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CRMマーケテイング担当募集!戦略立案から実行をお任せします

CRMマーケティング
Mid-career

on 2021-06-28

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CRMマーケテイング担当募集!戦略立案から実行をお任せします

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Takahiro Yajima

茨城県から都内に新幹線通勤&週1~3日都内のホテル暮らしするデュアラー(5年目突入)です。 過去は上場したベンチャー企業のCMOだったときも。 現在は2次元コンテンツのECサイト(年間売上110億円以上)のマーケティングと人事中心に5部門のGMになってしまった。。。 Newspicksの「広告・マーケティング進化論」のおすすめピッカーに選んでいただいております。 https://newspicks.com/user/197060 ですが、あまり皆さんがpickしない記事を中心ににpickしていますので予めご了承ください。

なぜ私がマーケターとして「Marketeer(マーケティア)」に掲載いただけたのか?

Takahiro Yajima's story

Toshiyuki Fujii

(株)アップカレント→養鶏場(企業)→(株)インテアホールディングスを経て 2018年7月に現職である(株)エイシスに入社。※viviONに転籍、業務は継続 現在はマーケテイング部のマネージャーとして、広告、PR、CRM、分析、メディア、SNSの領域を管掌しています。 特にプロモーション分野を得意としており、マニュアルに依らない運用手法の確立をすることもしばしば。 ランチェスター戦略大好き 農業大学出身故に職歴の合間に一次産業を挟んでいますが、その頃の受託業務を含め、広告を主業務として携わってきました。事業主・代理店・メディアの立ち位置に渡り、アフィリエイトやアドネットワークなどのWeb広告運用からインフルエンサーや雑誌、DM、TVCMなど幅広く経験をしてきました。 が、自分で出来る限り何でもやる文化の会社で育ってきたので、広告以外のマーケ領域にも広く対応可能です。 オタク趣味をきっかけに業界志望で現職に転職をしていますが、自分の趣味とマーケティングにおける価値観はしっかりと切り分けて事業の成長に努めています。 グループ内のあらゆる事業の宣伝やサービス改善に携わる日々。

Kosaku Akashi

大学中退後、美容師を志すも挫折してIT企業へ、サービスの立ち上げを目的に、ライブドアに入社。日本初のオンラインDVDレンタル事業を立ち上げ、分社化。ゲオに売却後、現在は、二次元コンテンツのプラットフォーム「DLsite」を運営する「エイシス」の代表をしています。 ITを使い新たな価値を生み出す事、マーケティングが大好きです。 考えて行動ができる人が大好きです。 業務広げてスピードをもっと上げていきたいです。 日本のクリエイターの作品を世に広めたい人、オタクな人、たくさん募集中です。

鳴海 知恵

ITベンチャーに新卒入社。toBの人材営業や中途・新卒採用、社長室広報など社内の全部署にて一連の業務を経験し、2022年より株式会社viviONにアサイン。人事労務チームにて採用業務やオンボーディングなどを行なっています。 ユーザーとクリエイターが楽しみながら幸せに生きていける社会の実現のため、自分ができることをやらせていただいており感謝の日々。 オタクの人もそうでない人も、楽しんで仕事をしていただけるようサポートしていきます! 広くコンテンツを楽しんでいますが、根っこの部分は爬虫両生類や昆虫類が好きです🐍 いろんな人といろんな趣味の話ができると嬉しいです。よろしくお願いします!

株式会社viviON's members

茨城県から都内に新幹線通勤&週1~3日都内のホテル暮らしするデュアラー(5年目突入)です。 過去は上場したベンチャー企業のCMOだったときも。 現在は2次元コンテンツのECサイト(年間売上110億円以上)のマーケティングと人事中心に5部門のGMになってしまった。。。 Newspicksの「広告・マーケティング進化論」のおすすめピッカーに選んでいただいております。 https://newspicks.com/user/197060 ですが、あまり皆さんがpickしない記事を中心ににpickしていますので予めご了承ください。

What we do

「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、幸せに生きていける社会にする」 私たちは、クリエイターの皆様とユーザーの皆様の架け橋となり、 日本が誇る文化を国内外に発信し、夢と感動をお届けすることで、 viviONに関わる全ての人々を幸せにし、世の中に貢献します。 2022年度のグループ総売上高は454億円を突破しました。 ご利用ユーザー数1,208万人、お取り扱い作品数165万作品、お取引クリエイター・法人数は10.6万と皆様に支えられ、事業を拡大してきました。 さらなる成長のために、電子コミックサービス「comipo」、クリエイター向けサービス「GENSEKI」、紙書籍出版レーベル「viviON THOTH」、VTuberプロダクション「あおぎり高校」など、新規サービスやコンテンツの企画・開発に積極的に取り組んでいます。
『Clock over ORQUESTA』(公式略称 #クロケスタ)のセカンドシーズンが開幕
ダークメルヘンなパズルアプリ『オズの原罪 -Sin of OZ-』を2024年3月にリリース
「おもしろければ、何でもあり!」をモットーとするVTuberプロダクション『あおぎり高校』を2023年4月より運営
オリジナルコミック制作に注力!聴いて楽しむマンガアプリ『comipo(コミポ)』も2024年1月にフルリニューアル

What we do

『Clock over ORQUESTA』(公式略称 #クロケスタ)のセカンドシーズンが開幕

ダークメルヘンなパズルアプリ『オズの原罪 -Sin of OZ-』を2024年3月にリリース

「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、幸せに生きていける社会にする」 私たちは、クリエイターの皆様とユーザーの皆様の架け橋となり、 日本が誇る文化を国内外に発信し、夢と感動をお届けすることで、 viviONに関わる全ての人々を幸せにし、世の中に貢献します。 2022年度のグループ総売上高は454億円を突破しました。 ご利用ユーザー数1,208万人、お取り扱い作品数165万作品、お取引クリエイター・法人数は10.6万と皆様に支えられ、事業を拡大してきました。 さらなる成長のために、電子コミックサービス「comipo」、クリエイター向けサービス「GENSEKI」、紙書籍出版レーベル「viviON THOTH」、VTuberプロダクション「あおぎり高校」など、新規サービスやコンテンツの企画・開発に積極的に取り組んでいます。

