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経験者募集!オンライン相談の専門家を支えるカスタマーサクセス担当募集!

占い師管理
Mid-career

on 2021-03-11

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経験者募集!オンライン相談の専門家を支えるカスタマーサクセス担当募集!

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Shinichi Saijo

1996年早稲田大学法学部卒業後、伊藤忠商事に入社。財務部、為替部を経験。2000年サイバーエージェントに入社。サイバーエージェントFX、ジークレストなど多くの新規事業、子会社の立ち上げに携わり、複数社の代表取締役を歴任。2006年にはサイバーエージェント・ベンチャーズ(コーポレートベンチャーキャピタル)の初代社長として、日本およびアジア各国のベンチャー投資業務と組織を構築。2004年取締役就任。2008年には本社の専務取締役COOに就任、2010年から約2年間は米国法人の社長を兼務しシリコンバレーに駐在。2013年-2017年コイニー取締役。2013-2017年WiL共同創業者ジェネラルパートナー。2014年からQrio代表取締役(現任)2017年からトライフォート社外取締役(現任)。2018年XTechおよびXTech Venturesを創業し代表取締役に就任。

エキサイトホールディングス株式会社's members

1996年早稲田大学法学部卒業後、伊藤忠商事に入社。財務部、為替部を経験。2000年サイバーエージェントに入社。サイバーエージェントFX、ジークレストなど多くの新規事業、子会社の立ち上げに携わり、複数社の代表取締役を歴任。2006年にはサイバーエージェント・ベンチャーズ(コーポレートベンチャーキャピタル)の初代社長として、日本およびアジア各国のベンチャー投資業務と組織を構築。2004年取締役就任。2008年には本社の専務取締役COOに就任、2010年から約2年間は米国法人の社長を兼務しシリコンバレーに駐在。2013年-2017年コイニー取締役。2013-2017年WiL共同創業者ジェネラルパ...

What we do

▼エキサイトとは  エキサイトは「デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。」をミッションに、サイバーエージェントやリクルート出身の経営者を中心に、各業界のプロフェッショナルが集まり様々な領域でサービスを提供しています。  私たちは「両利きの経営」というアプローチを推進しており、既存事業の深化と新規事業の探索を同時に進めております。また、チャンスのある事業ドメインへの積極的な投資も行っています。 既存事業:ブロードバンド事業/ヘルスケア事業/メディア事業 新規事業:SaaS・DX事業/デンタル事業など。 直近では、ほとんどすべてのサービスに生成系AIを導入し、最新のテクノロジーを使ったサービスを開発中。 ▼SaaS・DX事業  既存事業の領域にとらわれず、新しい軸となるBtoB領域の新規事業立ち上げに取り組んでいます。 SaaS事業においては、経営管理SaaS「KUROTEN」やウェビナーPDCAクラウド「FanGrowth」、クレディセゾン様と共同で後払い決済・請求代行SaaS「セゾンインボイス」をローンチ。その他、営業やマーケティング課題のあるクライアント様に対するソリューションも展開。  グループ会社のiXIT株式会社では、様々な業界へのプロダクト開発・事業支援を行ってきました。今後はそのノウハウを活かし、DX領域における新規事業立ち上げにも取り組みます。 KUROTEN:https://lp.kuroten.jp/ FanGrowth:https://www.fangrowth.biz/ セゾンインボイス:https://saison-invoice.saisoncard.co.jp/ iXIT:https://www.ixit.co.jp/service ▼メディア・プラットフォーム事業  メディアとして、月間2000万人以上がアクセスする「エキサイトニュース」、ママ向けメディア「ウーマンエキサイト」、「エキサイトブログ」など、幅広いターゲット層に向け、コンテンツを提供中。  またプラットフォーム事業(課金事業)として、国内最大級のオンラインカウンセリング「エキサイトお悩み相談室」、「エキサイト電話占い」などを展開中。 エキサイト電話占い:https://d.excite.co.jp/ エキサイトお悩み相談室:https://counselor.excite.co.jp/ ▼ブロードバンド事業  「エキサイト光」を中心としたブロードバンド事業や、格安SIM・格安スマホの「エキサイトモバイル」を展開中。 主要サービス一覧:https://www.excite-holdings.co.jp/service/

