皆さん、こんにちは。ビットトレードHRです。

今回は業務部に所属し、顧客管理業務に携わっている社員にインタビューしました！

現在の業務内容や入社したきっかけ、日ごろの業務で心掛けていることなどいろいろと語ってもらいました。

最後までお読みいただけたら嬉しいです！

では、まず自己紹介をお願いします！

2020年1月に入社した業務部の鶴田です。

年齢は34歳で出身は福岡県です。

趣味はNBA観戦で昨年ようやくウォリアーズの試合を生観戦することが出来ました。

現在はどのような業務を担当していますか？

顧客管理の業務を担当しております。

主な業務としては、KYCや入出金の処理、取引モニタリングなどのバックオフィス業務が中心となります。

日々の業務で、心掛けていることはありますか？

細かい作業や顧客に直接影響が出るような業務が多いため、極力ミスが出ないようにマニュアル通りに業務を行うことを意識しています。

ビットトレードに入社したきっかけはなんですか？

暗号資産業界に興味をもっていた時に、たまたま転職サイトで求人を見つけたことがきっかけです（笑）その後、2回ほど面接をして会社の雰囲気や業務内容などの話を聞かせてもらうなかで、この会社で働いてみたいと思いました。

もともと金融業界に興味があった？

金融業界には以前から興味がありました。

友達に誘われて外国為替のFXやバイナリーオプションなどの取引を始めて、そこから趣味を仕事にしたいと考え、FX会社に就職しました。

2017年頃からはテレビやSNSでビットコインの存在を知り、暗号資産業界にも興味を持つようになりました。

これから会社で挑戦したいことはありますか？

KYCや入金における顧客の利便性を向上させる取り組みをおこなっていきたいです。

具体的にはKYC完了までの時間短縮やクイック入金の間口の拡大などを中心に進めていけたらいいと考えています。

後は、暗号資産を通した詐欺被害の連絡なども増えてきているので、AML対策にも力をいれていきたいです。

最後に、あなたが思うビットトレードのいいところは？

会議などで立場に関係なく自分の思ったことや考えを発言しやすいところです。

また、業務で困ったことがある場合も相談しやすい環境であり、メンタル的な負担が少ないです。

ちなみに土日祝の他に誕生日と正月も休みがあるため、仕事とプライベートの両方を楽しむことが出来ます。

現在、顧客管理部では社員を募集しておりますので、この記事を読んだ方は是非応募してみてください。

ここがこの記事を読んでくださっているあなたの席です(笑)▼

鶴田さん、インタビューに協力いただきありがとうございました！

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ビットトレードでは現在積極的に採用を行っています。少しでも弊社に興味を持っていただけた方、エントリー心よりお待ちしております！