Why we do

「おもしろければ、何でもあり!」をモットーとするVTuberプロダクション『あおぎり高校』を2023年4月より運営

オリジナルコミック制作に注力!聴いて楽しむマンガアプリ『comipo(コミポ)』も2024年1月にフルリニューアル

創業から大切にしているのは、「オタクに喜ばれるサービスである」こと。 自分の好きなものに真っ直ぐ向き合っている人が私たちのサービスユーザー。 だからこそ私たちは、全力でその「熱」に応え続けていきたいと思っています。

How we do

■福利厚生 社員のみなさまが、生産性高く働いていただく環境を整えるため今後も福利厚生の改善や新規導入など積極的に取り組んで参ります。 以下は一例となります。 <特徴的なもの> ・残業手当:1分単位で支給。定時前に出勤した場合も対象です。 ・副業可:同人活動などオタク活動の時間に活用している社員も多く在籍しています。 ・リモートワーク可:チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます。 ・アフター6:会社が費用負担し、社員同士の交流を促進するための福利厚生になります。(利用条件あり)※緊急事態宣言中は利用停止いたします。 ・デュアルディスプレイ ・社内自販機を低価格で利用可 ・簡易社食(お惣菜を安く社内にて購入可) ・書籍購入・セミナー参加の支援:上長決裁のもと利用いただけます。 ・分煙キャビン設置 ・ウォーターサーバー設置 ・育児のための時差勤務制度 ・健康診断オプション選択可能 <その他一般的なもの> ・通勤交通費:日額、月額上限あり ・各種社会保険完備 ・団体生命保険加入 ・選択制確定拠出年金:正社員のみ対象

As a new team member

■募集の背景 one to oneマーケティングを強化すべく、2019年にMAツール(Salesforce Marketing Cloud)を導入しました。 その後BigQuery+MPSEに切り替え、現状、大きな問題はなく運用できており、MAツール導入前と比較して、メールの開封率やCVRを上げるという効果自体は出しているものの、私たちはそこに満足していません。 もっと、有効なシナリオを増やすために、設計→検証→改善のサイクルを高速でPDCA回し、より質を高めることで既存会員の方の満足度を高めたいと考えています。 ■具体的な業務 BigQuery+MPSEを活用したメールマーケティングを通じ、「DLsite」を利用するユーザーを増やし、「DLsite」のファンになっていただくためのCRMの構築から運用までをご担当いただきます。 よりユーザーにとって有益な情報提供が出来るようキャンペーンやセールなどの告知、オススメ作品、割引作品の紹介などのメールをターゲット選定、メール送信のタイミング、提供するコンテンツを考えていただきます。 現在の購読者は250万人。ユーザーの皆様にご自身が企画したメールコンテンツを届け、実際どんな反応だったのか数値で振り返り分析することができます。 ・メールコンテンツの作成(HTML,CSS,javascriptなど) ・新規シナリオの提案・実装(SQL、データベースなどの理解) ・既存シナリオの改修(ABテスト) ・効果測定(開封率、クリック率、コンバージョンなど) ・メールマーケティングのノウハウ蓄積 ※シナリオとは「誰に」「いつ」「何を」「どのように」アプローチするのかといったユーザーとのコミュニケーション ご希望や意欲次第では、以下のような業務にも携わることができます。 ・リテンション率向上に向けたマーケティング施策全般 ・キャンペーンやクーポン施策の企画/運用/分析(DLsiteジャンボなど) ・アクセス解析ツール(Google Analytics等)を用いたサイト内改善(UI/UX含む) ・グロースハック(ABテストなど) ・BIツール(BigQuery+Looker)を活用した各種データ収集・分析 ■配属先 マーケティング部マーケティングチームへの配属となります。 所属メンバーの経験やスキルを考慮した業務軸でのユニットに分かれておりますが、縦割り意識なく、希望次第で幅広い業務に携わって頂ける組織になっています。 GMとMgrが1名ずつ、その他にリーダー等を含む23名のメンバーで構成されています。 学生の受け入れも活発で、現在5名の長期インターンメンバーも所属しています。 ・広告ユニット:6名 ・CRM/分析ユニット:8名 ・PR/イベントユニット:4名 ・コミュニケーションユニット:5名 従来はCRMやリサーチ、広告、広報など機能・役割ごとにチームが編成されていましたが、 DLsiteに限らず、新たなサービスやコンテンツが立ち上がっていき、 利用するユーザーの皆様やクリエイターの皆様の満足度を高めることを命題とする中で、 こういった縦割りの編成こそが視野を狭める要因になると考えました。 役割の垣根を超えて横断的な組織とすることでサービスやコンテンツがより良くなる仕組みと仕掛けを生み出せるマーケティング部を目指し、 また、個々人のマーケターとしてのスキル向上を促進していきます。 選考内容や、キャリア希望、適性を踏まえて、配属ユニットを決定いたしますが、 配属ユニットに関係なく"コト"に向かって横断してマーケティング全般に対応できる体制になります。 入社後のキャリアパスは、マーケターとしてのスペシャリストを目指していただくだけではなく、既存サービスの責任者や今後立ち上がっていく新規事業の責任者を担っていただくことも期待しています。 挑戦したい方には、積極的に機会を提供していくなど、支援をしていきたいと考えています。
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