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「お客さまの代弁者でありたい」F&Pジャパンのカルチャーと、“八方よし”のこれから ─ 吉池ゆかり

F&Pジャパンで、加盟店(パートナー)さまを支えるカスタマーサクセス(CS)を担う吉池さん。前編では、フレンチのサービス18年というユニークなキャリアと、ゼロから立ち上げているカスタマーサクセスの仕事について聞きました。 後編となる今回は、一緒に働くメンバーや職場の雰囲気、吉池さんが何より大切にしている「お客さま...

「自分では簡単に作れない味だと思った」フレンチのサービス18年から、F&PジャパンのCS立ち上げへ ─ 吉池ゆかり

F&Pジャパンで、加盟店(パートナー)さまを支えるカスタマーサクセス(CS)を担う吉池さん。新卒ではSEとしてシステム開発に携わり、その後フランス料理店のサービスを18年。ワインとスパイスをきっかけに「食事と体と心」への探究心を深め、たどり着いたのがF&Pジャパンでした。 しかもCSは、吉池さんの入社とともに生ま...

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メンバーインタビュー
F&Pジャパンのメンバーのご紹介。
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