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カスタマーサポート

【まずはこちら！】スタートアップにおけるカスタマ―サクセス支援とは？

アディッシュは、スタートアップにおけるカスタマ―サクセス支援のトップパートナーへを掲げ、事業展開しています。そんなアディッシュでは、カスタマ―サクセスに従事するメンバーを随時募集中！アディッシュってどんなことをしているの？なんでスタートアップ向けに事業展開しているの？カスタマ―サクセス支援って自社のカス...

国内最大級のスタートアップイベント「B Dash Camp 2021 Fall in Fukuoka 」に参加しました！

こんにちは！アディッシュ株式会社採用担当　村山です(^^)/ 「カスタマーサクセス」の注目度が高まっているなか、多くの企業が直面するカスタマーサクセスの運用などの課題解決に向けて、様々な取り組みをアディッシュでは行っています。今回は、国内最大級のスタートアップイベントである「B Dash Camp 2021 ...

「感謝を込めてエンドユーザーからの心温まる言葉を届けたい」クライアントにWall of Loveを贈った話

こんにちは☆ アディッシュ株式会社採用担当の村山です(^^)/ カスタマーサクセスの仕事の醍醐味の一つは、「エンドユーザーからの心温まる言葉を聞くことができること」ではないでしょうか？私たちは、スタートアップ企業のカスタマーサクセスパートナーとして、クライアントに代わりエンドユーザーからのお問い合わせを対応した...

急成長するビジネスのCS・CXサポート事例を公開！

こんにちは！アディッシュ株式会社採用担当の村山です。急成長企業では、カスタマーサクセス・サポートに関して、経験者不在やフロー構築の未着手、また問合せ急増による対応の遅れなど、様々な課題を抱えています。そこで、アディッシュは、スタートアップ企業向けカスタマーサクセス＆サポートチームの早期立ち上げ支援サービス「C...