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［any的アドカレ📆7日目］ミライ基盤が切り拓くQastの未来　- 挑戦し続けるエンジニア3人の本音座談会 -

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on 2024-12-11

今回のテーマは「ミライ基盤（品質管理）」。普段からプロダクトの改善や革新に取り組んでいるメンバーが、ミライ基盤チームの立ち上げから現在の取り組み、そして今後の展望について率直に語り合いました。
ざっくばらんな雰囲気の中、意外な本音や熱い想いが飛び交い、笑い声も絶えない座談会となりました。ぜひ最後までご覧ください。

https://note.com/anyinc/n/nb7c84921400c

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ナレッジマネジメントに特化したSaaS「Qast」を提供しています。 30年以上前からある概念にも関わらず、未だ最適解がない領域であるナレッジマネジメントの中で、独自のポジショニングと顧客起点のプロダクト開発により、日本を代表する大企業に多数導入いただいているサービスです。「社内の資料が見つからない」「誰が知っているかわからない」「何度も同じ質問に対応している」「ノウハウが一部のベテランに属人化している」そういった課題は、日本全体の生産性低下を招いている大きな要因の一つです。課題は根深いながらも組織全体で活用できる最適なソリューションがない、ここに向き合い続けてきたのがQastです。直近では、生成AIを搭載した機能アップデートによって、これまで膨大な運用コストがかかっていたナレッジの蓄積を自動化したり、ユーザーリテラシーに依存していた検索が対話型に生まれ変わる等、顧客価値を磨き込んだ結果、事業として急拡大フェーズを迎えています。

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