私たち株式会社IVRyは、電話DXツールの“IVRy(アイブリー)”を運営している会社です。多くの時間をとられがちな電話応対業務から現場を解放し、豊かな労働環境づくりに貢献しています。
■電話自動応答サービス“IVRy”■
アイブリーは、1日100円から利用できる電話自動応答サービス(IVRシステム)です。
自由な分岐設定と自動応答、SMS返信、電話の転送(リダイレクト)、録音機能を活用し、営業電話・顧客からの問い合わせ・注文・予約など様々なシーンを自動化します。
また、営業時間内と営業時間外でルールを変えることや、電話履歴の確認や顧客登録機能など、多数の便利な機能を搭載しています。
誰にでもわかりやすいユーザビリティとUI/UX、コストパフォーマンスを実現し、お客様の業務効率化に貢献します。
■実績と成長性■
2020年11月のサービスリリースから1年で、病院・クリニック、飲食店、美容院、EC事業者、そしてあらゆる企業の代表電話・部署電話など、さまざまな業界で導入されています。これまでに計50万件以上の着電の自動応答を実現してきました(※1)。一着電あたり5分の効率化換算で考えた場合、300万分(※2)の人手不足の代替を実現したことになります。
直近6ヶ月では800%以上の利用者数増加を達成するなど、着実な成長を見せています。
(※1)2021年12月15日時点までの実績
(※2)=5万時間=6250人日=312.5人月
■成長性・今後の展望■
2021年12月、フェムトグロース・スリー投資事業有限責任組合、株式会社プレイドを引受先とする第三者割当増資を実施し、総額約3億円の資金調達を実施。
今回の調達資金によってプロダクト開発および採用・組織体制の強化を行います。これにより、当社事業をますます加速させ、電話応答の自動化による業務効率化を一層推進し、他サービスとの連携により電話DXを実現してまいります。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000056805.html