【社員インタビュー】顧客成功を導く当社のCS（カスタマーサクセス）にお話をお伺いしました！

PROFILE■M.N（2020年入社/営業部 クライアントGRP カスタマーサクセスTeam リーダー）大手グループ会社の人事総務としてキャリアをスタートし、その後採用支援を行うベンチャー企業にてCSを経験した後、人事部立ち上げを経て、BLのCSとしてジョイン。現在はリーダーとしてマネジメント業務も行う。猫をこよなく愛するBLのマドンナ。■N.S（2021年入社/営業部 クライアントGRP カスタマーサクセスTeam）新卒で派遣会社に入社し、クライアントの応対とスタッフ管理業務や部下のマネジメントを8年間経験。その後、派遣業界経験を活かせる営業職に惹かれ、BLのCSとしてジョイン。現...

派遣会社の「攻めのDX」を実現する「マッチングッド派遣」リリース！

こんにちは！ブレイン・ラボ 採用広報担当です。今回は、弊社より5月19日にリリースされた「マッチングッド派遣」について紹介させて頂きたいと思います。紹介にあたり、Brainlab統合前のマッチングッド社よりジョインし、初期メンバーとしてSaaS組織の立ち上げも経験された、北村さんにお話を伺いしました！PRODUCT■マッチングッド（https://www.matchingood.co.jp/）派遣会社の「攻めのDX」を実現するクラウド型業務管理システムです。応募管理・マッチング・進捗管理といった営業・コーディネーター業務を標準化することで、成約数アップに貢献します。また、勤怠・給与計算な...

つ、つ、ついに．．．！関東ITソフトウェア健康保険組合へ加入しました！！

皆さん、こんにちは！ブレイン・ラボ 広報担当（人事採用も担当しております）の橋本です。2021年は、ブレイン・ラボ（略して、BL。変な意味じゃないですよ！）の有り余る魅力を皆さんにもっともっと知っていただきたいので、Wantedlyを通じて発信していきます。第1弾は、今月より加入した関東ITソフトウェア健康保険組合（以下、ITS健保）について語りたいと思います！ーITS健保とは？社団法人コンピュータソフトウェア協会（旧社団法人日本パーソナルコンピュータソフトウェア協会）を母体として、昭和61年4月に設立された関東圏のIT企業のみ加入が可能な健康保険組合です。加入条件・審査が厳しいことで有...