドは何だと思いますか?
神内:
大前提として、若手のみなさんには「失敗」という概念は持たないでほしいなと思います。最初はできなくて当たり前だから、失敗を恐れてチャレンジをセーブするのは本当にもったいないです。
「できるまでやり続ければ、それは成功になる」じゃないですか。ダメだったとしても、それは失敗じゃなくて「ただ1回目のPDCAが回っただけ」。そこで立ち止まって悩むんじゃなくて、すぐに2回目のPDCAを回せばいいだけの話かなあって思います。
林:
わかる!僕も「失敗」という概念はあまりないかな。自分のことをそこまで器用だと思っていないからこそ、できなかったら「じゃあ次どうする?」と考えるだけ。
「できるか、できないか」じゃなくて、「やるか、やらないか」の2択なら、絶対に「やる」を選択し続けるようにしてるかな。
四方:
2人ともマインド強すぎ!(笑)でも本当にそうだよね。最初から完璧になんて絶対できないんだから。その「やる」を選択し続けるマインドがあるかどうかで、成長スピードってすごく変わってくると思う。
林:
うん。やらない理由を探すんじゃなくて、どうやったらできるかを考え続ける人が、結局一番伸びるよね。
圧倒的PDCAと守破離の徹底
ーースキルや行動面で、他に若手が意識すべきことは何でしょうか?
林:
圧倒的に「振り返り(PDCA)の回数と質」だね。僕ら3人の共通点でもあるんだけど、振り返りが完全に習慣になってる。1つの経験を、ただ「1」で終わらせるんじゃなくて、なぜ上手くいったのか、なぜダメだったのかを深掘りして「3」にも「5」にも「10」にもする。
足立:
あ!それ、以前、林さんに同じことを言っていただきました。「学んだことは、とりあえず、すぐに誰かに伝えること」って。その言葉をすごく覚えてます!
林:
え、そんなこと言ったっけ?(笑)
一同: (笑)
四方:
でも間違いないね。あと、行動量のベースがあった上で、私がもう一つ大事だと思うのは「守破離の『守』を愚直にやること」かな。実は私、若手の頃にそこを疑ったり、「これくらいでいいや」って手を抜いたりしてしまって、すごく不器用に回り道をしてしまった後悔があるの。だからこそ、まずは先輩や会社の意図を汲み取って、言われたことを泥臭く全力でやってみることが何より大事!
林:
そうだね。なんとなく表面上だけやるのはお客様にも失礼だからね。「行動に意図があるか、意志があるか」はすごく大事にしている。
四方:
うんうん。会社の意図を汲み取るって意味では、例えばトップが発信する「ベクトル共有勉強会」の動画(※補足)とかもそうだよね。
林:
まさにそう。僕は「なぜこのタイミングでこの内容なのか」「スライド1枚1枚にどんな意図があるのか」をリアルに3回は見返して考え抜くよ。そうやって会社の意図をしっかり汲み取って、間違っていてもいいから自分の言葉と意志を持ってお客様に発信できれば、必ずついてきてくださる。ダメだった時も「ごめんなさい、次はこうします」って自分で責任を持てるからね。
(※補足)私たちKECグループには、社員もアルバイトスタッフも全員が同じ価値観、考え方で仕事ができるようにするために、グループの代表や各社の社長、部長が「考え方の共有」を行う「ベクトル共有勉強会」という動画視聴の仕組みがあります。
三者三様のリアルマネジメント
ーー部下を持つ立場として、皆さんがマネジメントで一番意識していることは何ですか?
林:
僕は「上司としての意志」を示すことと、メンバーのありたい姿や特徴を理解し、紐づけることを大切にしてるよ。チームがどこに向かっているのか一貫した方針を見せた上で、「君はこういう強みがあるから、この役割を任せたい」「将来こうなりたいなら、このプロジェクトを引っ張ってほしい」って役割を与えれば、メンバーは走りやすくなるよね。
足立:
なるほど。でも、もし仮に「私もその役割をやりたい!」という人がチーム内に同時に出てきたらどうするんですか?
林:
おお、いい質問だね!(笑)僕の場合は、事業としての成果を最大化することを一番に考えているから、全員に同じ条件でやってみてもらって、一番良かった人をリーダーにするって形で競わせるかもしれない。
四方:
じゅんちゃんみたいに強いリーダーシップで引っ張って、メンバーを競わせるスタイルもあれば、私は逆に「期待枠(伸びしろ)」にベットするかな。
「この人に失敗から学んでほしい」というポテンシャルを信じて任せて、考え方やフレームワークを共有した上で、伴走しながら見守るの。もしやりたい役割が被ったら、全員にアウトプットしてもらって、誰が一番解像度高く引っ張れるかを見る。
でも、選ばれなかった人にも「あなたにできるのはここだよね」って別のポジションや役割をしっかり渡すようにするかな。
神内:
私は2人みたいに「こうしたい!」っていう強い想いがあまりないタイプだから、メンバーのやりたいことを聞き出して、それに全力で乗っかって伴走するボトムアップ型かな。マネジメントにおいては「自己開示と他者理解」を一番大事にしてるよ。
林:
みんなスタイルが全然違うよね。でもみんな、最初から上手くいくわけじゃなくて。マネジメントってよく「ポケモン」に例えるんだけど(笑)。
神内:
出た!前回は野球で、今回はポケモン!(笑)
四方:
ほんと、例え話好きだよね(笑)。
林:
まあ聞いてよ(笑)例えば、部下が「水タイプ」だと分かってても、自分にはマネジメントの引き出しがなくて、「炎タイプ」の技しか持っていなかったとするじゃん?そうすると、相手には効果いまいちだし、逆にこっちが水鉄砲を食らって痛い目を見るわけよ(笑)。
四方:
あるあるだね(笑)。最初から完璧な引き出しなんてないもんね。
林:
そうそう。でも、そこから「ごめん、あの時は選択を間違えたな。でも、僕にはこういう意図があったんだ」って本音で向き合い、話し合い、進めていくのが大事だと思う。
ベースは炎タイプのままだけど、違う属性の技を覚えたり、そもそも違うタイプのポケモンを新しくゲットしてきたり、とにかく自分の引き出しを増やす工夫と努力が必要だよね。相手をよく見て、理解して、すり合わせていくしかないんだよね。
足立:
時には痛い思いもしながら、手持ちのポケモンで泥臭く戦って、相手に合わせてマネジメントの引き出しもどんどん成長していくんですね!(笑)
「自分しかできない」を手放す
ーープレイヤーからマネージャーへと視座が上がる中で、一番の変化は何でしたか?
