Naoki Fukada

スコラ・コンサルト対話コーディネーター講座　初級受講

【問題点】 ・サーベイの実施が目的となり、本来の目的を意識できていない事業部が多い ・計測で終わり、回答した従業員への適切なフィードバック、アクションが不足している ・エンゲージメント業務を担当している事業部の担当者の多くが悩みを抱えている 【施策】 ・次年度の課題解決に向けた施策検討を行うため、対話のポイントと手順のフォーマットを作成、展開 ・エンゲージメントスコアが低い事業部や属性をターゲットとしたデプスインタビューによる問題と課題の深掘り ・自組織のエンゲージメント向上に向けた悩みを組織を越えた仲間と解決しあうコミュニティの設立 【担当】 ・企画立案、デプスインタビュー、量的分析、対象組織とのディスカッション、ディスパッチ 【実績】 ・サーベイの分析と事後アクションに悩みを抱えていた担当者が組織にあったレパートリーを選択できるように変化 ・適切なフィードバックを全社、各組織が行ったことで、サーベイの回答率が90%と高い数値を記録

【問題点】 ・テレワーク中心のハイブリッドな働き方が進む一方で、人のつながりが持ちにくく、ちょっとした雑談が不足 ・社内で動いている取り組みや案件の情報が現場の従業員には届いていない 【施策】 ・組織を越えてつながり、学び合い、イノベーションが生まれる風土に繋げるため、社内のコミュニティを集約し、わかりやすく分類して紹介するプラットフォームをポータルサイトに立ち上げ 【対象】 ・自ら情報を取りに行くのが苦手、コミュニティに興味があるが所在地がわからない人材 ・イノベーター理論の68%を占める中間層 【担当】 ・企画立案、詳細設計、ユーザビリティ評価、流入促進戦略 【実績】 ・従業員が探せない、見つけられない状態だったコミュニティを誰でも簡単にたどり着ける状態に変化 ・新規採用者向けの説明会資料や採用者専用のSNSへの掲載により、入社時点からつながりを持てる状態に変化