こんにちは!採用広報のひなです。
今回のブログでは、弊社の主力サービス「ソダテル」の部長、ひろきさんの1日に密着しました!
現在、0歳と2歳のお子さんのパパとして育児に奮闘しながら、部長として第一線で活躍し、さらにはX(旧Twitter)で約1万人のフォロワーを持つひろきさん(X:@topinsidesales ”りんご信者”)。
「どうやってそんなにたくさんのタスクをこなしているの?」「プライベートとの両立はどうしているの?」と気になっている方も多いはず。今回は、圧倒的な生産性の裏側にあるAIの活用術から、クライアントワークへの熱い思い、そしてリアルなパパの顔まで、根掘り葉掘り聞いてきました。
弊社の働く環境や、どんな人が活躍しているのかを知るヒントが満載ですので、ぜひ最後までご覧ください!
🌅 朝のスタート:パパと部長の切り替え
ひろきさん、本日はよろしくお願いします!まずは朝のルーティンから教えてください。
ーー朝は意外と遅くて、8時くらいに起きて9時の朝会から始業です。今は妻と昼夜交代制で次男(0歳児)の面倒を見ていて、私が深夜の夜泣き対応を担当しています。夜中は私が起きて妻にはしっかり寝てもらい、朝5〜6時台の夜泣きからは妻にバトンタッチするスタイルです。
深夜の育児、お疲れ様です…!長男くんは起きないんですか?
ーー2歳の長男は自分の部屋で一人で寝てくれるので、すごく助かっています。寝かしつけも不要なんですよ。
💼 午前:12社を担当!クライアントワークの極意は「誠実」
午前中の仕事はどのように進めていますか?
ーー午前中は、お客様とのMTGやチャット・電話対応など、コミュニケーションに時間を使っています。現在、全体で12社のお客様を担当しているため、レスポンスの速さと質にはこだわっています。
クライアントワークで特に気をつけていることは何ですか?
ーーキーワードは「誠実」です。具体的には以下の3つを意識しています。
- 期待値の調整: 「すべて10分以内に返す」といった不可能な約束はせず、朝・昼・夕方など時間を決めて対応し、「何時間以内に返します」と期待値をコントロールしています。
- 一歩先を読むコミュニケーション: 質問されたら「なぜその質問が出たのか」という背景まで分析し、単なる回答だけでなく提案までセットで行います。
- 「1」聞かれたら「10」返す: 常にお客様を喜ばせることを考え、インサイト(深い洞察)を交えてお返しするようにしています。
🚀 午後:AIフル活用で生産性爆上がり!本質的な業務への集中
午後の仕事はどのように進めていますか?
ーークライアントMTGが多いのと、翌日以降のMTGの準備で資料作成などが多いですね。
生産性の部分で、過去にマネージャーだった時と比べて今はどうですか?会社としてもAIを積極的に使うようになりましたよね!
ーー大きく変わりました。部長になってから、「時間の使い方が最重要」だと特に感じています。
優先順位が大切で、事業インパクトが大きいものから時間を使うようにしています。
それこそ採用関連の業務はひなさんに任せたり、AI(GeminiやGenspark、NotebookLMなど)を積極的に活用することで、自分が本当に集中すべき業務に時間を使えるようになりました。
どのようにAIを活用しているんですか?
ーーただAIに丸投げすれば良いというものでは全くありません。論理や作業、リサーチはすべてAIに任せ、僕自身は浮いた時間で、顧客の感情を動かす泥臭い熱量に全振りするという使い方をしています。
例えば、リサーチやインサイトの抽出ですね。全お客様専用の「Gem」(要望などを設定したカスタマイズAI)を作り、壁打ち相手にしています。「こういう特徴があるから、この施策がいいのでは?」と議論することで、思考時間を大幅に短縮できています。資料作成もGensparkのアウトプットにかなり助けられています。
🍎ここで【必見】!ひろきさんのおすすめAIツール3選🍎
①notebook:商材インプット、アウトプットに欠かせない
過去のひろきさんの記事:https://note.com/clever_serval581/n/nfc2a528f58b4
②Gem:2回同じ作業をしていたら即Gem化!
▼こういうGemを作成しています!
【準備系Gem】
商談準備、採用面談の準備、架電前の仮説準備
【リサーチ系Gem】
電話番号や法人番号をネット情報から一瞬で引いてくる特化型Gem
【壁打ち系Gem】
ここが最大の肝!
「各クライアント別」にGemを作り、そこに『Notebook』をソースとして連携させる。ひろきさんの考え方や、顧客の事業成長のための次なる一手まで学習したGemが、部下を超高速で壁打ち指導してくれる!
