「ヒトとITの力で働く全ての人を幸せにする」というミッションを掲げ、社会課題を解決し、日本を、そして世界をより良い仕組みにアップデートすべく挑戦を続けているWork Tech Companyです。 人生の大半を占める「働く」をテーマに事業展開をおこなっていいます。キャリアには正解がないからこそ、個人一人ひとりの課題やニーズに合わせたサービス提供を目指し、複数事業を展開しています。 現在は以下の4つのサービスを提供しています。 【事業内容】 ◽️すべらないキャリアエージェント◽️ 「すべらないキャリアエージェント」は、確実に「年収700万円以上」を実現させるためのキャリア戦略や市場価値を上げるためのキャリアプランをご提案する転職エージェントです。 ＊人材紹介事業「すべらないキャリア・エージェント」 　https://axxis.co.jp/service/agent/ ◽️マジキャリ◽️ 「マジキャリ」は求人紹介をしないキャリア支援サービスです。 近年の多様化する様々なキャリア課題・ニーズに応える為、20代〜30代に特化した支援を行っています。 ＊キャリアコーチング事業「マジキャリ」 　http://majicari.com/ ◽️マネディク◽️ 「マネディク」は、事業成長の鍵となる「管理職育成」をインハウス化するための伴走サービスです。 ＊事業成長のための管理職育成サービス「マネディク」 　https://jam.manadic.com/ ◽️すべらない転職◽️ 「すべらない転職」は現役転職エージェントが運営する転職ノウハウメディアです。 転職やキャリアに悩む20代〜30代に向けて役に立つコンテンツを発信しています。 ＊転職メディア事業「すべらない転職」 　https://axxis.co.jp/magazine/ その他サービスは弊社サイトをご覧ください！ HP：https://axxis.co.jp/service/

昔のように大手有名企業に入れば安泰・正解といった時代ではなくなった今、自分自身の「軸」を明確にし、それに合致した働き方や会社選びが求められているにも関わらず、転職者サイドは、優秀な人であっても、自分の軸を具体化する事ができずにいます。 その結果、「大手有名企業や年収が高い」といった昔ながらの一律な選択軸で会社選びを行い、ミスマッチを繰り返してしまっている現状があります。 インターネットとキャリアメンターであるヒトのチカラを活用する事で、日本のビジネスパーソンのキャリアリテラシーの向上と自分の軸の明確化をサポートしていきたいと考えています。

AXXISは、日本一「働く個人の幸せ」を追求するwork tech companyです。 転職支援事業、webサービス、キャリアコーチング、ベンチャー/成長企業向けの管理職育成コンサルティング事業を現在は運営しており、2030年までに50事業の創出を掲げております。 働く人の課題やニーズに合わせて薬の処方箋のように、個人一人ひとりの課題やニーズに合わせたサービス提供ができるように複数事業を展開してまいります。

【業務内容】 キャリアコーチングサービス「マジキャリ」のカスタマーサポート業務全般をお任せします。「マジキャリ」の無料カウンセリングにお申込頂いたお客様が、スムーズに日程調整できるようにサポートしたり、お申し込みを決めたお客様の手続き〜入金管理、オンボーディング業務、サービス利用中のサポートなど、お客様がサービスを使う入り口から出口までを一貫してサポートしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・無料カウンセリング設定率の管理、設定率向上施策の企画・実行 ・契約案内、入金確認など、お申し込み後のメールや電話での顧客対応 ・資料送付や初回セッション日程調整など、オンボーディング業務や業務進捗管理 ・キャリアコーチ（業務委託含む）の業務工数管理 ・コーチのアサイン業務とその最適化 ・サービス提供中の顧客のフォローアップ ・カスタマーサポート業務全般における業務改善や仕組み化 ・インターン生のマネジメント 【採用背景】 「マジキャリ」の急成長に伴い、運営の体制をしっかりと整えCSチームの立ち上げを引っ張っていただく方が必要なため、今回の採用に至っております。 お客様の対応を丁寧かつ正確に、スピーディにこなしていただくことのみならず、CSの体制や業務フローなどの見直し、仕組み化、業務生産性の向上など、CSチームの立ち上げとして全体をみてくださる方を募集しています。 【ポジションの魅力】 ・92%のお客様から満足度9点以上（10点中）の評価を頂けているサービスのため、お客様からの嬉しい声がたくさん受け取れ、サービス提供にやりがいを感じやすい。 ・立ち上げフェーズのチームのため、自分のアイデアや考えを生かして業務設計していただける柔軟性や、改善の余地が大きいので貢献度が見えやすい面白さがある。 ・ベンチャーかつ立ち上げフェーズのチームなので、幅広い業務を裁量を持って担当できるため、スキルアップやキャリアアップに繋がる。 ・20代前半〜30代後半まで、幅広い年代で構成されたチームはバランスが良く、社内コミュニケーションも円滑で、馴染みやすく働きやすい雰囲気がある。 【募集要件】 ■必須 ・課題発見と解決策の提案〜実行までを、自ら考えて動ける自発性・自走力のある方 ・PC作業経験が豊富で、データの管理や運用において丁寧かつ正確に進められる方 ・ExcelもしくはGoogleスプレッドシートなどを利用したデータ管理のご経験(基本的な関数が利用できるレベル) ・「マジキャリ」のサービスへの共感 ■歓迎 ・toCサービスでの「カスタマーサクセス」または「カスタマーサポート」のご経験 ・業務効率化、生産性向上などの業務改善などに取り組まれたご経験と実績 ・人材紹介や、キャリアコーチング等に関するご経験 ・事務やアシスタント業務のご経験