【社員紹介】運営部を支えるカスタマーサポートの新メンバーにインタビュー!
こんにちは!LPM バックオフィスです。
今回は、福岡本社に4月から入社して頑張ってくださっているNYさんをご紹介します。
🧾 プロフィール
Q:簡単に自己紹介をお願いします!
ニックネーム:NY
生まれ:大分県
育ち:福岡県
3年間で愛知で生活経験したいたこともあります!
🗣 性格は…?
Q:ご自身はどんな性格ですか?
友人からは「カウンセラーに向いている性格」と言われます。
本人は「よく分からないんですけど…」と照れ笑いしていましたが、きっと人の話をじっくり聞く姿勢が評価されているんだと思います!
✈ 趣味・特技
Q:趣味・特技を教えてください!
- 趣味:旅行!全国制覇しました!(和歌山県だけは泊まれていないそうで、次は泊まりで行く予定だとか)
- 特技:特になし…とのことですが、きっと人の話を聞く力は特技の一つです。
💬 好きな言葉
Q:好きな言葉はありますか?
「どう選ぶかではなく、選んだ道をどう楽しむか」
「あの時こうしていれば…と後悔することも多いんですが、この言葉を思い出すと『今を楽しもう!』と思えるんです。人生、楽しんだもの勝ちですよね!」
🏢 LPMに入社したきっかけ
Q:LPMに入社したきっかけを教えてください!
今は、内装事業部にいる友達から「働きやすい環境だよ」と紹介を受けて応募しました!
経験のない業種で不安もあったそうですが、職場のやさしい雰囲気がその不安を一瞬で消してくれたそうです。
💼 現在の部署と雰囲気
Q:現在の所属部署と、部署の雰囲気を教えてください!
部署:運営部 / カスタマーサポート
雰囲気:明るく、なんでも相談しやすい環境です。本当に助かっています!
💪 大変なこと
Q:今の業務で大変なことは何ですか?
海外のお客様からの電話対応です。
日本語しか話せないので、翻訳機を使ってやり取りしています。
「きちんと伝わっているのかな…」と不安になることもありますが、できる限り誠意を込めて対応しています。
🌟 やりがい・嬉しかったこと
Q:働いていて、やりがいや嬉しかったことはありますか?
お客様からの「ありがとう」の言葉。
その度に、「これからも丁寧なサポートを続けよう」と改めて思えわせていただきます。
🎯 仕事で大切にしていること
Q:仕事をする上で、大切にされていることは何ですか?
- 分からないことをそのままにしない
- 必ず調べて解決する
です!
🧠 MBTI
Q:MBTIを教えてください!
INFJ-t → INFJ-aに変化しました!
日々の経験が性格にも少しずつ影響しているのかもしれませんね。
🌏 今後の目標
Q:最後に今後の目標をお願いします!
- 日常会話レベルの英語と韓国語を習得したいです!
お客様対応だけでなく、大好きな旅行にも活かせるように勉強中です。
NYさんは、持ち前の誠実さと向上心で、LPMの運営部を支えてくれています。
これからもよろしくお願いします!