【概要】 本ポジションでは、お客様現場におけるロボットシステムの導入・運用サポートおよび、効率化のためのツール開発を担っていただける方を募集しています。製品の確実な立ち上げを支えると同時に、運用現場で得た知見を開発チームへ還元し、プロダクト改善に貢献していただきます。 また、多国籍のエンジニアが在籍するグローバルな開発チームと密に連携しながら業務を進めるため、国際的な環境の中で英語を使用する機会があります。ロボティクス領域において、現場と開発の橋渡し役としてプロダクトの成長に関わることができるポジションです。 【業務内容】 ・お客様現場におけるAMRのソフトウェア設定・導入（動作シナリオ設定、地図作成など） ・稼働後のシステムのリモートモニタリング、ソフトウェア不具合の解析・対応 ・導入・運用を効率化するためのツール開発（地図作成支援、テストラン自動化、設定自動化など） ・現場で得られた知見をもとにしたシステム改善提案、開発チームへのフィードバック ・導入・運用に関するドキュメント整備とベストプラクティスの共有 ・クライアントとの打ち合わせ・要望ヒアリングの実施 ・ヒアリング内容の整理・ドキュメント化および社内関係者への共有 ・顧客ニーズをもとにした社内調整・提案内容のブラッシュアップ ・プロジェクト進行に関わる情報の取りまとめおよび関係部署へのフィードバック ・必要に応じた顧客現場への出張対応 【応募資格（必須）】 ・ソフトウェアエンジニア、システムエンジニア、またはソフトウェアシステムに関する実務経験 ・ソフトウェアのトラブルシューティングまたはデバッグ経験 ・Gitによるバージョン管理およびGitHubでのPull Request経験 ・Linuxの利用経験（コマンド実行、スクリプト運用、リモート接続など） ・クライアントや社内メンバーとの円滑なコミュニケーションスキル ・要望や課題を正確にヒアリングし、整理・報告する能力 ・打ち合わせ内容を的確に要約し、社内共有・改善提案につなげるスキル ・基本的なビジネスマナーおよび文書作成スキル ・ネイティブレベルの日本語力 【応募資格（歓迎）】 ・ROSシステムの利用経験、ROSの開発経験 ・制御工学の知識、AGV / AMRの運用経験 ・通信プロトコル知識（MQTT、SNMP） ・製造設備で用いられるPLCの導入、運用経験 ・構成管理ツール：YAMLファイル編集およびAnsibleのロール編集経験 ・遠隔監視プラットフォーム（Grafana、OpenObserve等）の利用経験 ・Dockerなどコンテナ技術の利用経験 ・Pythonなどスクリプト開発経験 【求める人物像】 ・LexxPlussのビジョンに共感いただける方 ・勉強会/コミュニティに参加するなど、新しいトレンドや知識を常にキャッチアップしている方 ・課題を自ら見つけ、LexxPlussの組織・製品に還元できるよう能動的に取り組める方