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Yoshinori Shimura
株式会社タイミー / Customer Support
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株式会社タイミー3 years
Customer SupportPresent
- Present
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株式会社バルクオム3 months
Customer Success Division Manager
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株式会社エウレカ3 years
Customer Care
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株式会社WOWOWコミュニケーションズ12 years
センター長
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【主な業務】 下記のオペレータ採用、育成、WFM、契約関連対応、請求対応、マニュアル作成、アウトバウンドシステム構築、レポート作成、クライアント売り上げ向上の提案、VOCから見えてくるサービス改善提案などのマネジメント全般
The King's School Ely5 years
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