一般的な組織では、マネージャーが「プロセスマネジメント（業務推進・意思決定）」と「ピープルマネジメント（メンバーとの関係構築・目標管理）」の両方を一人で担います。しかし、これは構造的に多くの課題があります。組織の目標達成を優先しなければならない立場にある人が、メンバーの本音を引き出したり、中立的な立場でフィードバックしたりするには、どうしても限界があるからです。 クロステックでは、この2つを意図的に分けています。 - Officer＝ プロセスをマネージする。業務推進・意思決定・陣頭指揮を担う。 - メンバーエージェント(MA) ＝ メンバーをマネージする。指揮命令の外側から、メンバーと対等な立場で、組織の構造設計を担う。 全メンバーが業務委託（準委任契約）というフラットな関係性の中で、OfficerとMAが「両輪」として機能することで、マネージャーは判断に集中でき、メンバーは本音を話せる場を持てる——そういう組織をつくろうとしています。 このポジションは、2024年よりMVPとして運用を開始。担当MAがいるメンバーの **約98%** からポジティブなフィードバックを獲得しており、「思考の整理に助けられた」「Dept外の中立的な視点がありがたかった」「報酬交渉のフォローが助かった」など、現場から具体的な声が届いています。 一方で、MAの役割はまだ発展途上です。「世の中に存在しない職種の定義を、現場から一緒につくる」フェーズにあります。 # 職務内容 - メンバーの個人目標（AIM）策定・実行の伴走 - 定例1on1の設計・運用（ファシリテーション含む） - リード／メンバー間の期待値調整・認識ズレの解消 - 報酬・契約・稼働条件に関する変更提案の準備・調整 - メンバーの貢献実績の収集・整理（ファクトベースでの整理） - 組織の構造的課題の早期発見と改善提案・エスカレーション - フィードバック・振り返りプロセスの設計・改善 - オンラインワークショップの企画・設計・ファシリテーション - MAチームとしての業務ワークフロー・ナレッジ整備 # 応募要件 必須要件 - 組織運営・チームマネジメントの実務経験のある方 - 多様な立場の人と信頼関係を築く高いコミュニケーション力のある方 - 評価・指示命令ではなく、中立的な立場から人と向き合える方 - 個人の声や変化を受け取りながら、組織的な文脈へ接続して考えられる方 - 自律的に業務を設計・改善できる柔軟性と責任感のある方 - 組織における人事・組織運営の在り方を再定義することに探究心を持って向き合える方 歓迎要件 - 人事業務を現場に近い立場で担ってきた方（HRBP、HR generalist、組織開発など） - 評価制度・報酬設計・目標管理の運用に実務レベルで関わってきた方 - マネージャーと現場メンバーの間に入り、期待値調整や関係構築を担ってきた方 - スタートアップや変化の速い環境で、制度の整備と現場支援を同時に進めてきた方 - ワークショップ設計やファシリテーションを通じて、チームの対話や意思決定を支えてきた方 - ※開発部門の担当者においてはエンジニアリングマネージャーのご経験がある方