こんにちは!カスタマーサービスチームの平野です。
ウォンテッドリー株式会社は『人のつながりで、まだ知られざる可能性を秘めた会社や仕事を発見できる』をテーマにした、ソーシャルリクルーティングサービス「Wantedly」を運営しています。
私たちは、Wantedlyを使うすべての人がシゴトでココロオドル状態になるよう、日々コツコツとお客様を喜ばせる方法を考えています。
具体的には、
・お客様から寄せられたメールや電話の対応
・リレーションを築くためのコミュニケーション
・社内のオペレーション(契約手続き、経理処理)
など、全方面からお客様をサポートしています。
他にも、素敵な会社なのになかなか応募が集まらない会社にお電話して、よりよい方に出会えるよう様々な提案をしています。
最初は覚えることがたくさんあるので頭がパンパンになるとは思いますが、それは誰もが通ってきた道。繰り返し繰り返し実践しながら、徐々に自分の糧にしていければOK。慌てなくても大丈夫です。