営業育成モデル② 問いかけによる自律支援

知識を共有するだけでは、人材は「マニュアル通り」に動く存在にとどまってしまいます。
次に必要なのは、メンバーが自ら考え、自ら答えを見つけ出す力を育てること。ここで佐藤彗斗が重視しているのが「問いかけによる支援」です。

「答え」を与えない育成

多くの管理職は、部下に悩みを相談されると即座に「こうすればいい」とアドバイスを返してしまいがちです。しかしそれでは、一時的な解決にしかならず、自律的な成長にはつながりません。

佐藤彗斗は、あえて答えを提示せず「君はどう考える？」「もしもう一度やり直せるなら、どんな方法を選ぶ？」と問いを投げかけます。その対話の中で、若手は自分の思考を整理し、行動の選択肢を広げていくのです。

試行錯誤を支える「安全な場」

問いかけによる支援が効果を発揮するには、失敗を恐れず考えを口にできる環境が不可欠です。佐藤彗斗は、たとえ答えが未熟でも頭ごなしに否定せず、「いい視点だね」「そこからどう広げられる？」と肯定的に受け止めます。

この安心感があるからこそ、若手は自分なりの答えを模索し、試行錯誤を重ねながら力を伸ばしていくことができます。

「自分で選んだ道」だから成長できる

人は、自分で選んだ方法で挑戦したときにこそ、強い責任感と成長実感を得ます。問いかけを通じて導かれた行動は、たとえ失敗しても「次はこうしよう」という学びに転化されます。

佐藤彗斗の育成は、この「自分で決めたからこそ成長できる」というプロセスを大切にしています。

💡 まとめ
営業育成モデルの第二段階「問いかけによる自律支援」は、知識を自らのものとして活用し、自走する人材を育てるアプローチです。問いを重ねることで、考える力・判断する力が鍛えられ、組織全体が「自ら動ける集団」へと進化していきます。