Shota Umehara

得意先の大手ホビーメーカーにて、情報システム部門のメンバーとして常駐しています。企業内のITインフラや情報システムの企画、開発、運用、保守を行う部署です。社内ネットワークやIT機器の管理、業務システムの構築・運用、ヘルプデスク業務、セキュリティ対策などを行っています。

マッチングアプリのCS業務をこなしながら、株式会社ユヒーロの採用チームにて広報業務に従事しております。主にWantedlyの求人記事・ストーリーの制作を行っており、応募者様を増やすとともに、ユヒーロのファンを創出すべく日々奔走しております。

スマートフォンアプリ「タイミー」のご利用者様のお困りごとを丁寧に解消し、プロダクトのファンを創出することを目的として、上場前よりCSに従事しておりました。難易度の高い無形商材のCSにて、IP（受電・架電）とテキスト（メール）にてワーカーと企業の両方の窓口を担当した経験があります。

株式会社メディアエクシードに中途入社いたしました。メディア事業部に配属後、自社オウンドメディアにてディレクターを担当し、最大月間130万PVへと成長させました。その結果、当該ジャンルでは国内有数のPVを誇るメディアとなりました。ASP、SSP、DSPとの折衝を担当し、自社媒体の売上を生み出す施策を行って参りました。また、ライターとディレクターの二足の草鞋を履いて活躍いたしました。

株式会社快活フロンティアのインターネットカフェ事業「快活クラブ」のオープニング店舗スタッフとしてアルバイト入社いたしました。昼の時間帯のリーダーを務め、様々なお客様との対応を担当いたしました。また、店舗スタッフの採用面接や指導育成、シフト管理なども行い、店舗運営の中核として勤務しました。