阿部 光三郎
アルプ株式会社 / アカウントマネジメント千葉県
阿部 光三郎
アルプ株式会社 / アカウントマネジメント
反省はしても後悔はしない
■何をやってきたか 1社目：知人の紹介でTVぴあ編集部でTV雑誌の編集・ライターとして社会人デビュー。 映画・DVDページを担当しつつ、好きなタレントの特集ページの企画などを担当。 2社目：ゲーム会社にて自社ソーシャルゲームのカスタマーサポートをしつつ、自社運営のSNSサ
Ambition
In the future
多種多様な経験を活かし、困っている人を支援する業務をしていたい。 具体的にはDX支援など、本来のポテンシャルを企業、個人が発揮できる手助けをしたい。
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アルプ株式会社1 year
アカウントマネジメントPresent
- Present
Scalebaseのカスタマーサクセス、テクニカルサポートとして以下業務を担当 ・導入企業の活用支援（問い合わせ対応、定例会など） └20以上の顧客を担当、利用継続を達成
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株式会社ココペリ3 years
グループマネージャー
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カスタマーサクセスグループとして以下を行っておりました。 ・グループマネージャーとしてメンバーの管理・育成 ・開発にあたり懸念事項などのすり合わせ ・顧客である金融機関との折衝、問い合わせ対応
テレシスネットワーク株式会社2 years
コンテンツ事業部
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Yahoo占い等、ISPにて展開する占いサイトのディレクション（企画書、要件書、進捗管理、原稿発注、校正など）
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ユナイトアンドグロウ株式会社3 years
IS事業部
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1社目 社内ヘルプデスク PCキッティング 社用携帯貸与、管理
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株式会社システナ3 years
新企隊本部
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自社クラウドサービス、及び G Suiteのメール、電話によるテクニカルサポート →新設部署での唯一のサポートメンバーとして参画、対応方針の検討、メンバーの指導などのチーム作りも担当
ジープラ株式会社2 years
プランナー事業部
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計2タイトル自社ソーシャルゲームアプリの運営を担当 1タイトル目 メインプランナーとして企画書/仕様書作成/マスターデータ作成/進行管理/デバッグなど
ポリゴンマジック株式会社2 years
企画部
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自社ソーシャルゲームアプリの開発・運営 ・メインプランナーとして企画書/仕様書作成/データ作成/進行管理を担当
株式会社NANOぴあ3 years
TVぴあ編集部
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雑雑誌TVぴあの映画コーナー/DVDコーナー作成 ・紹介作品の選定やライターへの文章作成依頼及びスケジュール管理、文章作成 ・記者会見などの取材 ・特集記事の提案及び取材/記事作成誌「TVぴあ」編集
東放学園映画専門学校2 years
デジタル文芸科
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小説家として伝わる文章の書き方や物語の描き方