林 涼太
インヴェンティット株式会社 / マーケティング部
林 涼太
インヴェンティット株式会社 / マーケティング部
途中で辞めなければ、失敗じゃない。
ャリアの始まりはペットショップ店頭でペットの販売員さん。
Ambition
In the future
コンサルについて0から勉強
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インヴェンティット株式会社2 years
マーケティング部Present
- Present
カスタマーサクセス部署から異動
カスタマーサクセスPresent
- 業務効率化ツール導入82%
株式会社MICIN1 year
カスタマーサポート（SV）
-
・カスタマーサポート管理者(SV)として入社 ・サービスの利用マニュアル作成/更新 ・サービスのFAQ作成/更新 ・部用の社内Wiki作成/更新
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株式会社Wiz8 years
営業推進部 課長
-
【営業推進・課長】28名のマネジメント ・顧客対応にLINEの導入とシフトマネジメントの実行で応答率10％改善 ・問い合わせ量削減を行うためにフリーダイヤルの撤廃 ・顧客対応マニュアルを作成し、現場に配布
株式会社和廣1 year
ペット部門
-
・店舗商品の発注 ・生体管理 ・獣医補助
Skills
Accomplishments / Portfolio
Awards and Certifications
言語
- Japanese - Professional