林:
最近でいくと「自分しかできないこと」を疑い、意図的に手放してメンバーに任せる覚悟を持ったことかな。自分がトッププレイヤーとして目の前のお客様を対応するよりも、チーム全体を育てて組織の成果を最大化する方が、会社にとって絶対に良いからね。
会社の成果としてそちらが最大化されるのであれば、いずれは完全にマネージャーへシフトしていくといった選択肢もあると思ってるよ。
四方:
私も全く同じ。自分がずっとプレイヤーで居続けるのは違うなって。メンバーがスムーズに走れるように、教材や仕組みを作って伴走する側に回る方が、結果的にメンバーの成長につながり、ひいては事業部のため、お客様のためになるよね。
マネージャーとして「人のために悩み、人を育てること」に、今はプレイヤー時代以上の大きなやりがいを感じているよ。
神内:
私も、チームとしての「まとまり」をすごく意識するようになったな。私が所属しているチームは、全員横並びの関係で、業務内容も1人ひとり専門職に近いから、なにも意識せずに放っておくと、個人事業主の集まりみたいになっちゃうんじゃないかなと思う(笑)。だから「毎週月曜のこの時間は絶対に集まって、お互いの業務やマインドをシェアし合う」って決めて、顔を合わせる仕組みを作っているよ。
そうすることで、お互いに関心を持つ状況を作り続けられるし、困った時に助け合えるチームになると思っています!
四方:
チーム単位でどう成果を最大化するかっていう視点に変わるよね。
林:
そうだね。個人ではなくチームとしてどう成果を出すか。自分がどう立ち回り、道のないところを新しく切り開いていくか。今はそれがすごく楽しいね。
未来の仲間へ
ーー最後に、これから入社される新入社員さんや未来の仲間へ熱いメッセージをお願いします!
四方:
最初はスキルよりも、想いを持って全力で向き合うことが一番大事だと思います!間違っていてもいいから「こういう意図でやりました」と言える、不器用でも一生懸命な人は周りが絶対に応援したくなります!
神内:
失敗を恐れずどんどん挑戦してほしいです!私たちが傷の根っこからしっかり消毒して絆創膏を貼るから、安心してこけてください!
それから、ご飯や飲みは積極的に誘ってほしい!「先輩から誘われたら、断りにくいかな?」と実はめっちゃ気を遣ってます(笑)
林:
わかる!後輩たちから「行きたいです!」って言われたら、それは喜んで連れて行きます!(笑)結局、仕事って人間関係だと思うんです。自分がその時にできる全力を出しているからこそ、周りも応援したくなるし、仲間同士で支え合おうと思えるんじゃないかな。
神内:
確かに。お互いの個性をリスペクトし合える関係性が根底にあるよね。
林:
うんうん。だから僕らも、メンバー1人ひとりと本気で向き合う覚悟を持っています。 不器用でもいいから、共に目標を目指して走れる仲間と出会えるのを楽しみにしています!
足立:
皆さん、本日は貴重なお話を本当にありがとうございました!3人がそれぞれの個性を発揮し、マネージャーとして活躍されている背景には、行動や挑戦を大切にする文化と、それを支え合う仲間の存在があるのだと深く学ばせていただきました。
足立の独り言
皆さん、7年目座談会はいかがでしたか?
「失敗は1回目のPDCAが回っただけ」「自分しかできない仕事を手放す」など、明日からの業務や今後のキャリア形成において、若手の私にとってハッとさせられる金言ばかりでした。
圧倒的な成長には圧倒的な行動量が伴うこと、そしてマネジメントでも痛い思いをしながら学び成長していくこと。そんないろんな話を、本当に特別な場所で聞けたと思っています。
私自身もゆくゆくは先輩になり、指導もしていかなければなりません。
その中で今回いただいたお話は本当にためになることばかりでした。
まずはどんどん挑戦していく。Mirizにはその環境が本当にあります。若手の挑戦を全力で応援してくれる会社だと心の底から思います。だからこそ、この環境を大事にして、1つでも多くのPDCAを回していきたいと改めて思いました。
皆さんもこの記事を読んで、何か少しでも挑戦するきっかけになったらうれしいです。
…… と、ちょっと真面目に語ってしまいましたが!(笑)
最後に、この記事を読んでくださっている学生さんや若手の皆さんに、私から一つだけお伝えしたいことがあります!
これから新しい環境に飛び込む時は、ぜひ勇気を出して先輩をご飯に誘ってみてください!
今回の座談会でわかったのですが、先輩たちって意外と「後輩から誘われるの」を待ってるみたいです!私自身も、「遠慮せずに、明日からもっと先輩たちを誘いまくろう!」と密かに決意しました!!(笑)