聡 髙木
テックタッチ株式会社 / カスタマーサクセス
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テックタッチ株式会社 / カスタマーサクセス
福岡県出身。立命館大学卒。 2022年、あらゆるシステムを使いやすくしたい、という思いでテックタッチにジョイン。 SaaS企業のカスタマーサクセスの方がユーザーになるので、カスタマーサクセスのカスタマーサクセスをしています。
・カスタマーサクセスをSaasビジネスの人気職種にしたい
マネーフォワード時代にユーザーがマニュアルを見て設定をすることの負荷の大きさや難しさを痛感。テックタッチではそういった課題を改善するべく、各社のプロダクトへ実装するお手伝いをしています。
給与計算ソフトCOMPANYの導入
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