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カスタマーサクセス/CS
Mid-career

on 2021-09-21

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プリセールス経験者も歓迎/急成長SaaSのカスタマーサクセスWANTED!

Yoom株式会社

Mid-career

Yoom株式会社's members

Shun Hatosaki

代表取締役

Atsushi Ishii

取締役CTO、COO

米田 圭佑

Sales

初めまして、TimeTechnologies代表の波戸﨑です。 元々、THE文系の人間ですが、テクノロジーで人々により多くの自由を生み出すことに残りの人生を捧げていますので、ぜひご一緒に同じビジョンを目指して頂ける方とお会いできるのを楽しみにしています! 同志社大学を卒業後、新卒で株式会社じげんに入社後、3年目から求人事業部の事業責任者に就任。 2度のM&Aや大通信会社との事業提携を実施後、株式会社TimeTechnologiesを創業。

What we do

AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。

非エンジニアユーザーの方でも、ノーコードで業務を自動化できるような社会の実現を目指しており、ユーザの8割以上が非エンジニアユーザーとなっています。

Yoom(ユーム)という業務の「自動化・効率化」に特化したSaaS事業を行っています。 ▼『Yoom』とは YoomはAPI・RPA・OCR・AIなどの様々な自動化技術をノーコードで組み合わせることで、事務作業をはじめとする日々のデスクワークを誰でも簡単に自動化することができるハイパーオートメーションツールです。 「業務効率化」にど真ん中のサービスで、セールスなどのフロント業務から、人事・労務・経理といったバックオフィスまで、あらゆるデスクワークを自動化することができます。 国内での利用社数は2万社を超えており直近の事業成長率は300%以上を達成しており、今後は日本だけでなくグローバルにサービスを展開し、世界中で退屈な仕事から人々に時間を取り戻すことを目指しています。 ◆会社紹介プレゼンテーション https://x.gd/sAt7Y

Why we do

未経験から入社するメンバーも多く、平均年齢は27歳程です。

左から代表と取締役2名。3名とも新卒で株式会社じげんに入社した経歴を持つ事業会社出身者です。

「We Make Time」 私たちがやろうとしていること、 それは、テクノロジーを用いて人々に時間を取り戻すことです。 人生の中でもとりわけ多くの時間を消費する『仕事』を自動化することで、世界中の人々の時間がより豊かになり、世界がもっともっと加速することを私たちは信じています。

How we do

ホーム拠点のWeWork KANDA SQUARE。終日コーヒーや夕方以降にはビールが飲み放題です!

女性比率がビジネス部門では6割、開発部門では4割と業界の中では女性比率の比較的高い職場です!

正社員数は30名程度のまだまだ小さなチームですが、創業メンバー全員が二桁億円以上でのEXIT経験を持ち、自己資本比率100%ながら8.4億円の自己資金力を持つ、会社・事業ともに急成長中の異色のスタートアップ企業です(※)。 【プロダクトドリブン】 機能面はもちろん、UIUXまで含めてプロダクト開発には強いこだわりを持っています。私たちはグローバルで愛される偉大なプロダクトを作ることを目指しています。 【自律駆動】 Yoomには「自律駆動」というバリューがあり、社歴や年齢は一切関係なく、一人一人が非常に大きな裁量を持ち、自身で判断しながら事業やプロジェクトを推進することを大事にしています。開発、営業、カスタマーサクセス、マーケティングとあらゆる部門において外部委託や業務委託を利用せずにすべてインハウスで事業運営を行っておりますゆえ、圧倒的なスピードで事業施策を進めることが可能です。 【働く環境】 東京神田のWework内にプライベートなオフィスを持っていますが、出社義務はありません。 北海道や関西でフルリモートで勤務しているメンバーもいます。週に何回出社するか?や何曜日に出社するか?については個々人の裁量に任されています。 また、弊社ではすべてのメンバーが「Yoom」の事業運営にフルコミットしており、受託開発や、SES等の事業は実施しておりません。 そのためYoom事業への100%のアサインが約束されており、豊富な資金力を活かしながら、全力で「Yoom」に取り組むことができる環境となっています。

As a new team member

代表直下のスタッフとして、弊社のLINE特化型MAツール「AutoLine」のカスタマーサクセス/新規導入ディレクション業務を担当していただきます。 PMFを実現し、大手企業を中心に続々と導入と事業拡大が進んでいるものの、既存の顧客へのサポートの手が足りていません。顧客満足度と継続が重要となるSaaSビジネスにおいて、ご自身の成果/成長が会社の拡大にダイレクトに影響するようなミッションを担いませんか? まだ社員数一桁台かつ部署という部署がないフェーズのため、ミッションから逆算して問題解決ができる、自律駆動できるメンバーを求めています。 必須要件  ̄ ̄ ̄ ̄ ・SaaSやBtoBソフトウェアの基本的なシステム理解のある方 歓迎要件  ̄ ̄ ̄ ̄ ・開発ディレクターのご経験のある方 ・SQLの基本的な知識・データ抽出の経験がある方 ・カスタマーサクセス職、プリセールス等に準ずるご経験 ・BtoBのダッシュボードツール(Salesforce,Hubspot,GA等)の活用経験 もし少しでも興味をお持ち頂けましたら、 オンラインもしくはお茶でもしながらカジュアルにお話ができれば幸いです!
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Online interviews OK

Company info

Yoom株式会社
https://yoom.co.jp

Founded on 06/2022

54 members

  • CEO can code/
  • Funded more than $1,000,000/
  • Funded more than $300,000/

東京都千代田区神田司町2-16 佐一第二ビル4F

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