詳細はこちら→過去のりんご記事:https://note.com/clever_serval581/n/n88077dffbf08
③Genspark:AIエージェント搭載のハイスペ(料金高めですが資料作成はこれ一択とのこと!)
AIに任せられる部分は任せているんですね。そうして空いた時間で、ご自身の「集中すべき業務や泥臭い業務」に注力できているとのことですが、具体的には何に時間を使っているのでしょうか?
ーー「オフラインの接点」と「新規獲得」です。
フルリモートも推奨されていますが、やはり対面で会うことで得られるインスピレーションやウェットな関係構築は非常に重要です。また、商談や紹介を通じた新規開拓にもしっかり時間を使えています。最近だと最低週1回はお客様のオフィスに出社すると決めていて、ソフトな関係作りを心がけています。
お客様と意気投合し、今年の冬にマラソンチャレンジ予定です。来週新宿で練習ご一緒してきます(笑)
ちなみに、妻の出産前や産後直後はフルリモートにさせてもらって、本当にありがたかったです。柔軟な働き方ができるのは弊社の魅力ですね。
社内のメンバー育成についてはいかがですか?昔はロープレなどで時間を使っていたと聞きましたが。
ーーロープレなどの社内MTGの数はAIを活用することで減りました。業務についてのマネジメントは、自分が時間を使って教えるというより、NotebookLMを使って壁打ちできる座組を作るなど、「仕組み」で成果を出せるようにコントロールしています。
ただ正直、育成や、モチベーション管理などのピープルマネジメントについてはもっと時間を使っていきたいポイントです。お客様へのご支援の源泉はもちろんメンバーなので、メンバーの把握とより気持ち良く成果を出せるための環境作りが部長の責務だと思っています。
💡 ひろきさんのAI活用術はX(旧Twitter)やnoteでも発信中!
気になる方はぜひチェックしてみてください!👉
X:@topinsidesales
note:https://note.com/clever_serval581
🏡 18時以降&休日:全力でパパを楽しみ、全力でリフレッシュ!
退勤後は、どんな風に過ごしていますか?
ーー18時ごろに仕事を終え、そこからは完全に「パパ」に戻ります! 最近は長男がアルファベットにハマっていて、日常のロゴを見て「MORINAGAなら『M・O』!」と読んだり、ABCの歌を一緒に歌ったりして遊んでいます。 次男はまだ首が座っていなくて泣くか寝るかですが、最近笑うようになってきて、それが今の1番の癒やしです。
素敵ですね!業務時間外に自己学習の時間も取られているとお聞きしたのですが、多忙な中で、インプットの時間などはいつ取っているんですか?
ーーインプットは土日の午前中や、長男が寝た後の夜の時間を活用しています。X(Twitter)の投稿ネタも、前日の夜にしっかり練ってから、8時・12時・19時に投稿するよう仕組み化しています。
休日のリフレッシュ方法も教えてください!
ーー1日お出かけして、1日はしっかり休むサイクルです。妻も私もコーヒーや紅茶が好きなので、カフェ巡りをしたり、遊び場に行ったりしています。子どもが生まれる前は昼休みに癒しを求めて趣味のバイオリンを弾いたりしていましたが、今は土日の迷惑にならない時間に楽しんでいます。 あとは筋トレとカラオケですね!
バイオリンは優雅なお昼休みすぎます、、!!笑 筋トレですか!
ーー筋トレはストレス解消に最高です。子どもが寝た22時〜23時頃に腕立てや腹筋をしていて、理想は市原隼人さんです(笑)檸檬堂のCMの市原さんがカッコ良すぎます! カラオケも好きで、最近入った新入社員がカラオケ趣味だと聞いたので、「カラオケ部」を作ろうと今絶賛、新歓中です!!夜、妻が起きている時間に寝室で「Pokekara(カラオケアプリ)」を使って密かに練習していますよ。
📝 編集後記(採用広報ひなより)
いかがでしたでしょうか?
部長として12社ものクライアントに高い価値を提供しつつ、0歳・2歳のパパとして育児にもフルコミットするひろきさん。その根底には、「AIツールの積極的導入」や「仕組み化」による徹底した時間管理がありました。
同時に、産前産後のフルリモート制度を活用したり、新入社員とカラオケ部を作ろうとするフランクな一面があったりと、「成果にコミットしながらも、自分らしく柔軟に働ける環境」が弊社にはあると感じていただけたのではないでしょうか。
弊社では、現在、自分や会社の成長に熱中できる仲間を募集しています!
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