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カスタマーサクセス
Mid-career
on 2021-12-03 269 views

一緒に0→1に取り組む方募集!カスタマーサクセスの立ち上げに携わりたい方♪

メディフォン株式会社

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  • 医療機関向けに遠隔医療通訳を中心とした業務支援サービスを運営、提供しています。医療における言語障壁を解消することで、多様な人々が納得して医療を選択できる世界の実現を目指し、日々邁進しております。

  • 法政大学キャリアデザイン学部卒業。浄水器メーカーの株式会社タカギで購買業務と採用業務に従事。2020年11月よりメディフォンに参画。人事・コーポレート周りを担当。

    日本で働く外国の方々、そして来日する外国の方々が、より安心して暮らせる社会、
    安心して医療にかかることができるようにしたい。
    言語の障壁を解消することで、困っている方々のサポートができるサービスを提供していることに価値を感じ入社しました!

    外国人も日本人も安心して暮らせる社会こそ、
    今後より良い日本社会を創っていくことに繋がると思います。

    困っている方のために何かしたい!
    新しいことに挑戦したい!
    自分の仕事が多くの人の...

  • 「笑う門には福来る」をモットーに、いろんなことに挑戦してきました。

  • ”医療における言語障壁の解消”をMissionに掲げるメディフォン株式会社で取締役COOを務めています。
    医療機関向けの専門的な医療通訳SaaSを基盤事業として、現在はプラットフォーマーとしての事業成長を目指し企業法人向けの健康管理ヘルスケアSaaSを立ち上げています。

    目指しているのはメディフォンの事業が社会の新しい医療インフラとして「当たり前」になること。事業成長と共に地域社会・患者・医療者に貢献できていることを実感しながら仕事に取り組んでいます。

How we do

  • 日ごろ出張やリモートワークで離れて活動している社員が一同に集まるAll Hands Meetingを定期開催しています。
  • 互いに尊重しあい、オープンにコミュニケーションするカルチャーです。

◤ ~ 日本の医療体制の中核から浸透させる ~
医療通訳SaaS『my mediPhone』は全国約88,000の医療機関に導入され、その多くは日本の医療体制の中核である厚生労働省および日本医師会との取り引きによりトップダウンで面を押さえることで実現しています。

◤ ~ 参入障壁の高い医療向けSaaSで獲得した高いシェア ~
一般通訳とは違い、求められる専門性や誤訳時の高いリスクなどから、医療通訳事業は参入障壁が高いビジネスモデルとなっています。
市場が生まれる前のNPO時代から着実にプロダクトの開発と通訳者リソースの増強を重ねたことで、参入障壁の高い領域で強固な顧客基盤を構築しています。

◤ ~ 医療向けSaaSをテコに予防医療SaaSを立ち上げる ~
臨床現場(=医療機関)と予防医療(=日常生活)をシームレスにつなぐことで、患者にとって最適な医療アクセスを提供できるようになる。
日本全国に浸透が進むトップレベルシェアの医療向けSaaSをテコに予防医療SaaSの立ち上げと展開に挑んでいます。

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Company info
メディフォン株式会社
  • Founded on 2018/06
  • 43 members
  • Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都港区赤坂6-14-2 赤坂倉橋ビル3F
  • 一緒に0→1に取り組む方募集!カスタマーサクセスの立ち上げに携わりたい方♪
    メディフォン株式会社