What we do

▼エキサイトとは  エキサイトは「デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。」をミッションに、サイバーエージェントやリクルート出身の経営者を中心に、各業界のプロフェッショナルが集まり様々な領域でサービスを提供しています。  私たちは「両利きの経営」というアプローチを推進しており、既存事業の深化と新規事業の探索を同時に進めております。また、チャンスのある事業ドメインへの積極的な投資も行っています。 既存事業:ブロードバンド事業/ヘルスケア事業/メディア事業 新規事業:SaaS・DX事業/デンタル事業など。 直近では、ほとんどすべてのサービスに生成系AIを導入し、最新のテクノロジーを使ったサービスを開発中。 ▼SaaS・DX事業  既存事業の領域にとらわれず、新しい軸となるBtoB領域の新規事業立ち上げに取り組んでいます。 SaaS事業においては、経営管理SaaS「KUROTEN」やウェビナーPDCAクラウド「FanGrowth」、クレディセゾン様と共同で後払い決済・請求代行SaaS「セゾンインボイス」をローンチ。その他、営業やマーケティング課題のあるクライアント様に対するソリューションも展開。  グループ会社のiXIT株式会社では、様々な業界へのプロダクト開発・事業支援を行ってきました。今後はそのノウハウを活かし、DX領域における新規事業立ち上げにも取り組みます。 KUROTEN:https://lp.kuroten.jp/ FanGrowth:https://www.fangrowth.biz/ セゾンインボイス:https://saison-invoice.saisoncard.co.jp/ iXIT:https://www.ixit.co.jp/service ▼メディア・プラットフォーム事業  メディアとして、月間2000万人以上がアクセスする「エキサイトニュース」、ママ向けメディア「ウーマンエキサイト」、「エキサイトブログ」など、幅広いターゲット層に向け、コンテンツを提供中。  またプラットフォーム事業(課金事業)として、国内最大級のオンラインカウンセリング「エキサイトお悩み相談室」、「エキサイト電話占い」などを展開中。 エキサイト電話占い:https://d.excite.co.jp/ エキサイトお悩み相談室:https://counselor.excite.co.jp/ ▼ブロードバンド事業  「エキサイト光」を中心としたブロードバンド事業や、格安SIM・格安スマホの「エキサイトモバイル」を展開中。 主要サービス一覧:https://www.excite-holdings.co.jp/service/

Why we do

 私たちのミッションは「デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。」です。  デジタルネイティブ発想で、溢れ出る好奇心から生まれるアイデアを膨らませ、知識と思考の積み重ねから生まれる直観を頼りに、空想を実現させていく。    そのミッションに沿って事業を展開し、2023年4月にスタンダード市場に上場を果たしました。これから更なる飛躍を目指しています。日本だけでなく、世界市場を驚かせるようなサービスをこれからどんどん展開していきます。

How we do

 エキサイトホールディングスは、新たにMission / Valueを定めました。 これらの指針をもって、約200名のメンバーで心躍る未来を創造していきます。 ▼Mission デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。 ▼Value 1. 好奇心を起点にする。  好奇心の芽を大切に探究し続けることで、今を、そして、未来を変えていこう。 2. 当事者意識でやりぬく。  大きな視野で自分ごと化してやり抜くことで、生まれる機会を成果と成長につなげよう。 3. 世の中に寄り添う。  世の中で、そして、自分や身の回りで、何が起こり、どのような流れがあるのか。  世の中に寄り添うことで、小さな変化も大きな流れも感じとろう。 4. 素直さとリスペクトで学ぶ。  物事をありのままに見て感じる心を大切に、身近なこと、遠くのこと、歴史から学ぶ。  身近な人、遠くの人をリスペクトし、そして、巨人の肩に乗ろう。 5. 得意なことで繋がり合うチームワークで。  肩書き、部門、社内外。あらゆるボーダーを超えて、一人ひとりが得意なことでつながり  合うチームワークで大きな仕事を形にしていこう。  私たちは心躍るような未来を自らで創り上げていくために、まだまだ仲間が必要です。ぜひ一緒に新しい未来を創りあげるため、楽しいやりがいのある仕事をしましょう!

As a new team member

更なる事業拡大のために占い師のプロデュース業務を担ってくださる方を募集します! 【業務内容】 エキサイトの一翼を担うLife&Wellness事業部では、ユーザー課金を軸に様々なサービスを運営しています。数あるサービスの中でも現在伸長著しい電話を媒介としたWEBコミュニケーションサービスに新しい仲間を募集しています。 主サービスである「エキサイト電話占い」では、170名を超える占い師と専属契約し、ユーザーからの多種多様なニーズにお応えしています。 今回募集するお仕事は、占い師の先生方のプロデュース業務です。 ▼エキサイト電話占い https://d.excite.co.jp/ プロデュース業務は多岐にわたり、採用・育成、コーチング・サポート、プロモーションまで幅広くお任せする予定です。占い師とのやり取りは主に電話を利用しています。 ■占い師・スタッフのマネジメント 「エキサイト 電話占い」では170名ほど占い師が在籍しています。担当する占い師のシフト管理、モチベーション管理を行なっていただきます。アルバイトスタッフの管理をお願いすることもあります。ときには新人の占い師と一緒に、どうやってファンを増やしていこうかと作戦を考えることもあるでしょう。また、占い師の面接・採用もお任せします。 ■売上管理・キャンペーンの企画と実行 売上目標の達成に向け、売上の管理を行なっていただき、数字を達成することが重要なミッションになります。集客アップ・売上アップにつながる各種キャンペーンを立案・実行していくことも大事な仕事。同じチームのマーケティング担当と連携しての販促ツール制作や、サイトに占い師の出演情報などを更新する業務なども生じます。 ユーザーに寄り添い、悩みを解決する占い師のプロデュース業務は、非常に社会貢献性の高いお仕事です。 占い師管理業務経験者の方、 今までのご経験を活かして活躍していきたい方、ぜひご応募ください!
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